to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Turkcell Superonline taahhüt yenileme kampanyası kapsamında 24 ay söz vererek tablet hediyesi kazanacağım belirtilmişti. Kampanyaya başvuru yaptım ve müşteri numaram 62688690’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen tablet teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu bildirdim, ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kimse beni aramadı.
Tablet hediyemin en kısa sürede mevcut kayıtlı adresime gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde internet aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Superonline fiber internet başvurusu yapmak için 17’sinden itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Başvurularım iki-üç kez başarılı denilmesine rağmen sonradan “başvurunuz yok” şeklinde geri dönüş aldım. Nihayet 27’sinde başvurum alındı fakat bu kez de kuruluma kimse gelmedi. Adresi...
Superonline sözleşme yenilemede hediye tablet aldatmacasına inandım mağdur edildim. Güya tablet teslimi için bana ulaşamamışlar. Henüz bitmemiş olan aboneliğimi 24 ay sabit fiyat garantisiyle uzatmam karşılığında 3 bin tl değerinde tablet hediyesi ile sözleşmemi uzattım. Tableti vermiyorlar. İstanbu...
Merhaba, 2016 yılından beri Superonline abonesiyim. Ağustos ayında tarifemiz biteceği için yeni tarifeler hakkında müşteri hizmetleri ile görüştük ve 24 ay 100 megabit cihazlı abonelik üzerinden işlem sağladık. Fakat her sene kontrat yenilemesinde olduğu gibi, yine müşteri hizmetleri tarafından yanl...
Superonline'dan arandım, taahhüdümün bittiğini ve yenilemek isteyip istemediğimi sordular. Yenilemek istediğimi belirttim, ancak ne kampanyalar olduğunu sorduğumda kulaklık ve tablet hediyesi olduğunu söylediler. Tablet olanı seçtiğimde faturanın 600 küsurlara çıktığını söylediler. Kabul ettim, ama ...
Abonelik 3.661 ADSL 609 Altyapı 2.219 
Arıza 8.310 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.762 
Cayma Bedeli 2.614 
Devir 72 
Fatura 1.961 
Fatura Ödeme 3.778 
Fiber İnternet 7.832 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.219 
İnternet Kesintisi 5.099 
Modem 4.559 
Nakil 2.068 Ping Sorunu 312 Statik IP 124 
Taahhüt 2.391 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 426 VDSL 374 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar