Superonline arıza kaydı oluşturma
3.720 şikayet
200 Mbps İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps internet hizmetim, 12 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, yani tam 5 gündür ...tamamen kesiktir. Bu süre içinde internet bağlantım hiç gelmemiştir. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum ve geri dönüş talep ettim, 197156504 numaralı a

Video Şikayetler
Superonline Kurulum Sonrası İnternet Ve TV Hizmeti Hiç Çalışmıyor
Altyapı Sorunları Nedeniyle Sürekli Kesintili İnternet Ve Çözüm Beklentisi
Superonline internetimiz 2 gündür çözülemeyen arıza nedeniyle yok. Altyapı problemleri sürekli oluyor. Her hafta arıza k...aydı oluşturulup güya çözümleniyor. Diğer hafta tekrar internet gidiyor. Yeterli altyapınız yok ise bu hizmeti hiç yapmayın. Bizlerde yanlışa düşüp sizden internet hizmeti almayalı
Kablodaki Arıza Nedeniyle 24 Saat Çözülmeyen İnternet Kesintisi
"Sorun çözüldü sanırım. Teşekkür ederim"

Vaat Edilen 1000 Mbps Hızın Gerçek Kullanımda Düşüklüğü Ve Arıza Kaydına Cevap Gelmemesi
Superonline üzerinden kullandığım TV+ ve HBO Max 1000 Mbps limitsiz ev interneti paketine geçiş yaptım. Ancak son 3 günd...ür bağlantı kalitem o kadar kötü ki, önceki 100 Mbps’lik internetimi arar hale geldim. Altyapınızda 1000 Mbps desteklendiği söylendi, hız testi yaptığımda da değerler yüksek görünm
Superonline İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Beklentisi
İstanbul Esenyurt Aşık Veysel Mahallesi Süleyman Demirel Caddesi Menekşe Evleri Cananlar Sitesi’nde ikamet ediyorum ve T...urkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 12 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür evimde hiç internet yok. Benimle birlikte aynı sitede Turkcell Supero




Superonline Sabit İnternet Kesintisi Ve Randevu Gelmemesi
02.07.2026 tarihinden bu yana Superonline sabit internet hizmetim konutumda tamamen kesiktir. Bu süre içinde interneti h...iç kullanamamama rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir. Arızanın giderilmesi için bugüne kadar müşteri hizmetlerini toplam 9 kez aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturuldu. Görüş
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
"Merhaba Dönüşünüz için teşekkür ederim. Bundan sonra umarım bu kadar uzun süre kesinti yaşamayız. Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 10.07.2026 Cuma gününden bu ...yana, gün boyu hiç kesintisiz internet hizmeti alamıyorum. Sürekli devam ed
Kesintili İnternet, Tekrarlayan Arıza Kayıtları Ve İade Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 6 Temmuz’dan bu yana yaklaşık 10 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, intern...et hiç gelmiyor ve bağlantı sürekli arızalı durumda görünüyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum, yüzlerce kez kayıt açmak zorunda bırakıldım. İki kez ekip yönlendir
Altyapı Arızası Nedeniyle İnternetim Bir Buçuk Hafta Boyunca Çalışmıyor
Turkcell altyapısı üzerinden kullanılan apartman internetimde yaklaşık bir buçuk haftadır hiçbir şekilde internete bağla...namıyorum. Muğla ili Milas ilçesi Aydınlıkevler Mahallesi’indeki adresimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. İlgili hatta ait müşteri numaram 1967921
Başka Dairede Çalışma Sonrası İnternet Ve TV Kesintisi, Randevu İhmaline Karşı Şikayet
Başlık: Başka Daireye İşlem Yapılıyor, Benim İnternetim Kesiliyor! Bu şikayeti sadece mağduriyetimi paylaşmak için değ...il, benzer sorunu yaşayabilecek kullanıcıları uyarmak amacıyla yazıyorum. Uzun yıllardır Superonline kullanıcısıyım. Bulunduğum sitede başka bir daireye internet kurulumu veya arı


Tekrarlayan Fiber İnternet Kesintileri Ve Yanıtsız Teknik Destek
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps paket kullanıyorum. Uzun zamandır evimdeki kablolar ya da ...modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, kabloları oynatınca bir süreliğine düzeliyor ancak kısa süre sonra tekrar kopma oluyor
Superonline'da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Superonline ev interneti aboneliğimde 11.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum.... Modemi açıp kapatmama rağmen günün hiçbir saatinde bağlantı gelmiyor, tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 4–5 kez aradım.
İnternetsiz Günler Ve Cevapsız Arıza Kayıtları
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim 10.07.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o günden beri hâlâ inte...rnet hizmeti alamıyorum. Aynı gün akşam 21:45’te arıza kaydı oluşturmama rağmen 3 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, şu anda da sorun devam ediyor. 532’li Turkcell
Superonline Fiber İnternet Kesintisi 5 Gün Çözülmedi
Superonline fiber ev internetim 9 Temmuz’dan bu yana çalışmıyor ve 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti ...yaşandıktan sonra hemen arıza kaydı oluşturdum ancak süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. Perşembe günü internet tamamen gitti, başvuruda bulundum fakat o gün hiçbir ekip gelmedi. Er
Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Eksikliği
10.07.2026 tarihinden beri Kayseri Kocasinan’daki evimde Superonline fiber internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet... ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir ekip yönlendi

Internet Ve TV Kesintisi İçin Randevu Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Yıllardır Turkcell Superonline internet ve Turkcell TV abonesiyim. Bugüne kadar ufak tefek sorunlar olsa da genel olarak... aldığım hizmetten memnundum. Ancak 11.07.2026 tarihinde saat 13.51 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve aynı saatte arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydım sonrası tekni
İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında 9 Temmuz’dan bu yana hiç internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre zar...fında ev ve iş hayatım internet erişimine bağlı olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma her gün “İnternetiniz bugün şu saatte hi
Internet Ve TV+ Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Tazminat Talebi
Turkcell Superonline Ev İnterneti + TV+ aboneliğimi kullanıyorum. Dün öğle ...saatlerinde, yaklaşık 14.00 sularında evde hem internetim hem de TV+ yayını


Turkcell Superonline'dan Açıklama Yok, İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell Superonline tam bir hayal kırıklığıdır. Günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, “yarın e...kip gelecek, evde bekleyin, sizi arayacağız” denildi. Bu beyana güvenip bütün gün evde bekledim; ne gelen oldu, ne arayan oldu, ne de tek bir açıklama yapma zahmetinde bulunuldu.
İnternet Kesintisi ve Servis Performansı
Superonline ev interneti aboneliğim için 10.07.2026 sabah saatlerinde arıza kaydı oluşturdum. Kısa süre içinde tarafıma ...dönüş yapılarak ekip yönlendirildi. Aynı gün saat 16.00 civarında gelen ve isminin T**** Bey olduğunu öğrendiğim personel, tarafımdan arıza detayını anlatmama rağmen modeme bakma g
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
45 Gün Boyunca Sürekli Kesintili Fiber İnternet Ve Cayma Bedeli İptali Talebi
Superonline fiber limitsiz ev interneti aboneliğimde yaklaşık 45 gündür sürekli kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyoru...m. Neredeyse her gün internet gidiyor, çoğu zaman da hiç gelmiyor ve bu süre boyunca sağlıklı olarak hizmet alamadım. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım,
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



























