to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı hızında ciddi yavaşlık ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde aynı şekilde sorunlu, stabil ve sağlıklı bir bağlantı neredeyse hiç olmuyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum.
Bu süre içinde defalarca, abartısız belki 100 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arıza kaydı açılıyor, ekipler geliyor ancak sorunun köklü bir şekilde çözülemediğini görüyorum. Gelen ekipler sonrası kısa süreli düzelme olsa bile sorun tekrar ediyor veya hiç düzelmeden aynı şekilde devam ediyor.
Uzun süredir devam eden ve günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu durumun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Alamadığım hizmetin bedelini ödemek istemiyor, fiber internetten vaat edildiği şekilde kesintisiz ve yeterli hızda faydalanmak istiyorum.
Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps Fiber Hızın Kralı ev internet paketimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sık sık gidip geliyor, internet kopmaları yaşadığım için işlerimi telefonumun interneti üzerinden yapmak zorunda kalıyorum. Modemi defalarca sıfırladım, fişini...
Turkcell Superonline limitsiz 50 Mbps fiber internet aboneliğim için Ekim ayından bu yana, özellikle de son bir haftadır evimde sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. Ne telefondan ne de bilgisayardan eskiden aldığım hız ve hizmeti alamıyorum, internet bağlantım istikrarlı çalışmıyor. Bu ...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 50 Mbps’lik paket kullanmama rağmen internet sürekli yavaşlıyor, yayın izlerken donmalar oluyor ve telefonda Wi-Fi neredeyse hiç kullanamıyorum. Evim 1+1 ve küçük bir alan olmasına rağm...
Superonline 100 Mbit limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Manisa Yunusemre’deki adresimde bağlantı düzensizliği ve sık sık internet olmaması sorunu yaşıyorum. Sorun gün içinde rastgele saatlerde ortaya çıkıyor ve bu nedenle evde mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Sorunun...
Yorumlar