to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
25.05.2026 tarihinde Superonline’dan fiber internet başvurusunda bulundum ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sürekli bekletilmem ve belirsizlik içinde bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Başvurumu yaptığım fiber internet hattının en kısa sürede, beni daha fazla uğraştırmadan kurulmasını talep ediyorum. Gerekli planlamanın acilen yapılarak bağlantımın sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Cevap falan gelmedi. Arayıp iptal etmek istediğimi söylediğimde iptal talebiniz 7 gün içinde tamamlanacak dendi. Onlar iptal etmeden başka firmadan da bağlatamıyorum. Mağdur oldum 15 gündür internetsizim. Superonline kullanacaklar bir kez daha düşünsün.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
