to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerinden aranarak “TV+ ve hbo Max'li Samsung Galaxy TAB a11 Kampanyası” hakkında bilgilendirildim ve aynı gün bu kampanyaya geçiş yaptım. Kampanya kapsamında tarafıma tablet gönderileceği söylendi.
29.12.2025 tarihinde herhangi bir randevu talebi oluşturmamış olmama rağmen tablet teslimatı için arandım. Evde olmadığımı belirterek teslimatın iş yeri adresime yapılmasını istedim ve iş yeri adresim olan Trabzon ili Ortahisar ilçesindeki adresimi telefondaki görevliye verdim. 30.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi ancak o günden bu yana tableti teslim etmek için ne arayan oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı.
Bu süreçte Trabzon Akçaabat ilçesindeki adresim için aldığım kampanya ile ilgili durumu çözmek amacıyla müşteri hizmetlerini üç kez arayarak kayıt oluşturdum. Talep ıd numaram 189039899 olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tablet hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Hakkım olan Samsung Galaxy TAB a11 tabletin, kampanya kapsamında söz verildiği şekilde Trabzon Akçaabat'taki ev adresime ya da Trabzon Ortahisar'daki iş yeri adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Superonline fiber internet sözleşmem sona erdi ve uygulama üzerinden tabletli internet kampanyasına başvurdum. Paketim onaylandı ve Samsung A9 model tabletimin 1 ile 8 iş günü içerisinde teslim edileceği bildirildi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen tabletim tarafıma tesli...
Turkcell Superonline üzerinden tablet kampanyalı abonelik başvurusu yaptım. Cihazın perşembe günü saat 14:00’te adresime teslim edileceği söylendi ve evde olmamız istendi. Ancak saha ekibi gelmediği halde, sistemde “evde yoklardı, aradık ulaşamadık” şeklinde yanlış bilgi girilmiş. Sitemiz güvenlikli...
18.08.2025 tarihinde Superonline fiber taahhüt tablet kampanyasına geçtim. Kampanya kapsamında tarafıma Samsung TAB a9 marka tablet teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tabletim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime...
Turkcell Superonline Hometech Alfa 7lm Kampanyasından yararlanırken, 22 Ağustos tarihinde sözleşme yenileme ile birlikte Samsung TAB a9 Kampanyasına geçiş yaptım. 30 Ağustos tarihine kadar Samsung marka tabletim teslim edilmedi ve çağrı merkezinin iddiasına göre bana ulaşamadıkları için internet pak...
Yorumlar