to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Tabletimin Üç Aylık Teslim Edilmemesi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken kampanya tableti 3 aydır teslim edilmedi. Uygulamada Hometech alfa 8tx Kampanyası görünüyor ancak tablet tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ilgilenildiği ve talebin incelendiği söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı ve tablet gönderilmedi. Uygulama üzerinden de donanım teslimat şikayeti kaydı oluşturdum fakat sonuç alamadım.
Aboneliğim sırasında taahhüt edilen kampanya tabletimin en kısa sürede adresime gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde taahhüt ve kampanya koşulları açısından haklarımı ilgili mercilerde aramayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ne yazık ki hala çözüme ulaşmadı Ve mağduriyet yaşıyorum Ve Aboneliğimi tablet gönderilmiş gibi 3 aydır ücretini ödüyorum
Kampanya tabletinin gönderilmesi için 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde incelendiği söylendi ancak somut bir adım atılmadı ve hâlâ teslim edilmedi. Mağduriyetim devam ediyor ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
