Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Karşılığı Vaat Edilen Tablet Teslim Edilmedi Çözüm Bekliyorum

Ferhat
23 Eylül 2025 12:441.043

15 gün önce Turkcell Superonline taahhüt yenileme kampanyası kapsamında 24 ay söz vererek tablet hediyesi kazanacağım belirtilmişti. Kampanyaya başvuru yaptım ve müşteri numaram 62688690’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen tablet teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu bildirdim, ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kimse beni aramadı.

Tablet hediyemin en kısa sürede mevcut kayıtlı adresime gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde internet aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

23 Eylül 2025 14:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Eylül 2025 14:12

Merhaba Ferhat Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Başvurum Alınmadı, Kurulum Yapılmadı Ve İptal Süreci Belirsizliği

Ceyhun
31 Ağustos 2025 17:46305

Superonline fiber internet başvurusu yapmak için 17’sinden itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Başv...

1

Superonline Tablet Hediyesi Vaadiyle Mağdur Edildim

Şuayip
18 Ağustos 2025 17:051.879

Superonline sözleşme yenilemede hediye tablet aldatmacasına inandım mağdur edildim. Güya tablet teslimi için bana ulaşam...

1

Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Uğur
20 Temmuz 2025 11:38693

Merhaba, 2016 yılından beri Superonline abonesiyim. Ağustos ayında tarifemiz biteceği için yeni tarifeler hakkında müşte...

4
Çözüldü

Cihaz Değişimi Gecikti, Kullanılmayan İnternetin Ücreti İade Edilmiyor

Murat
23 Eylül 2025 14:01539

"Süreç çok uzadı ama çözüldü ama dediğim gibi faturaya indirim yapılmadı kullanmadığım internetin"

5
Çözüldü

Superonline Tablet Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Hakan
13 Ocak 2025 12:013.894

"Çok teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Hız Sorunu!

Superonline HızSorunu!

Profil fotoğrafı
Ferda
Superonline 1000 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Ping Video Donmaları

Superonline 1000 MbpsHız Düşüklüğü Ve Sürekli Ping Video Donmaları

Profil fotoğrafı
Doğukan
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonline İnternetYok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Fiber İnternet Arızası

Superonline Fiberİnternet Arızası

Profil fotoğrafı
Sercan
Superonline Superbox Ve Hayal Kırıklığı

Superonline SuperboxVe Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Cesur
Superonline Çözümsüz!

Superonline Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri