
Selahattin
Şikayetleri(1)
Yorum Yazdığı Şikayetler(1)
Superonline 1000 Mbps İnternet Hızlı Tarifede 80 Mbps Almam!
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Desteklediği Şikayetler(13)
Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor, Destek Yetersiz
10 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline abonesiyim. Başından beri bağlantı hızım, taahhüt edilen paket hızıyla uyuşmu...yordu. Ancak önceki yıllardaki paketimin hız taahhüdü ile son kabul ettiğim paket ve hız taahhüdü arasında ciddi farklılıklar var. Paketimin güncelleneceği tarihte, temsilci tarafı
10 Yıllık Müşteriye Fiber Kabusu: Sorunlar Bitmiyor, İşim Tehlikede!
Merhaba yaklaşık 10 yıldır sorunsuz olarak kullandığım Turkcell Superonline Fiber internetimle Son 6 aydır resmen kabus ...yaşıyorum. Abone numaram 53284009. İzmir/Balçova da yaşıyorum. Çağrı merkezi ve teknik destek ekipleri ile çıkmaza girdik ve halen hiç eksiksiz parasını yatırdığım internetimin sor
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle İnternet Sorunu
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Uzun zamandır bağlantı kopması, oyun oynarken sürekli ping drop yaşa...nması ve zaman zaman hız düşüklüğü gibi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca kendi evimde her odada internet çekmiyor, özellikle salon ve PC'nin bulunduğu alanda bu sorunlar belirgin şekilde
Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözülmeyen Modem Ücreti Mağduriyeti
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır sık sık hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sor...unları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde farklı bilgiler aldım. Sorunun modemden kaynaklandığı, mevcut modemimin interneti desteklemed
Sürekli Kesilen İnternet Ve Cayma Bedeli Tehdidiyle Mağduriyet
Hizmetin sürekli kesilmesi – Cayma bedeliyle tehdit – Sözleşmenin feshinin engellenmesi Superonline üzerinden 3 hafta ö...nce abonelik başlattım. Ancak bu süreçte toplamda 5 güne yakın süre boyunca internet hizmeti alamadım. Bugün itibariyle yine internet bağlantım yok. Her defasında arıza kaydı oluş
Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti
Sürekli Kötü Bağlantı ve Yüksek Cayma Bedeli Superonline ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı sorunları yaşıyo...rum. Defalarca destek talebinde bulunmama rağmen hep geçici çözümler sunuluyor ve sorunlar tekrarlıyor. İnterneti verimli kullanamıyorum ama yine de fatura ödemeye devam ediyorum.



