to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce Turkcell Superonline tarafından telefonla arandım ve tabletli kampanyaya katılmak isteyip istemediğim soruldu. Faturamın 24 ay olacağı ve 1090₺'ye Samsung tablet verileceği, tabletsiz ise 730₺ olacağı belirtildi. Kabul ettim fakat 1 ay geçmesine rağmen tablet elime ulaşmadı. Üstelik tabletli fatura kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 8 iş günü içinde tablet ulaşmazsa iptal edileceği ya da otomatik olarak iptal olacağı söylenmedi. Ayrıca kendi kendine taahhüt yapılmış ve haberim olmadan fatura borcum oluşmuş. Konunun araştırılmasını ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Sorumlu bayim: Net Atlas ASC Etimesgut Ankara Şubesi.
25 Eylül’de Turkcell müşteri hizmetleri aracılığıyla Superonline fiber internet ve Samsung tablet kampanyasına geçiş yaptım. Başvuru sırasında cihazın en geç 8 gün içinde tarafıma teslim edileceği belirtildi. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen cihaz hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri h...
19.09.2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri temsilcileri ile Samsung Galaxy TAB A9 ve 100 Mbps limitsiz kampanyasına dahil oldum. Tablet için 8 iş günü içerisinde aranacağım ve randevu oluşturulup tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık iki aylık bir süreçte 4 ya da 5 kez arayıp benim...
16.08.2025 tarihinde Superonline fiber internet sözleşmem sona erdi ve uygulama üzerinden tabletli internet kampanyasına başvurdum. Paketim onaylandı ve Samsung A9 model tabletimin 1 ile 8 iş günü içerisinde teslim edileceği bildirildi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen tabletim tarafıma tesli...
Ağustos ayında ev interneti bağlamak için Superonline'ı aradım. Bana 'tabletli kampanyamız var' dediler. Kabul ettim. Aradan 10 gün geçti. Kimse aramadı, ben aradığımda bana 'tablet kalmadı, başka bir paket seçin' dediler. Kabul etmedim, şikayet de bulundum. Sonra sorunu çözeceğiz, tamam dediler. Bi...
Yorumlar