to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
7 Kasım 12:3013
3 Kasım tarihinden beri Superonline fiber ev internetim tamamen kesik durumda. O tarihten bu yana evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece teknik servise bilgi verdiklerini ve ekip yönlendireceklerini söylüyorlar. Ancak ne gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Sorun hâlâ devam ediyor.
Beşiktaş / İstanbul adresindeki 5740**00 numaralı aboneliğim için arızanın acil olarak giderilmesini ve bu süre zarfında hizmet alamadığım Kasım ayına ait fatura bedelinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
7 Kasım 12:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
