to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Çağrı İle Taahhüt Süresi Ve Ücret Yanıltması Kişisel Bilgi Talebi
Bugün 0 850 303 11 08 numaralı hattan aranarak internet taahhüt süremizin dolduğu ve bundan sonra indirimsiz fatura ödeyeceğim yönünde bilgilendirildim. Yaklaşık 1–2 ay önce taahhüdümü yenilediğimi belirtmeme rağmen, “ekranlarımızda bu şekilde görünüyor” diyerek ısrarla kişisel bilgilerimi talep ettiler.
Bunun üzerine, abone numaramı veya bana ait herhangi bir bilgiyi kendilerinin teyit etmesini istedim. Bu talebim sonrasında görüşme aniden sonlandırıldı ve telefon yüzüme kapatıldı.
Daha sonra Turkcell Superonline çağrı merkezini arayarak durumu teyit ettim ve bu numaranın hile amaçlı arama yaptığı, kesinlikle itibar edilmemesi gerektiği tarafıma bildirildi.
Benzer aramalara maruz kalan kullanıcıların mağduriyet yaşamaması için, bu numarayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekiyorsa resmi mercilere bildirilmesini ve hattın kapatılması için gereken işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İlginizden dolayı çok teşekkür ederim
