to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Modem Arızası Nedeniyle 4 Gün Süren İnternet Ve TV+ Kesintisi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 23.10.2026 tarihinden beri modem kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle 4 gündür evde internet hizmeti alamıyorum ve internet olmadığı için TV+ hizmetinden de yararlanamıyorum.
Bu süre içinde Superonline’ı defalarca kez aramama rağmen sadece “ilgileniyoruz” denilip somut hiçbir adım atılmadı. Tarafıma teknik servis randevusu verilmesine rağmen belirtilen saatlerde kimse gelmedi, ne randevu iptaliyle ilgili ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir geri dönüş veya açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerinin bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapmaması ve verilen sözlerin tutulmaması ciddi bir sorumsuzluk örneğidir.
Modem ve bağlantı kaynaklı arızanın bir an önce giderilmesini, ev interneti ve TV+ hizmetimin kesintisiz şekilde tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Peki ne zaman geri dönüş yapılacak?
Çok sinir bozucu bir durum, ne zaman çözüm bulacaksınız? Ne zaman arıza giderilecek ne. Zaman?
