Superonline 2 Gün İnternet Kesintisi Müşteri Hizmetleri Acil Çözüm Bekliyor

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 1 Mart saat 20.00’den beri, yani yaklaşık iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen apartmandaki diğer dairelerde internet olması, sorunun sadece bölgesel bir arıza olmadığı izlenimini veriyor.

Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 4 kez aradım. Her aradığımda internetin geleceği söylendi ancak verilen saatler sürekli ertelendi ve sorun hâlâ çözülmedi. Net bir tarih ve çözüm bilgisi de paylaşılmadı.

Müşteri numaram 5254**94 olup, internet erişimimin bir an önce sağlanmasını ve arızanın kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.