1.8 
0850 396 99 76 adlı numaradan tarafımıza bir arama gerçekleşti. Çevrede olan kesintilerden dolayı, müşteri memnuniyeti sağlamak adına tablet hediye edileceği söylendi. Ardından tarafımızca bunun faturada bir değişikliğe yol açıp açılmayacağı soruldu. Faturada hiçbir değişiklik olmayacağı söylendi. D...
Merhaba, Turkcell Superonline abone oldum ve abonelikten yaklaşık 1 ay sonra cihaz kampanyası olduğu ve tarifeme ek 35 TL ödeyerek Samsung TAB A7 tablet hediye edileceği telefonda söylendi, şehir dışında olmam sebebi ile tableti imza yetkisi olmayan iş ortağım teslim almış bugün ofise geldiğimde t...
Turkcell Superonline kullanıyordum tarifemi değiştirerek fiber hatta geçebileceğim bana 29/12/2022 tarihinde bayi aracılığıyla telefonla teklif edildi. Ürün bana önerilirken 139 TL olarak söylendi. Önce itiraz ettim ihtiyacım yok diye sonra yeniden arayınca 1 yıl sabit fiyat olduğunu 5 ay sonra taah...
Superonline'ı aradım 2 yıl taahhütname süremin dolmasına az kaldı son 3 ay kala taahhütname süremin yenileneceği ve bu şekilde tablet kampanyasından yararlanacağım belirtildi. Fakat benim öğrenmek istediğim, hangi tableti veriyorsunuz? Bu çok büyük bir sır mı acaba ki müşteri temsilcisi bir türlü sö...
3 ay önce tabletli bir kampanya aldım. Fiber internet 3 aydır faturasını ödediğim tabletin bana hala gelmedi. Kaç kere müşteri hizmetleriyle görüştüm yardımcı olmadılar. Özellikle Keçiören'de Home haus diye bayi kesinlikle müşteri memnuniyetli sıfır 3 ay 3 ay taksitini ödediğim tablet.
Superonline'dan Superonline İşte Fırsatım kampanyası ile internet kurulumu yapmıştım. 2 hafta boyunca internetimiz kurulamadı. Ardından kurulum tamamlandığı zaman bizi aradılar. İnternetiniz ile ilgili sorun olup olmadığını sorup ardından size tablet hediyemiz var dediler. Bende haliyle kabul ettim....
Abone no 11218757 Superonline kullanıcısıyım. 2022 ekim ayında Superonline ye geçiş yaptım 2 ay düzenli bir şekilde kullandım 2 ay süre sonra beni müşteri temsilcisi aradı mert bey Superonline yeni müşterisi olduğunuz için size tablet hediyemiz var dediler. Ben üstüne basa basa Herhangi bir ücret ka...
Superonline ile taahhüdüm 2023 şubat ayında bitme durumu olduğu için 2022 kasım ayında taahhütname yenilemek ve fazla ücretlerden etkilenmemek için beni aradılar 24 ay taahhütlü tabletli kampanyaya geçiş yaptım. 2023 e kadar defalarca aradım tabletimi istedim, tableti vermedikleri gibi ücretini de a...
Superonline internet kullanıcısıyız. Sözleşme benim adıma. Dün eşimi arıyorlar" Turkcell Superonline dan arıyoruz. Sözleşmeniz bitmek üzere yeni fiyattan sözleşme yapmak için arıyoruz " diyorlar ve eşimle 35 megapiksel sınırsız internet 189 TL olarak anlaşıyorlar. Sonra sözleşme sahibi ben olduğum i...
23 kasımda 2022 de Gaziantep Turkcell bayisinden arandım. S***hanım adında çalışan. Bana taahhüt süreniz dolmakta yenilemek ister misin diye sordu bende olur dedim. Ve bana TV Plus ile birlikte üyelik yapmak ister misiniz dedi. Bende tablet hediyeli bir kampanya talep ettim. Daha sonra tablet kampan...
23 Kasım'da 2022'de Gaziantep Turkcell Superonline bayisinden arandım. S** hanım adında çalışan. Bana taahhüt süreniz dolmakta yenilemek ister misin diye sordu ben de olur dedim ve bana TV Plus ile birlikte üyelik yapmak ister misiniz dedi. Ben de tablet hediyeli bir kampanya talep ettim. Daha sonra...
Turkcell Superonline ve TV paketine aralık ayında abone oldum 305 TL'ye. Superonline dan arayan müşteri temsilcisi tablet hediye kampanyası var dedi 305 TL faturam olduğunu söylememe rağmen 350 TL ödemeniz olacak 45 TL fazla ödeyerek tablet sahibi olacağınız dedi bende kabul ettim 350 TL ödeyeceğim ...
Müşteri hizmetlerinden düşük kaliteli bir tableti kampanya ile alabileceğim söylenerek arandım. Ürünü incelemek istediğimi sonradan tekrar aramalarını...
130 TL olan ev internet paketini tablet kampanyası diye 240 TL'ye çıkardılar ve müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirmeme rağmen hala 240 TL ödüyorum bayiye gidip sordum ve onlar da eski fiyata geri dönülmeyeceğini söylediler. Bizim bilgimiz olmadan başka bir kampanyaya dahil etmişler bizi bunu ya...
Evime 2022 kasım ayında Superonline internet bağlattım 50 Mbps hızında 170 TL'ye bağlamaya gelen çalışanlar tablet kampanyasından bahsetti 230 TL'ye kabul ettim tablet geldiğinde 100mbps yükseleceğini söylediler tablet gelmedi sonra kafalarına göre 100 Mbps hızında tabletsiz 260 TL'ye kampanyaya dah...
Beni zorla tablet kampanyasına dahil ettiniz. Önce stoklarda kalmamış deyip şimdi biz size teslim ettik diyorsunuz ya bu yanıltmaca değil de nedir. Hemen aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum ya da tableti teslim edin. Böyle bir kampanya için altyapınız yoksa neden böyle işlere kalkışıyorsunuz
Superonline tarafından haberimiz olmadan tablet kampanyasına geçiş yapmışlar. Tableti iptal ettirince de eski sözleşme yerinde yeni zamlı sözleşmeye geçişimi yapmışlar. 2 yıllık sözleşmedeki fiyatları da değiştirmişler. Kasım 2022 deki sözleşmem değişmiş. Superonline bir haftadır mail atıyorum isted...
Superonline 53499*** abone numaralı kullanıcısı olan babam için 1 ay önce ADSL abonelik anlaşması yaptık telefonda. Evin aboneliğini 135 TL olarak açtılar. Evine modem bağlamaya geldiler ve bağlantı sonrası sözleşme imzaladı babam. 1 hafta sonra telefonla aranıp, aboneliğinizin tablet hediyesi var d...
Turkcell Superonline'dan ev interneti bağlattım, daha sonra hiç haberim olmadan tabletli kampanyaya geçirmişler imza var o imza bana ait değil kesinlikle cihaz elime ulaşmadı ve ben savcılığa suç duyurusunda bulundum daha sonra Turkcell Superonline'dan beni arayarak tablet kampanyasında 1.100 hesabı...
Ocak 2023 ayında Superonline tarifemin taahhüdü doluyordu. 19 Ekim 2022 tarihinde Superonline'dan arayıp taahhüt yenilemeleri için "Reeder m8 GO yalın VDSL kampanyası 50 Mbps ye kadar limitsiz" paketini kabul ettim. Aralık ayına girmemize rağmen tablet tarafıma iletilmedi. Sonrasında bana "değerli ...
Birhat 
Serhan 
Aleyna 
Samet