to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Superonline fiber taahhüt tablet kampanyasına geçtim. Kampanya kapsamında tarafıma Samsung TAB a9 marka tablet teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tabletim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdum. Yetkili bayi stokta tablet olmadığını belirtti. Superonline bu stok durumunu göremiyormuş. Yaklaşık iki günde bir aramama ve hızlı çözüm için alarm kaydı açılmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi. Kampanya kapsamında düzenli olarak ödeme yapmaya devam ediyorum.
Samsung TAB a9 tabletimin tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline Hometech Alfa 7lm Kampanyasından yararlanırken, 22 Ağustos tarihinde sözleşme yenileme ile birlikte Samsung TAB a9 Kampanyasına geçiş yaptım. 30 Ağustos tarihine kadar Samsung marka tabletim teslim edilmedi ve çağrı merkezinin iddiasına göre bana ulaşamadıkları için internet pak...
Turkcell Superonline üzerinden tablet kampanyalı abonelik başvurusu yaptım. Cihazın perşembe günü saat 14:00’te adresime teslim edileceği söylendi ve evde olmamız istendi. Ancak saha ekibi gelmediği halde, sistemde “evde yoklardı, aradık ulaşamadık” şeklinde yanlış bilgi girilmiş. Sitemiz güvenlikli...
25 Eylül’de Turkcell müşteri hizmetleri aracılığıyla Superonline fiber internet ve Samsung tablet kampanyasına geçiş yaptım. Başvuru sırasında cihazın en geç 8 gün içinde tarafıma teslim edileceği belirtildi. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen cihaz hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri h...
16.08.2025 tarihinde Superonline fiber internet sözleşmem sona erdi ve uygulama üzerinden tabletli internet kampanyasına başvurdum. Paketim onaylandı ve Samsung A9 model tabletimin 1 ile 8 iş günü içerisinde teslim edileceği bildirildi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen tabletim tarafıma tesli...
29 Ağustos tarihinde Turkcell Superonline üzerinden tablet hediyeli 2 yıl taahhütlü bir pakete geçiş yaptım. Paket değişikliği sırasında tabletin en geç 8 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de bil...
Yorumlar