to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri temsilcileri ile Samsung Galaxy TAB A9 ve 100 Mbps limitsiz kampanyasına dahil oldum. Tablet için 8 iş günü içerisinde aranacağım ve randevu oluşturulup tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık iki aylık bir süreçte 4 ya da 5 kez arayıp benimle iletişime geçilmediğini ilettim; bu durum telefon kayıtlarında mevcuttur. 21.10.2025 tarihinde aranıp, hat sahibi kişinin evde olmadığı gerekçesiyle kampanyamın iptal edildiği ve sadece internet üzerinden fiyatlandırma yapıldığı söylendi. Ancak daha öncesinde aranıp randevu oluşturulmadı ve eve gelen kimse olmadı. Şu an 24 ay kullanmam gerektiği, 12 aylık bir sözleşme imzalarsam 12 ayın sonunda tekrar 12 ay daha uzatmam gerektiği, uzatmadığım takdirde cayma bedelinin tarafıma yansıtılacağı belirtiliyor. Ben 24 aylık kampanyayı tablet için yapmıştım; kendileri arayıp teslim etmedikleri bir ürün yüzünden 24 ay boyunca kullanmak zorunda bırakılıyorum. Sözleşme yaptığımız tarihlerde 100 Mbps tarifesi 700 küsur lira olması gerekirken, şu an geçirdikleri tarifede aylık 920 TL ödeyeceğim.
Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüşerek tablet cihazlı yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bana cihazın 8 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen sürede cihaz teslim edilmedi. Konuyla ilgili üç kez müşteri ...
12.08.2025 tarihinde online başvuru ile Turkcell Superonline’dan, aylık 900 TL ödeyerek ve içinde Hometech tablet bulunan fiber internet kampanyasına geçiş yaptım. Müşteri numaram: 12069844. Ancak 24.08.2026 tarihinde tekrar aradığımda, tabletin bana verilmeyeceği, stokta olmadığı ve buna rağmen 900...
Bana 15.07.2024 tarihinde sözleşmem bittiği için yeni abonelik için görüşme yapıldı. 2 yıllık sözleşme yaptığım takdirde hem zamlardan etkilenmeyeceğim hem de tablet hediyesi olduğu söylendi. Sözleşme yapıldı. 17.07.2024 tarihinde tabletin teslimi için beni Turkcell bayisinden bir bayan arayarak tab...
Turkcell Superonline, mevcut kampanyamı sonlandırıp, yeni kampanya olarak aylık 484,20 TL karşılığında 2 sene taahhüt vermem doğrultusunda tablet hediye edileceğini belirtmiştir. 08.01.2024 tarihinde yapılan bir sözleşmedir. Bugün itibariyle müşteri hizmetlerine telefon açıp durumu izah etmeme rağme...
Turkcell destek hattı tarafından arandım. Tarifemin bitmesine az bir süre kaldığı ve sözleşmemi 12 aydan 24 aya uzatmam halinde, 900 TL ödeyeceğim yerde 1100 TL ödeyerek bir tablet hediyesi alabileceğim söylendi. Bu teklifi onayladım ve görüşmem kayıt altına alındı. Sonrasında, tablet için bana ula...
Abonelik 3.771 ADSL 649 Altyapı 2.337 
Arıza 8.534 
Bakım Çalışması 337 Başvuru 1.798 
Cayma Bedeli 2.664 
Devir 75 
Fatura 2.208 
Fatura Ödeme 3.822 
Fiber İnternet 8.379 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.443 
İnternet Kesintisi 5.559 
Modem 4.643 
Nakil 2.162 Ping Sorunu 322 Statik IP 128 
Taahhüt 2.390 
Taahhütsüz İnternet 228 
Tarife 424 VDSL 393 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar