Superonline numarası

5162**46 numaralı Turkcell Superonline aboneliğimi, adresimden 300 metre ilerideki yeni adresime transfer etmek için 19.01.2026 tarihinde talep oluşturdum. Ataması yapılan saha ekipleri hiçbir hizmet vermeyerek talebimi "hizmet verilmiştir" olarak işaretliyor; ancak 10 gündür herhangi bir hizmet ala...

Turkcell Superonline Fiber İnternet aboneliğimi iptal ettirmek için tarafıma verilmiş tüm cihaz ve aksesuarları 20.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade sürecini başlatarak gönderdim. Bu işlem sonrasında 22.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline tarafından cihazların eksiksiz olarak teslim alındı...

Turkcell Superbox 300 GB paketine 23 Ocak 2026 tarihinde abone oldum. Aboneliğimin daha 4. gününde ekrana 40 GB internet kullandığıma dair bir bildirim düştü. Yıllardır internet kullanan biri olarak, bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek kullanımın son derece anormal olduğunu düşünüyorum. Ne telefon...

Superonline internet aboneliğimi 12.07.2024 tarihinde, tüm borçlarımı eksiksiz ödeyerek kapattım. Buna rağmen daha sonra E-Devlet üzerinden adıma Superonline kaynaklı bir icra dosyası açıldığını gördüm. Herhangi bir borç bildirimi, SMS, e-posta ya da tebligat almadan doğrudan böyle bir icra kaydıyla...

Aralık 2025’te Kocaeli Körfez Yarımca’da Türk Telekom sabit internet aboneliğim varken kapıma gelen Turkcell Superonline fiber satış temsilcisi Y**** E*** B**** (+90 *****50 ** **) beni defalarca kez “Hiçbir şeyle uğraşmayacaksınız, sadece kimliğinizi veriyorsunuz, kalan her şeyi biz hallediyoruz, h...

Superonline internet aboneliğime ait 5657**79 numaralı icra dosyasına ilişkin borcumu yaklaşık bir hafta önce tamamen ödedim. Ödeme sonrasında tarafıma “borcu yoktur” yazısı verilmesine rağmen icra dosyam hâlâ kapatılmadı ve dosya üzerinden faiz işletilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığ...

22.01.2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurum için kurulum randevusu amacıyla telefonla arandım, aynı gün öğlen saatlerinde adrese geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen günde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O günden beri beni arayan numarayı defalarca arıyorum fakat te...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetini sonlandırma sürecinde, 26.01.2026 tarihinde Superonline ana şubesine giderek ONT cihazımı iade etmek istedim. Ancak sistemlerinde görünen seri numarası ile yanımda götürdüğüm cihazın seri numarası uyuşmadığı gerekçesiyle iade alınmadı. Şubede...

Superonline abonesiyim. Binamızda 1000 Mbps internet hizmeti almak istiyoruz ancak aylardır ne ilgilenen var ne de somut bir adım atılıyor. Talebimiz olmasına rağmen şu anda sadece 100 Mbps hız sunuluyor. Bu konuyla ilgili Superonline’ı defalarca aradım. Her seferinde bölgemizde 1000 Mbps hizmetini...

Yaklaşık 6 aydır Antalya Serik/Kadriye’de Turkcell Superbox 20 Mbps paketini kullanıyorum. Aldığımdan beri internet bir gün iyi, on gün berbat durumda. Asla stabil değil, çoğu zaman çok yavaş ve verilen hızın yanına bile yaklaşmıyor. “Fişe tak, yüksek hızla kullan” diye yüksek ücret alıp insanları k...

Superonline üzerinden aldığım internet ve TV Plus Prime hizmetim, 25.01.2026 Pazar sabahı saat 13:24 civarında Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi Ata Life Sitesi’nde yaşanan elektrik kesintisi sonrası tamamen gitti ve o saatten bu yana internet ve TV Plus hizmeti alamıyorum. Elektrik geldikten sonra b...

C***** k. 5774**77 müşteri numarası ile, Superonline’ın 100 Mbps internet hizmetinden, Samsung Galaxy a07 kampanyası kapsamında taahhüdümü yenileyerek faydalanmaya başladım. Bu kampanya kapsamında bir adet cep telefonu cihazının tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Başvurumu 15 Ocak tarihinde Super...

152292372 sözleşme numaralı Superonline evde internet abonesiyim. 1 yılı aşkın süredir aynı aboneliği kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır 100 Mbps fiber paketimde ciddi bir hız sorunu yaşamaktayım. Modem veya paket değişikliği olmamasına rağmen internetimde sürekli kasma ve donma problemleri oluyor, ...

Superonline 100 Mbps internet kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve anlık kesilmeler yaşıyorum. Önceden sadece gece 12’den sonra yaşadığım bu kopmalar artık günün her saatine yayıldı, saat fark etmeksizin internet...

Turkcell Superonline limitsiz ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 87. Sokak’taki adresimde 19 Ocak tarihinden bu yana, yani 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Bu süreçte mü...

Turkcell satış temsilcisi tarafından arandım ve Türk Telekom'u bırakmamı, Turkcell'in daha kapsamlı ve daha ucuz olduğunu, ayrıca bıraktığım takdirde tüm cayma bedelinin karşılanacağını söylediler. Sonrasında beni Güneynet İletişim diye bir numara arayıp konu ile ilgili bilgi verdi ve ben de onaylad...

Turkcell Superbox 1 TB paketini Turkcell marka modem ile kullanmaya başladım. Satış aşamasında özellikle çekim problemi yaşamamak için üzerimde kurulum yapabileceklerini, çekim olmazsa iptal edebileceğimi söylediler. Kurulum sırasında hız testinde yaklaşık 20 Mbps indirme hızı alıyordum ve her şey n...

İnterneti bağlattığımdan beri 1 sene sonrasında 16.11.2025 tarihinden bugüne kadar bağlantı yani video izlerken donma problemi yaşıyorum. Bu problemle ilgili kayıt oluşturduğumda müşteri hizmetleri ilk başlarda sorunu görüyordu teknik ekip yönlendiriyordu ama kalıcı değil geçici çözüm üretiliyordu. ...

Yaklaşık 3 gündür Superonline ev interneti hizmetimde sorun yaşıyorum ve internete hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorun için kablo değişimi yapılması gerektiği söylendi, bunun üzerine ekip yönlendirmesi yapıldı. Ancak gelen ekip, bu işlemin kendi sorumluluklarında olmadığını...

Superonline aboneliğim sona erdikten sonra, tarafıma bildirilen kargo firması ve verilen kod numarası ile modem ve aparatlarını 16.01.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Bu işleme ait kargo dekontu hâlâ elimdedir. Ardından 23.01.2026 tarihinde Superonline tarafından cihazların teslim alındığı...

17.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe adresim için Superonline 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruma ait numaram 12867158’dir. 24.01.2026 tarihinde ise “altyapı sağlayıcınız tarafından iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, beni ara...

22945*** numaralı Turkcell Superonline aboneliğimiz kapsamında, 23.01.2026 saat 09:00’dan itibaren 24.01.2026 saat 11:11 itibarıyla hâlâ internet bağlantımız bulunmamaktadır. İş yerimizde internet olmadığı için iki gündür tüm işlerimiz aksamakta, çalışma düzenimiz ve şirketimizin işleyişi ciddi şeki...