to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Superonline ev interneti 1000 Mbps hız paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydan uzun bir süredir internet ...bağlantımda ciddi problemler yaşıyorum; bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde 7–8 kez hem müşteri hizmetlerini hem de online kanallar
"Sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Tekrarlanmaması dileği ile."
Turkcell Superonline fiber internet 100 Mbps abonesiyim. Şubat 2026’da aboneliğimi yenilememi takip eden süreçten bu yan...a, İzmir Konak’taki adresimde özellikle online oyunlarda hem kablolu hem kablosuz bağlantıda yüksek ping, kopma ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. World of Warcraft, ffxıv gi
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sosyal medyada ciddi yavaşlama,... donma, videoların açılmaması ve online oyunlarda sürekli yüksek ping sorunları yaşıyorum. Bağlantı tamamen kopmasa da hız ve ping değerleri yüzünden interneti olması gerektiği gib
İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’nde Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir özellikle onl...ine oyunlarda ciddi ping (MS) sorunu yaşıyorum. Normalde 20 MS civarında olan ping değerim, anlık olarak 150–300 MS seviyelerine çıkıyor ve bu durum oyun deneyimini tamamen bozarak
Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Son dönemde özellikle cs2 oynarken ciddi paket... kaybı sorunu yaşadığımı fark ettim. Oyun sırasında pingimin dalgalanması ve paket kayıpları nedeniyle oyun deneyimim tamamen bozuluyor, sağlıklı bir şekilde online oyun oynayamıyo
Yaklaşık 10 gündür Superonline 1000 Mbps gigafiber abonesiyim ve aboneliğimin ilk gününden beri online oyunlarda ciddi p...ing sorunu yaşıyorum. Özellikle FC Mobile oyununda Frankfurt sunucularına bağlandığımda ping değerlerim 80 ms’nin altına hiç düşmüyor. Aynı oyunu ve sunucuyu farklı servis sağlayıc
Antalya meydankavağı Superonline internet sorunu Antalya Meydankavağı’nda bulunan evimde Superonline üzerinden aldığım ...internet paketimi 100 megabitten 1000 megabite yükselttim fakat yaklaşık 3 aydır internet kalitesi ciddi şekilde düştü. Ne televizyon izleyebiliyoruz ne de online derslere girebili
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 haftadır ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum v...e bağlantı bir türlü stabil hale gelmiyor. Gün içinde defalarca internet gidip geliyor ve düzgün bir şekilde kullanamaz hale geldim. Ben işini tamamen online üzerinden yapan biriy
Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir her 10–15 günde bir düzenli olarak ciddi bağlantı... problemleri yaşıyorum. Son bir haftadır da evimde internet hizmetim aktif görünmesine rağmen neredeyse hiç verim alamadığım için kendi hücresel internetimi kullanmak zorunda kalıy
Yaklaşık bir haftadır Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde ciddi hız düşüşleri, sosyal medya platf...ormlarında (Instagram, X - Twitter vb.) görsel ve video yüklenememe sorunu ve kablolu bağlantıda dahi online oyunlarda yüksek ping ve anlık kopmalar yaşamaktayım. Taahhüt edilen hı
"Seçkin bey'e teşekkürlerimi sunarım. Harcadığı zaman efor ve enerji için."
Yaklaşık 1 ay önce evime Turkcell Superonline 100 Mbps internet bağlattım. Son 10 gündür, 5–10 dakikada bir sürekli ve h...er gün internet bağlantısı kopuyor. Evde hem işimi yapamıyorum hem de bu durum yüzünden ciddi şekilde sinir stres yaşıyoruz. Bu sorunla ilgili bugüne kadar toplam 5 kez müşteri hi
Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 13.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Erenköy’de başlayan interne...t kesintisi, bugün itibarıyla hâlâ giderilmedi. Evden çalıştığım için işimi yapamıyor, ayrıca liseye giden çocuğum da ders çalışma ve online kaynaklara erişim konusunda ciddi mağdu
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet ve Online Özel TV Plus paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Antalya Muratpa...şa ilçesi Dutlubahçe Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım sık sık kopuyor ve kesinti yaşandığında uzun süre boyunca internet geri gelmiyor. Kopma yaşandığında modemi kapa
Geçtiğimiz ay Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps sınırsız internet aboneliği başlattım ve evime Wi-Fi 6 özellikli y...eni modem kurulumu yapıldı. Aboneliğim başladığından beri yaklaşık bir aydır internet bağlantımda sürekli donma, kasma ve kopma benzeri sorunlar yaşıyorum. Sosyal medya ve farklı i
Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum; ancak yaklaşık iki aydır tüm online oyunlarda sürekli ...yüksek ping ve gecikme sorunu yaşıyorum. Hız paketim yüksek olmasına rağmen oyunlarda ciddi lag oluyor ve bu durum günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu sorunla
"Sorunum çözüldü kullanmadığım gün tutarı faturamdan düşülecek teşekkürler"
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 10 günd...ür, 10.03.2026 tarihinden bu yana gün içinde rastgele zamanlarda sürekli in
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve 10 senedir bitmek bilmeyen bağlantı kopma problemleri yaşıyoru...m. Günün saatine bakılmaksızın internetim sürekli 40 saniye ile 1 dakika arasında kopuyor; ardından tekrar bağlansa bile özellikle online oyunlarda oyuna giremiyor, bağlantı dışı k
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimi Ankara Etimesgut’taki ev adresimde uzun süredir kullan...ıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internette sürekli donma, kasma ve kesilme sorunları yaşıyorum. Online oyunlarda, film-dizi izlerken ve genel kullanımda bağlantı sık sık kopuyor ve hizme
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetini Muğla Menteşe’de kullanıyorum. Bağlantı ilk kurulduğ...undan beri doğru düzgün verim alamadım, yaklaşık 2 aydır ara ara hız düşüklüğü ve oyunlarda çok yüksek ping sorunları yaşıyorum. Son 4–5 gündür ise interneti neredeyse hiç kullanam
Superonline ev internetim 9 Mart tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde çözüm s...ağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bir tarih verilerek oyalanıyorum. Önce 17 Mart’ta çözüleceği söylendi, 17 Mart’ta aradığımda ise bu ke
Uzun süredir Turkcell fiber internet hizmetimde, saatlerce hatta günlerce sürebilen kesintiler yaşıyorum. Örneğin en son... dün sabah 07:00’den beri internet tamamen yok ve aradan neredeyse bir gün daha geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Bu durum haftalardır benzer şekilde devam ediyor ve artı
Turkcell Superonline internetimiz var ailemin evinde, ama benim üzerime iki gündür internet yok. Kimse ilgilenmiyor. Kon...uyla ilgili kızınızın araması lazım diyorlar. İnterneti ilk bağlattığımda söyledim: "Ben onlarla yaşamıyorum, sorun olmaz." Onlar arayınca arızayla ilgileniriz dediler, ama kimse i
Yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamamaktayım. Evden çalışan biri olarak internet bağlantısı işimi sürdürebilmem için... zorunludur. Gün içerisinde düzenli olarak online toplantılara katılmam gerekmekte olup, mevcut durumda mobil internet bu ihtiyacı karşılamamakta ve bağlantı sorunları yaşamaktayım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
