Superonline internet bağlantısı yok

Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde aylardır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son olarak 22.05.2026 tarihinden bu yana, bugün 26.05.2026 olmasına rağmen evimde internet bağlantısı hiç yok. İstanbul Avcılar’daki adresimde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğimin taşınma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Mayıs tarihinde yeni adresim olan Bursa Dumlupınar Mahallesi için nakil/kurulum randevusu oluşturdum. 10 Mayıs’ta ekip adrese geldi ancak açık port olmadığını, en geç 5 gün içinde bu s...

Turkcell Superonline’dan uzun zamandır 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve bugüne kadar ciddi bir problem yaşamamıştım. Ancak 22.05.2026 tarihinden beri yaşadıklarım, ödediğim yüksek ücrete rağmen aldığım hizmetin karşılığını alamadığımı açıkça gösteriyor. 22.05.2026 sabah 09:00’dan itibar...

Evime daha önce memnun kalmadığım başka bir firmadan ayrılarak Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet ve TV+ hizmeti aldım. Kurulum bugün İzmir Karşıyaka’daki 120 m² evime yapıldı ve modem salonuma yerleştirildi. Satış sırasında evimin metrekaresine göre her odada çekim olacağı, 130 m²’ye...

Superonline evde fiber 50 Mbps internet aboneliğim Aralık ayında donduruldu, 30 Nisan tarihinde hattımı yeniden açtırdım ancak o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet bağlantısı yok, internet erişimi tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 74156796, abonelik adresim İz...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. Evimde kablodan kaynaklı bir sorun olduğu için ekipler geldi, kablo sorununu giderdiklerini söylediler ancak bu kez modem çekmemeye başladı. Sorduğumda modemimin eski olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini, iki modem seçeneği olduğunu, birinin ücre...

Taşındığım sitede sadece Superonline Fiber altyapısı bulunuyor. Superonline müşteri hizmetlerinden defalarca başvuru yapmayı denememe rağmen her seferinde adresimin başka bir siteye ait olduğu ya da adresimde halihazırda boş port olmadığı için işlemin yapılamadığı söyleniyor. Günlerdir sadece evime ...

Geçtiğimiz hafta Turkcell Superonline üzerinden evime 100 Mbps internet bağlantısı yapıldı. Ancak kurulumdan beri cihazlarım internete bağlı görünmesine rağmen internete erişemiyorum, video izleyemiyor, dosya indiremiyor ve mesaj dahi gönderemiyorum. 17 Mayıs Pazar günü müşteri hizmetlerini aradım,...

Superonline ev fiber internet başvurum Balçova / İzmir adresimde port yok denilerek yaklaşık bir haftadır hâlâ bağlanmadı. Apartmanda yer olmadığı gerekçesiyle sürekli bekletiliyorum ve hiçbir somut adım atılmıyor. Evden çalışıyoruz ve 1,5 haftadır internetsiz kaldığımız için ciddi şekilde mağdur d...

194681160 numaralı kayıt ile belirttiğim internet hattımda 84 saattir sinyal bağlantı yok ve Superonline herhangi bir çözüm üretemeyerek, bölgemizde genel arıza olduğunu belirtmektedir. Yan komşumda, alt komşumda vs üst komşumda Superonline internet bağlantısı mevcutken ben dairemde bağlantı mevcut ...

Superonline ev interneti (200 Mbps fiber) aboneliğimde 2 gündür tamamen internet bağlantısı yok. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “bölgesel arıza var, 3 saat sonra gelecek, 5 saat sonra düzelecek” denilerek sadece oyal...

Yaklaşık 1 yıla yakındır Turkcell Superonline 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak ev içinde bir odadan diğer odaya geçtiğimizde bile internet neredeyse tamamen çekmiyor, bağlantı son derece zayıf ve istikrarsız. Buna rağmen yüksek fatura ödüyorum ama karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum....

Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bulunduğum bölgede her inşaat, yol veya yıkım çalışması olduğunda internet kablosu sürekli kopuyor ve bağlantım tamamen gidiyor. Bu durum tekrarlayan bir hal aldı ve her seferinde günlerce internetsiz kalabiliyoruz. Şu anda da yaklaşık 6–7 saattir inte...

Superonline Fiber 1000 Mbps internet ve beraberinde kullandığım TV+ hizmetimden son günlerde ciddi anlamda faydalanamıyorum. Son üç günün ikisinde internet tamamen kesildi ve bugün de sabahtan beri hiç internet bağlantısı yok, dolayısıyla ne interneti ne de TV+ hizmetini kullanabiliyorum. Müşteri h...

12661270 numaralı Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür, salı günü akşam saatlerinde başlayan bir kesinti nedeniyle evimde internet bağlantısı tamamen yok. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamadım. Defalarca Superonline çağrı...

12 Mayıs 2026 Salı sabah saat 09.00’dan beri Kağıthane / İstanbul’daki Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik, modemde internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternet muhtemelen 11 Mayıs Pazartesi geceden beri yok, ancak ben kesintiyi salı sabahı fark ettim. Sab...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 9 Mayıs’tan beri tamamen internet yok. Kolon hattındaki kutunun kapağı kırıldığı için bağlantımız kesildi ve 5 gündür evde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde 4 defa arıza kaydı ve şikayet bıraktık. Her seferinde ekiplerin gelip baktığı ve so...

Turkcell Superonline üzerinden taahhütsüz yalın VDSL ev interneti kullanıyorum. 25 Nisan’dan bu yana yaklaşık 3 haftadır evimde internet bağlantısı yok. Buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu süre içinde def...

Superonline ev interneti aboneliğimde saatlerdir internet bağlantısı yok ve bu durum artık sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi. Yaklaşık 5–6 saattir, muhtemelen daha da uzun süredir bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu, ertesi gün saat 17...

Superonline üzerinden 50 Mbps ADSL ev interneti başvurusu yaptım. Ancak ekipler daha eve gelip kurulum yapmadan mevcut internet sağlayıcımın bağlantısı kesildi ve şu an evimde hiç internet yok. Ben Superonline’a “mevcut internetimi kapatın, siz ne zaman gelirseniz gelin” gibi bir onay vermedim, buna...