Superonline Aboneliği Turkcell Uygulamasına Eklenemiyor



Turkcell Superonline 200 Mbps internet aboneliğimi İstanbul Tuzla’daki evimde kullanıyorum. 12.01.2026 tarihinden beri bağlantı problemi yaşıyorum ve bu tarihten bu yana interneti hiç kullanamıyorum. 12.01.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim, teknik destek için ar...

Turkcell Superonline; 07.01.2026 günü evime internet bağlatmak için 532 532 00 00 numaralı telefondan Turkcell çağrı hattını aradım. Adres teyidi yapıldı ve tarafıma altyapınızın uygun olduğu söylendi. Kendileri, alabileceğim paket konusunda bilgi verdiler ve bana uygun bir paket üzerinden abonelik ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 3 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim hiç düzgün şekilde çalışmadı ve kesinti sorunu aralıksız devam ediyor. Evden çalışmam ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde hizmet alamıyorum. Bu durumla ilgili ol...
Turkcell Superonline ev internetim İstanbul Avcılar Parseller bölgesinde yaklaşık 24 saattir teknik arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Bu süre içinde modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen bağlantı gelmedi. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğunu söy...

Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim. Aralık 2025 sonundan bu yana internet hizmetimi stabil ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte aynı problem için defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, kayıtlar sorun fiilen çözülmeden “çözüldü” denilerek kapatılmıştır. Tarafıma iletilen açık...

Adana Çukurova ilçesi Belediyeevleri Mahallesi’nde bulunan Superonline ev interneti aboneliğimde 36 saattir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnter...

06.01.2026 tarihinde Superonline’dan fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru aşamasında gayet ilgili ve hızlı davrandılar, birkaç gün içinde arandım ve adresime gelip internetimi açacaklarını söylediler. Ardından bina içi internet hizmetlerimin tamamlandığı, bundan sonra Superonline personelin...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili, kullanmadığım dönemler için yüksek fatura çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Kasım ayında interneti hiç kullanmamıza rağmen faturayı ödedik; Aralık ayında da yine hiç kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 830 TL tutarında fatura çıkarıldı. Evde i...

Turkcell Superonline’ın bölge satış yetkilisi tarafından sık sık aranarak Superonline’a geçmem yönünde ikna edildim. Görüşmelerimiz sırasında, mevcut internet aboneliğimden doğacak cayma bedelinin tamamen karşılanacağı, firma karşılamasa bile kendisinin bu bedeli ödeyeceğini açıkça söyledi. Ayrıca S...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet ve TV hizmetiyle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Manisa Yunusemre’de bulunan a...

Superonline internet aboneliğime ait olduğu söylenen borç nedeniyle, bugün kardeşim ve kaynım farklı numaralardan aranarak rahatsız edilmiştir. Arayan kişiler, icra dosyası kapanmazsa eve hacze gelineceğini söyleyerek üçüncü kişiler üzerinde baskı kurmaya çalışmaktadır. Konu benim adıma kayıtlı bir...
24.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti hattım için nakil talebinde bulundum, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleşmedi ve bu süre boyunca internet hizmeti alamadım. Tarafıma her gün en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği yönünde bilgi verildi, ancak ne ...

Uzun süredir Turkcell Superonline’dan 15 daireli apartmanımız için fiber altyapı talebimiz var; ancak yaklaşık iki yıldır binamıza hiçbir şekilde altyapı getirilmedi. Bu süreçte defalarca talepte bulunmamıza rağmen somut bir adım atılmadı ve herhangi bir kayıt ya da talep numarası da tarafımıza ilet...

İkamet ettiğim adresteki evim için 26 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline ADSL/VDSL sabit internet başvurusunda bulundum. Başvuru öncesinde Turkcell’in internet sitesinden altyapı sorgulaması yaptım ve adresimde internet altyapısının olduğu açıkça göründüğü için uygun olan paketlerden birini ...
Turkcell Superonline VDSL ev internetim, 10 Ocak Cumartesi sabahından beri tamamen kesik; 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için mecburen mobil internet paketleriyle idare etmeye çalışıyorum; ancak bunlar hem yeterli gelmiyor, hem de ek maliyete ve ciddi mağduriyete yol açıy...

Turkcell Superonline’ın 50 Mbps limitsiz internet paketini Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Aralık ayı başından bu yana, neredeyse her gün akşam saatlerinde düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle 18.00–19.00 civarında başlayan bu kesintiler bazen birkaç saat, bazen de sabaha kadar süre...
Turkcell Superonline’ın Aydın Efeler’de sunmuş olduğu 200 Mbps internet ve TV paketini kullanıyorum. 12 Ocak 2026 tarihinde bir anda hem internet hem de TV yayını tamamen gitti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip yönlendireceklerini söylediler. 13 Ocak’ta teknik ekip geldi ve ev...

Yıllardır Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ abonesiyim. Engelli raporum olduğu için firmanın kamuoyuna duyurduğu engelli indiriminden yararlanmak istedim ancak Aralık ayı başından beri defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini en az 7 kez aradım, engelli...

Superonline ev interneti için yaklaşık iki hafta önce yeni bir kampanyaya katıldım. Bu kampanya kapsamında akıllı saat hediyesi taahhüt edilmesine rağmen, bugüne kadar söz verilen hediyem tarafıma gönderilmedi. Başvuru sürecinde sistemde kayıtlı telefon numaram üzerinden işlem yapıldı, ancak aradan...

Adana Çukurova Belediye Evleri’ndeki dairemde Superonline fiber internet altyapısı için dairemden bodruma kadar fiber kablo çekildi; ancak yapılan işçilikten hiç memnun değilim. Kablo gelişigüzel biçimde bırakılmış, bazı yerlerde kabloya düğüm atılmış ve kablo ortada kalacak şekilde döşenmiş durumda...

Turkcell Superonline internet aboneliğim nedeniyle oluşan borç için Öke Hukuk Bürosu tarafından 0552*****46 07 numaralı hattan bugün, yaklaşık bir saat önce arandım. Görüşme sırasında son derece tehditkar ve uygunsuz bir üslup kullanıldı. Kendilerine borcumu ödeyeceğimi, en geç bu Cuma günü ödeme y...