Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 672,15 CHF Harcaması İçin İade Ve Soruşturma Talebi

568

6 Ocak 2026 tarihinde saat 17:54’te Enpara kredi kartımdan, “olderflowchf” isimli bir firmaya 672,15 CHF tutarında harcama yapılmış olarak görünmektedir. Bu işleme ne ben onay verdim ne de herhangi bir SMS, doğrulama kodu veya bildirim aldım. İşlemi ancak bir gün sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 9147’dir.

Bu harcamayla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini arayıp itiraz kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma işlemin onay alınarak gerçekleştirildiği ve itirazımın olumsuz sonuçlandığı şeklinde geri dönüş yapıldı. Ben bu işlemi kesinlikle yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu tutar bilgim ve iznim dışında kartımdan çekilmiştir.

İşlemi fark eder etmez kartımın iptalini isteyip yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen iznim dışında gerçekleşen bu harcamadan dolayı mağdur durumdayım ve sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Enpara’dan iznim olmadan gerçekleşen 672,15 CHF tutarındaki bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu talebimin yine olumsuz sonuçlanması halinde Enpara nezdindeki tüm şirket kartlarımı iptal ettireceğimi ve gerekli tüm hukuki süreçleri başlatacağımı da özellikle belirtmek isterim.

14 Ocak 13:07 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Murat
14 Ocak 13:14

Size ve bankanıza olan güvenim sonsuz inşallah en kısa sürede mağduriyetimi giderip olumlu bir dönüş sağlarsınız

20 Ocak 14:53

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek .20/01/2026 arihinde kendisine bilgi verdik.

Murat
20 Ocak 14:53

Arkadaşlar Enpara bankasına kesinlikle güvenmeyin aşiri bir güvenlik sorunu var ve kullanan arkadaşlar çoğu bu mağduriyeti yaşıyor

Murat
24 Ocak 17:21

Verdikleri bilgi eksik ve yetersizdir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Kartımda Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Harcamalar Ve İtiraz Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

542

Enpara iş kredi kartımın bilgileri bir şekilde üçüncü kişilerce ele geçirilmiş ve kartım fiziksel olarak her zaman bende...

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Acil İptal Talebi

678

Enpara kredi kartımın son 4 hanesi 5301 olan fiziki kartımdan 01.01.2026 tarihinde saat 09.38’de bilgim ve onayım olmada...

2 Yorum

Kredi Kartımdan 20 Saniyede 9 Şüpheli İşlem Yapıldı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

791

18.11.2025 tarihinde saat 01:00’da Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 9164) üzerinden, 20 saniye içinde toplam 9 ad...

Enpara Onayım Dışında Yapılan Harcamalar Nedeniyle Mağdur Edildim

880

Enpara kredi kartımdan 17.12.2025 ile 18.12.2025 tarihleri arasında, onayım ve bilgim olmadan toplam 7.822,12 TL tutarın...

2 Destek1 Yorum

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcamalarına Enpara'dan Açıklama Ve İade Bekliyorum

1.495

12.08. Tarihinde saat 03:20 ve 03:59’da Enpara kredi kartımdan sırasıyla 5.070 TL ve 4.970 TL olmak üzere toplamda 10.04...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri