to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Kutusu Değişiminden Sonra Görüntü Kalitesi Düştü
Superonline TV+ hizmeti için evime takılan TV+ kutusunun değişmesinden sonra görüntü kalitesi ciddi şekilde bozuldu. Yeni taktıkları kutu sıfır değildi, kullanılan bir cihazdı ve kutu değiştiğinden beri hemen hemen tüm kanallarda görüntü bulanık, çözünürlük çok düşük ve bazı kanallarda yüzler dahi seçilemeyecek kadar netlik kaybı yaşanıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 10 kez telefonla destek aldım, ayrıca 2 kez de teknik destek ekipleri eve gelerek inceleme yaptı. Ancak tüm bu başvurulara ve teknik desteğe rağmen görüntü kalitesiyle ilgili sorun halen devam ediyor, izleme deneyimim ciddi anlamda olumsuz etkileniyor.
Ben Superonline’dan, kullanılan bu TV+ kutusunun sıfır bir cihaz ile değiştirilmesini, TV+ hizmetinin olması gereken netlikte ve kalitede çalışmasını ve görüntü kalitesiyle ilgili yaşadığım sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Görüntü anten yayını gibi
Merhaba Cem Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Gelişme yok sanırım
