to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusunda Gelinmedi, İletişimsizlik Ve Gecikme
11.07.2026 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım ve en geç 2-4 gün içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. 17.07.2026 tarihinde aranarak 18.07.2026 için kurulum randevusu oluşturuldu ancak randevu gününde adrese gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme veya iptal bildirimi de yapılmadı.
20 Temmuz itibarıyla siteden sorumlu H**** Hanım’a ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Superonline müşteri hizmetlerini de defalarca aramamıza rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sadece beklememiz söyleniyor ve günlerdir bağlantısız kaldık.
Mağduriyetimin artık bir an önce giderilmesini, fiber internet kurulumumun acilen gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 22.07.2026 - 15.43'te aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
