Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 672,15 CHF Harcaması İçin İade Ve Soruşturma Talebi

profile
Murat
14 Ocak 12:40
558

6 Ocak 2026 tarihinde saat 17:54’te Enpara kredi kartımdan, “olderflowchf” isimli bir firmaya 672,15 CHF tutarında harcama yapılmış olarak görünmektedir. Bu işleme ne ben onay verdim ne de herhangi bir SMS, doğrulama kodu veya bildirim aldım. İşlemi ancak bir gün sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 9147’dir.

Bu harcamayla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini arayıp itiraz kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma işlemin onay alınarak gerçekleştirildiği ve itirazımın olumsuz sonuçlandığı şeklinde geri dönüş yapıldı. Ben bu işlemi kesinlikle yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu tutar bilgim ve iznim dışında kartımdan çekilmiştir.

İşlemi fark eder etmez kartımın iptalini isteyip yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen iznim dışında gerçekleşen bu harcamadan dolayı mağdur durumdayım ve sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Enpara’dan iznim olmadan gerçekleşen 672,15 CHF tutarındaki bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu talebimin yine olumsuz sonuçlanması halinde Enpara nezdindeki tüm şirket kartlarımı iptal ettireceğimi ve gerekli tüm hukuki süreçleri başlatacağımı da özellikle belirtmek isterim.

14 Ocak 13:07 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Murat
Murat
14 Ocak 13:14

Size ve bankanıza olan güvenim sonsuz inşallah en kısa sürede mağduriyetimi giderip olumlu bir dönüş sağlarsınız

20 Ocak 14:53

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek .20/01/2026 arihinde kendisine bilgi verdik.

Murat
Murat
20 Ocak 14:53

Arkadaşlar Enpara bankasına kesinlikle güvenmeyin aşiri bir güvenlik sorunu var ve kullanan arkadaşlar çoğu bu mağduriyeti yaşıyor

Murat
Murat
24 Ocak 17:21

Verdikleri bilgi eksik ve yetersizdir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Temiz sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Acil İptal Talebi

profile
Temiz
01 Ocak 16:13
656

Enpara Onayım Dışında Yapılan Harcamalar Nedeniyle Mağdur Edildim

profile
Bekir
18 Aralık 2025 04:12
783
enpara-onayim-disinda-yapilan-harcamalar-nedeniyle-magdur-edildim-1.jpg

profile
15 Ağustos 2025 03:34
1.495
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri