Gymrey'den Ödeme Yapılan Eşofman Gönderilmedi Ve İade Talebi Görmezden Gelindi

Gymrey adlı Instagram sayfasından 22 Ekim tarihinde Shopify üzerinden “bloodlust redside översize eşofman” isimli bir adet eşofman altı siparişi verdim. #2666 numaralı bu sipariş için toplam 1.127,06 TL ödememi yaptım. Ödemeyi almalarına rağmen ürünüm uzun süre kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen günlerce bana hiçbir dönüş yapılmadı. Sonunda geri dönüş yaptıklarında ürünü kargoya vereceklerini söylediler ancak söyledikleri tarihlerde de kargoya vermediler. Her seferinde farklı bahanelerle beni oyaladılar, net bir bilgi paylaşmadılar ve ürünü göndermediler.

Bu süreç böyle uzayınca birkaç gün daha bekledim ve sonrasında siparişimi iptal edip ücret iadesi talep ettiğimi açıkça yazdım. Buna rağmen sadece mesajlarım görüldü, ne bir açıklama yapıldı ne de iade işlemim gerçekleştirildi. İade talebim de kasıtlı olarak görmezden gelinerek süreç tamamen tıkandı.

Ödemesini yaptığım ürün hem hiç gönderilmedi hem de açık iade talebime rağmen param tarafıma iade edilmedi. 1.127,06 TL tutarındaki bu ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.