Superonline online

İstanbul Beylikdüzü, Yakuplu Mahallesi, 106 Sokak, No:28 Daire 6 adresinde oturmaktayım. Turkcell Superonline fiber internet hizmeti almak istiyorum. Ancak online başvuru yapmak istediğimde sistemde sadece VDSL altyapı görünüyor ve fiber altyapı olmadığı belirtiliyor. Oysa aynı binada başka daireler...

12 Eylül’de Turkcell Superonline fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için bir kez ekipler geldi ancak teknik bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamadılar ve tekrar randevu almam gerektiğini söylediler. O günden bu yana üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede ra...

Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Bugün müşteri hizmetlerini telefonla arayarak xdsl hizmet numaramı talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi hiçbir gerekçe sunmadan bu bilgiyi veremeyeceklerini söyledi. Daha önce de online işlem merkezi ve mobil uygulama üzerinden denememe rağmen xdsl nu...

6 Eylül Cumartesi gününden bu yana (13 gündür) ev internetim çalışmamaktadır. Defalarca Turkcell Superonline çağrı merkezini aradım, birçok kez talep oluşturuldu ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süreçte sadece 2 kez 5 GB mobil internet hattıma yüklendi fakat bu internet benim için yeterli olmadı. Ç...

Turkcell Superonline ev interneti ve ona bağlı TV+ hizmetimde 3 gündür tamamen bağlantı yok. İzmir Menemen’de yaşıyorum ve müşteri numaram 12676833. Son faturamı da ödedim, taahhüdüm devam ediyor ve bu adrese yeni taşındık, sadece 2 aydır hizmet alıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ...

14 Haziran 2025 saat 19 beri 5548**15 müşteri numaralı Turkcell Superonline arızası yaşıyorum. Defalarca talep oluşturmama rağmen teknik ekip gelmedi. Online çalıştığım için hiçbir şekilde internet kullanamıyorum ve telefonumun interneti de bitti. Acil

14 Haziran 2024 saat 19:00’dan beri İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’nde Superonline fiber internet hizmetimde bağlantı problemi yaşamaktayım. Evde online çalıştığım için internetsiz kaldım ve işlerim aksadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne k...

Superonline fiber internet hizmetimde kota aşımından sonra yaklaşık 13 saattir ek paket satın alamıyorum. Tüm kanallardan (online işlemler, müşteri hizmetleri vb.) denememe rağmen sorun devam ediyor. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım ve bu kez de müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sistem...

Superonline fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 12240770) ve Samsun Atakum’da hizmet almaktayım. Uzun süredir internet hızım, taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hızın oldukça altında seyrediyor ve bu düşük hız problemi günün her saatinde sürekli olarak yaşanıyor. Her ay 1000 Mbps hız için tam ücret öde...

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Evde sürekli toplantılara katılıyor ve online dersler veriyorum. Tüm cihazlar...

13 Eylül 2025 tarihinde, Bursa Nilüfer’de sabah 09:00’dan itibaren (şu an saat 22:19) Superonline 500 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde kesinti yaşıyorum. Bu durum ilk kez olmuyor, sık sık uzun süreli kesintilerle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece robot yanıt sistemiyl...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 10 Eylül sabahından beri İzmir Çiğli’deki adresimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Aynı sorunu çevremdeki komşularım da yaşamaktadır. Sorun başladığında müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat içinde teknik ekibin gelip arızayı gidereceği söyl...

8 Eylül 2025 tarihinde Manisa Yunusemre’de Superonline 100 Mbps internet aboneliğimi başlattım. Kurulum için gelen ekip, ikinci el bir modem getirip tünet hattına bağladı ve modem ışıkları yanar yanmaz kurulumun tamamlandığını söyleyerek hızlıca ayrıldı. Kurulumdan itibaren her gün sürekli, günde 2...

Turkcell Superonline 25184056 abone numaralı Antalya Belek adresindeki ADSL ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre boyunca internet hizmeti hiç çalışmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; canlı bir muh...

Superonline’dan Limitsiz Fiber ev interneti aboneliği başlattım. Kurulumdan 1 ay sonra eksik evrak olduğu gerekçesiyle tarafıma sözleşme ile birlikte mağazaya gelmem talebinde bulunuldu ancak kurulum esnasında bana sözleşme bile vermediler, sadece kimliğimin fotoğrafını çekip gittiler. Bugün, eksik ...

4 Eylül'de Ankara Mamak bölgesi için Superonline internet başvurusu yaptım. Başvurumu online olarak gerçekleştirdim ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim. Süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle il...

Superonline fiber iş yeri internet hizmetimiz, 11.09.2025 tarihinde saat 10:50’den bu yana tamamen kesildi. (+5 saat ve üzeri) Adresimiz Başakşehir Mahallesi İshakpaşa Sokak’tadır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, genel bir sorun olduğu ve beklememiz gerektiği söylendi. Ancak işletmedek...

Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti aldım. Kampanya gereği, önceki internet sağlayıcımdan kaynaklanan cayma bedelinin Superonline tarafından karşılanacağı belirtildi. Faturam elime yeni ulaştı ve hafta başından beri bu işlemi tamamlamaya çalışıyorum. Ancak sadece internet siteleri üzeri...

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Sözleşmemin bitmesine rağmen, onayım olmadan aboneliğim dondurulmuş ve sözleşmem otomatik olarak uzatılmış. Yaklaşık 1 ay önce bu durum gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, sözleşmeyi iptal etmek için cayma bed...

8 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superbox başvurumu online müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Ekiplerin kurulum randevusu için beni arayacağı söylendi, ancak aranmadım. 9 Eylül'de öğlen saatlerinde toplantıdayken bir arama aldım, açamadım. Hemen ardından geri dönüş yaptığımda, ilgili temsi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bugün sona erdiği için, uygun fiyatlı yeni bir sözleşme teklifi almak amacıyla online müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana “kendin bak” şeklinde ilgisiz ve çözüm sunmayan bir yanıt verildi. Sonrasında tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi...