Superonline kutusu

Superonline’ın fiber ev interneti için apartman adına Mayıs ayında başvuruda bulundum. 12 Haziran’da keşif yapıldı, 16 H...aziran’da taşeron firma Karel tarafından apartman önündeki Superonline fiber kutusundan apartmana hat çekildi ve dağıtım kutusu yerleştirildi. 27 Haziran’da kutu kurulumunun tamaml...

Turkcell Superonline ile Türk Telekom altyapısından Turkcell Superonline Fiber 1000 + TV Plus paketine geçiş sürecimi ba...şlattım. Görüşmemizde özellikle Wi‑Fi 6 / Wi‑Fi 7 destekli modem ve TV+ Pro kutusu içeren bir pakete onay verdim ve buna göre kurulum randevum planlandı. Buna rağmen geçiş ve kuru...

3 Eylül tarihinde Bursa’daki adresim için Superonline ev interneti sözleşmesi yaptım. 5 Eylül’de kurulum ekibi geldi. Ya...şadığım Yaseminpark Sitesi’nde 25 blok ve 956 daire bulunuyor, her dairenin elektrik odasında Superonline kutusu hazır durumda. Ekip, daireden kapı önündeki kutuya Superonline kabl...

Yaklaşık 1 aydır Superonline internet başvurusu yapmama rağmen adresime kurulum bir türlü gerçekleştirilememektedir. Koc...aeli İzmit Superonline bayisinde S****** Hanım ile yaptığım görüşmelerde, dairemin duvarına koyduğunuz Superonline kutusundan evime internet çekemediklerini söylediler. Evime kuru...

Yeni taşınacağım eve Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet bağlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmed...e bölgemde Superonline fiber altyapısı olmadığı, Türk Telekom altyapısının kullanıldığı ve bu nedenle 1000 Mbps fiber paketinin verilemeyeceği söylendi. Türk Telekom altyapısı üzer...

Yaklaşık 15 gün önce Superonline üzerinden TV+ hizmetini de içeren bir abonelik başlattım. Birkaç gün sonra gelip intern...et bağlantımızı yaptılar ancak yanlarında Artı TV kutusu olmadığını, ellerinde cihaz bulunmadığını söyleyip birkaç gün içinde getireceklerini belirttiler. Buna rağmen aradan 15 gün...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 50 Mbps yalın internet hizmeti kullanıyorum. Evimin dış cephesinde yer alan port... kutusu yaklaşık 3 aydır yerinden çıkmış durumda ve şu an sadece kablolarla tutunuyor. Hem görüntü olarak kötü duruyor hem de güvenlik ve altyapı açısından risk oluşturduğunu düşün...

Superonline TV Plus aboneliğim kapsamında geçen hafta Ankara’da adresime kurulum için gelen ekip, bana sıfır olması gere...ken kutu yerine daha önce başka birine ait olduğu belli olan bir TV Plus cihazı kurdu. Uzun süredir Superonline müşterisiyim ve bu işlem bir değişim/kurulum süreciydi. Cihaz açıldı...

Turkcell Superonline TV+ kutu hizmeti kapsamında tarafıma gönderilen TV+ ku...tu, 11 Eylül 2026 tarihinde kurulduğundan beri sorunludur. Cihaz ilk açıldı...

Turkcell Superonline TV+ hizmeti için evde kullandığımız siyah TV+ kutusu yaklaşık 10 gün önce arızalandı ve hiçbir şeki...lde sinyal alamıyoruz. İlk arıza kaydını açtığımızda, bize en geç ertesi gün, 24 saat içinde gelip kutuyu değiştireceklerini söylediler ancak ne gelen oldu ne giden. Bu süre boyun...

Superonline ev internet altyapısı için Haziran 2026’dan beri altyapı çalışması yapıldı, bina kutusu dahil tüm tesisat çe...kildi ve hazır hâle getirildi; ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen sistem bir türlü aktif edilmedi. Bu süre içinde birçok kez çağrı merkeziyle görüştük; her seferinde “ge...

Superonline fiber ev internet aboneliğim için aylardır bina girişinde bulunan kutunun yerinin değiştirilmesi talebinde b...ulunuyorum, ancak hiçbir işlem yapılmıyor. Mayıs ayından bu yana binada her işlem yapıldığında kablolar kopuyor, buna rağmen kutu aynı riskli noktada bırakılıyor. Bugün bina yıkım...

11 Ağustos’tan bu yana Superonline ev internetiyle birlikte sunulan TV+ hizmetimin kurulumu bir türlü yapılmadı. Evime h...erhangi bir kurulum ekibi gelmedi, TV+ kutusu takılmadı ve şu anda hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Superonline çağrı merkezini aradım, her seferinde mağduriye...

Superonline’dan Avcılar’da kullandığım Fiber 200 internet paketimi Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Keçeyolu Sokak’taki yeni adr...esime nakil ettirmek istedim. Yeni taşındığım binada Turkcell Superonline ibaresi yer alan fiber kutusu olmasına rağmen sistemlerinde adresimi VDSL olarak gördüklerini söylüyorlar ...

Turkcell Superonline üzerinden TV+ dahil olacak şekilde internet aboneliği satın aldım. 1 Eylül 2026 tarihinde internet ...bağlantımız yapıldı, modem kuruldu ve interneti kullanmaya başladık ancak TV+ kutusu günlerdir hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle televizyonu kullanamıyorum. Defalarca müşt...

Turkcell Superonline 100 megabit internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 08.09.2026 gecesi saat 02:00 civarında hem interne...t hem TV yayınım tamamen kesildi. Yaklaşık 24 saat önce kayıt oluşturdum ve tarafıma 10 saat içinde çözüm sunulacağı söylendi, ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Bunun üzerine müşteri...

Yaklaşık 1 ay önce internetimde sürekli bağlantı problemi yaşadığım için Superonline’a arıza kaydı oluşturdum. Teknik ek...ip evime gelerek yaptığı kontrolde, bina kutusuna ve modeme olması gerekenden fazla sinyal geldiğini ve yaşadığım bağlantı probleminin bundan kaynaklandığını tespit etti. Sorunun s...

Turkcell Superonline 62697844 müşteri numaralı ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, tarafıma 18.07.2026 tarih...inde SMS ile iletilen talimatlara uyarak modem cihazı ve aksesuarlarını kendi kutusu ile birlikte 23.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafınıza gönderdim. Gönderiye ai...

Superonline aranıp taşınma sürecini beyan ettikten sonra yeni taşındığım eve kurulum için gelindiğinde Superonline kutus...u olmasına rağmen apartman koridorlarında kabloları ilerleterek çirkin bir görüntüyle evin içine de aynı işlemlerle bağlanmıştır. Apartmandan dan bu işlemin düzeltilmesi için uyarı...

Turkcell Superonline TV Plus ve internet hizmeti kapsamında kullandığım cihazın kutu değişimiyle ilgili yaşadığım sorunu... paylaşmak istiyorum. 08.08.2026 tarihinde kutu değişimi için başvuruda bulundum ancak süreç bir türlü istenen şekilde ilerlemedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

Turkcell Superonline’a ait 5482**76 numaralı aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, tarafıma verilen kod ile TV+ kutusu, kum...anda ve kablolar dahil olmak üzere tüm cihaz ve aksesuarları belirtilen süre dolmadan Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Gönderiyi Yurtiçi Kargo üzerinden X-DF406125 takip numarasıy...