to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır internet bağlantımda hem sık sık kopmalar yaşıyorum hem de hız ciddi şekilde düşüyor. Gün içinde neredeyse her saat diliminde, rastgele zamanlarda bu sorun tekrar ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak yapılan görüşmelere ve kayıt açılmasına rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi. Hâlâ kopmalar ve hız düşüklüğü yaşamaya devam ediyorum. Turkcell Superonline müşteri numaram 12723677’dir.
Fiber internet hizmetimin, taahhüt ettiğiniz şekilde ve stabil olarak çalışmasını istiyorum. Sorunumun teknik olarak detaylıca incelenerek, hiçbir kopma ve hız problemi yaşamayacağım şekilde kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım fakat yıllardır çözümlenemeyen kopma ve hız problemi yaşıyorum. Aboneliğimin ilk zamanlarında sıklıkla yaşanan kopma şikayetim dolayısıyla en azından teknik destek gelip şikayetimi yerinde değerlendiriyordu. Her ne kadar sorun çözülememiş olsa da bi...
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı hızında ciddi yavaşlık ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde aynı şekilde sorunlu, stabil ve sağlıklı bir bağlantı neredeyse hiç olmuyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL fatura ödü...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopma problemi yaşıyorum. Gün içinde ortalama 4–5 kez internetim kesiliyor ve bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yaptıkları ...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 7 aydır ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sözleşmede taahhüt edilen 100 Mbps hızı almam gerekirken, bu hızı kesinlikle alamıyorum, bağlantı var görünmesine rağmen internet sık sık kopuyor ve sürekli yavaşlıyor. Bu durum gün...
Superonline fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli internet kopmaları ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. Günün her saati, gün boyu bağlant...
Yorumlar