to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’dan 08.09.2026 tarihinde 1000 Mbps bölgesel kampanya için kurulum talebinde bulundum. Üzerinden gün...ler geçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de herhangi bir randevu bilgisi verildi. Üstelik aciliyet kaydı da alınmasına rağmen yine hiçbir geri dönüş yapılmadı. Fiyatları dü
Turkcell Superonline aboneliğim için nakil talebinde bulundum ve 10.09.2026 tarihi için yeni adresime kurulum randevusu ...verildi. Ancak bu randevuya hiçbir şekilde gelinmedi, ne arayan oldu ne de bilgi veren. İstanbul Maltepe’de 5 gündür internetsiz durumdayım. Ödemesini yaptığım internet hizmetini
31 Ağustos 2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Cellnet Turkcell bayisi üzerinden Turkcell Superonline internet başvurusu y...aptım. 13119217 numaralı abonelik için başvurumun alındığına dair Turkcell’den SMS de aldım. Buna rağmen yaklaşık 15 gündür ne kurulum için randevu veriliyor ne de tarafıma herhang
Superonline üzerinden Bursa Osmangazi’deki evim için müşteri numaram 5875**58 olan Taahhütsüz Yalın VDSL Hız Keyfi kapsa...mında ev interneti başvurusu yaptım. Uygulama üzerinde 25.08.2026 tarihinde taşınma talebimin alındığı, 26.08.2026 tarihinde ise internet aktivasyonunun yapıldığı görünüyor ancak b
4 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom altyapısı üzerinden Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım. Süreçte S...uperonline altyapısı olmadığı için başvurum Türk Telekom üzerinden ilerledi. Türk Telekom ekipleri ilk geldiklerinde hattın çekili olmadığını söylediler, daha sonra kendi hataların
6 Eylül Pazar günü Turkcell Superonline ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 2 ile 4 gün içinde kurulum... yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen 11 Eylül tarihine kadar tarafıma herhangi bir randevu için dönüş yapılmadı. Bu süreçte internet ihtiyacım acil olmasına rağmen tamamen bekl
Turkcell Superonline’ın “TV Plus, hbo Max ile 1000 Mbps Fiber İnternet Kampanyası” kapsamında, Superonline limitsiz ev i...nterneti ve TV Plus kurulumu için Begos – Buca İzmir’de bulunan Turkcell Superonline yetkili bayisi İznet eçm üzerinden başvuruda bulundum. Kurulumu yapacak personel 08.09.2026 tar
30.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ev interneti ve TV+ aboneliği satın aldım. İnternet kurulumum satın ...alma tarihinden 3–4 gün sonra yapıldı ancak TV+ kurulumu için ellerinde kutu kalmadığı, 3–4 gün sonra takılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen TV+
Superbox başvurumu geçtiğimiz hafta salı günü yaptım, tarih olarak 1 Eylül olup üzerinden 1,5 haftadan fazla zaman geçme...sine rağmen tarafıma kurulum için herhangi bir randevu verilmedi. Ne SMS ne de arama yoluyla bilgilendirme randevu yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda aciliy
4 Eylül tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için başvuruda bulundum. Bugün 10 Eylül ve aradan 6 gün geçmiş olmas...ına rağmen tarafıma ne kurulum randevusu verildi ne de herhangi bir yetkili tarafından geri dönüş sağlandı. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini artık kaç kez aradığım
Superonline üzerinden Plus TV hizmeti için geçen cuma günü başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen İstanbul Başak...şehir’deki adresime bir türlü kurulum için randevu oluşturulamadı ve bağlantı yapılmadı. Bu süreçte her gün yaklaşık 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece acili
Turkcell Superonline TV Plus ve hbo Max hizmeti için başvuru yaptım ancak 01.09.2026 tarihinden bu yana kurulum yapılmad...ı. İstanbul Maltepe bölgesindeki yetkili bayinin kuruluma gelmesi gerektiği söylendi ancak randevular verilmesine rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte en az 6 kez müşteri hizmetlerini
07.09.2026 tarihinde, 61895395 müşteri numaralı Superonline aboneliğimin kurulumu için İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi...’indeki adresime tarafıma 16.00–19.00 saat aralığına randevu verildi. Ben de verilen randevuya güvenerek iş yerimden izin aldım ve kurulum ekibinin gelmesini beklemek üzere evde bu
Turkcell Superonline kurumsal müşteri olarak Superbox başvurusunda bulundum. Başvurumu İzmir Seferihisar’daki iş yerim i...çin yaptım. Başvurudan sonra 29.08.2026 günü saat 11:00 için kurulum randevusu verildi ve ben de bu randevuya istinaden yaklaşık 100 km yol giderek tüm gün adreste bekledim. Rande
Geçen hafta başında Turkcell uygulaması üzerinden Superonline Superbox başvurusu yaptım. Uygulamada başvuru talebimin al...ındığı ve kurulum randevusu ile ilgili bilgilendirme yapılacağı yazmasına rağmen, bugün Pazartesi olmasına karşın bu süre içinde ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme a
Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için Turkcell bayisine başvurdum. Bayide bana kurulum için bugün ya da en ...geç ertesi gün aranacağım ve işlemlerin hızlıca tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de kurulum için herhangi bir randevu verildi.
Turkcell Superonline Kurulum ve İnternet Mağduriyeti: İlgisizlik, Hatalı İşçilik ve Aksayan Hizmet 01.08.2026 tarihinde... internet üzerinden Turkcell Superonline ev interneti başvurusunda bulundum. Tarafıma iletilen bilgilendirme mesajında kurulum randevusu için aranacağım ve 2-4 iş günü içerisinde k
Turkcell Superonline 5g Superbox hizmeti için İstanbul Tuzla’da kullanılmak üzere iki gün önce online başvuruda bulundum.... Başvuru ekranında talebimin başarıyla alındığı ve kurulum randevusu için benimle iletişime geçileceği bilgisi yer almasına rağmen, o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yap
Superonline üzerinden 31.08.2026 tarihinde Ankara Altındağ adresim için internet hattımın taşınması ve yeni adrese kurul...um yapılması talebinde bulundum. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ kurulum yapılmadı. 03.09.2026 tarihinde saat 09:00–12:00 arasında teknik ekip randevusu verildi. İş
Turkcell Superonline üzerinden internet başvurusunda bulundum. Evrak işlemleri için ekipler adresime gelerek gerekli tüm... işlemleri tamamladı. Sonrasında kurulum için 2 Eylül Çarşamba günü 14.00–18.00 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Belirtilen gün ve saat aralığında ne arandım ne de kurulum i
Turkcell Superonline üzerinden evde Superbox internet ve TV kutusu hizmeti kullanıyorum. 14 Ağustos’ta yeni adresime taş...ınma talebi oluşturdum ve aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne internetim ne de TV hizmetim bağlandı, bu süre boyunca tamamen internetsiz ve TV’siz bırakıldım. Tarafıma SMS
Superonline ev interneti için yaklaşık bir hafta önce Kuştepe Mahallesi Yavrukuş Sokak No:***Daire:**Şişli /İstanbul adr...esine başvuru yaptım. Müşteri numaram 13302735. Kurulum için dün geleceğiniz söylenmesine rağmen gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de randevunun
28.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Ertesi gün bayi tarafından ara...narak pazartesi günü için kurulum randevusu oluşturuldu. Bu süreçte mevcut internet sağlayıcım üzerinden hizmet almaya devam ediyordum. Randevu tarihinde ekipler adresime gelerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
