to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 0 850 303 11 08 numaralı hattan aranarak internet taahhüt süremizin dolduğu ve bundan sonra indirimsiz fatura ödeyeceğim yönünde bilgilendirildim. Yaklaşık 1–2 ay önce taahhüdümü yenilediğimi belirtmeme rağmen, “ekranlarımızda bu şekilde görünüyor” diyerek ısrarla kişisel bilgilerimi talep ettiler.
Bunun üzerine, abone numaramı veya bana ait herhangi bir bilgiyi kendilerinin teyit etmesini istedim. Bu talebim sonrasında görüşme aniden sonlandırıldı ve telefon yüzüme kapatıldı.
Daha sonra Turkcell Superonline çağrı merkezini arayarak durumu teyit ettim ve bu numaranın hile amaçlı arama yaptığı, kesinlikle itibar edilmemesi gerektiği tarafıma bildirildi.
Benzer aramalara maruz kalan kullanıcıların mağduriyet yaşamaması için, bu numarayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekiyorsa resmi mercilere bildirilmesini ve hattın kapatılması için gereken işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti taahhüdümle ilgili bugün Turkcell / Superonline tarafından arandım. Görüşmede, taahhüt süremi bir süre önce bitirdiğimi, yaklaşık 1 aydır taahhütsüz fiyattan ücretlendirildiğimi, yenileme yapmam halinde bu taahhütsüz dönemde ödediğim farkın tamamının tarafıma indirim olarak ...
0312 404 07 58 numaralı bir hat tarafından arandım. Arayan kişi, Türk Telekom'dan olduğunu, taahhüdümün bittiğini ve bundan dolayı 700 küsur TL fatura yansıdığını belirtti. Taahhüdü yenilemem durumunda bu 700 TL'nin yansımayacağını ifade etti. Onayımı aldıktan sonra ev adresimi alıp detaylı bir şeki...
Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Abone numaram 0010387798’dir. Mevcut t...
Mevcut internet taahhüdümün bittiği söylenerek Turkcell Superonline aboneliğine geçiş önerisi yapıldı. Bir anlık dikkatsizliğim sonucu bu öneriyi kabul ettim. Fakat taahhüdüm bitmemiş, bana telefonda ifade edildiği şekilde bir durum söz konusu değilmiş. Eski internet paketime ait üyelik de devam edi...
31 Mayıs tarihinde 0553******640 numaralı telefondan arandım. Turkcell'den aradığını belirterek, TurkNet internet taahhüdümüzün bittiğini ve dilersek Superonline'a geçirebileceklerini söylediler. Hatta ikna ettiler. Kampanyalardan bahsettiler. Gün içerisinde birkaç kez arayarak manipüle ettiler. Son...
Yorumlar