Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Modem Ücreti Fiyaskosu

profile
Mehmet
18 Şubat 17:48
771
Mehmet
Mehmet
17 Şubat 14:26

Müşteri hizmetleri yaptığım görüşmelerde görüştüğüm kişilerin tavırları sorunu çözemeyecek yaklaşımları çözemediklerini anlayınca da telefonu suratıma kapatmaları konusunda da ayrıca şikayetçiyim

Superonline Logo
18 Şubat 17:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
19 Şubat 11:31

Merhaba Mehmet Çağlar Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.02.2024 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mehmet
Mehmet
19 Şubat 11:37

Talebim tamamlanmadı. Zaten bu şikayeti belirttiğiniz 17.02 görüşmeleri sonrasında yazdım. Bir üst pakete (50mb ten 500 MB ye) geçiş işlemlerini modem değişimine gerek olmadığını söyleyerek yapıyorsunuz. Geçiş yaptıktan sonra hızım eski tarifemdeki gibi hala 50 MB oluyor. Talep acıyorum. AA modem değiştirmemiz gerekiyormuş diyorsunuz ve benden 350 lira para alıyorsunuz. Madem mevcut modemle bu hızı veremiyorsunuz neden basta defaten sormama rağmen modem değişimine gerek yok diyorsunuz! Hatalı bilgi ve yonetim nedeniyle sonradan neden benden ücret istiyorsunuz?

Benzer Şikayetler

1

Superonline Teknik Servis Yalanları

profile
Yakup
25 Şubat 20:45
123
Superonline Teknik Servis Yalanları
1

Turkcell Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Yavaşlığı...

profile
Mehmet
11 Şubat 18:36
671
Turkcell Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Yavaşlığı...

Superonline Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

profile
Derya
25 Ocak 18:57
312

Turkcell Ücretsiz Denilen İşlem İçin Faturaya Yansıtılan Ücretlendirme

profile
Gül
02 Ocak 15:59
192
1

Turkcell Superonline Fiber İnternet Servis Ücreti

profile
Caner
07 Aralık 2023 17:13
191
Turkcell Superonline Fiber İnternet Servis Ücreti
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz