Superonline numarası

6 Kasım’dan bu yana, yani toplam 11 gündür Urla/İzmir adresimde Superonline ev internetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, 187075921 ve 187133055 numaralı taleplerim dahil olmak üzere birçok kayıt açıldı. ...

Superonline 200 Mbps fiber aboneliğimde 5 aydır sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, kullanım koşulundan bağımsız olarak kesintisiz devam ediyor; çevrim içi deneyimim ciddi şekilde etkileniyor. Aydın/Efeler bölgesinde hizmet alıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında defalar...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hız düşüklüğü ve sık sık kopma yaşıyorum. Adresim Tekirdağ Çorlu, apartman tipi bina. Hizmet/abonelik numaram: 12505395. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; yalnızca uzaktan “güncelleme” yapılıyor ancak kalıcı b...

Turkcell Superonline’a 2019 yılından bu yana Yenigün Mah., 1049 Sok., Muratpaşa/Antalya adresimde fiber internet için başvuruda bulunuyorum. Sistem sürekli “altyapı yok” göründüğü için hizmet alamıyorum ve bu durum yaklaşık 5 yıldır sürüyor. Bu süreçte defalarca başvuru/iletişim denememe rağmen bir...

Superonline ev interneti aboneliğimde (12 ay taahhüt) yaklaşık 6 aydır sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Hizmet adresim Denizli Merkezefendi, abone/müşteri numaram 11387321’dir. Kopmalar gün içinde tekrarlıyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Turkcell kalitesine güvenerek Superonline’ı ter...

Superonline Evde Fiber 100 Mbps Limitsiz aboneliğimde bir haftadır sürekli sorun yaşıyorum. Hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman tamamen internetsiz kalma problemi gün boyu aralıksız devam ediyor. Adresim: Atatürk Mahallesi Ertuğrul Gazi Sokak, Metropol İstanbul b21/317, Ataşehir. Müşteri/aboneli...

Marka/Hizmet: Turkcell Superonline – ADSL 14 Kasım Cuma günü saat 20:30’dan beri evimde internet bağlantısı yok. Modemim Tenda; modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım ancak sorun devam ediyor. İstanbul Beykoz bölgesindeyim ve halen hizmet alamıyorum. Arızayı Cuma akşamı bildirdim. O günden bu...

Superonline Fiber Sınırsız internet aboneliğim İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi adresimde 12–16 Kasım tarihleri arasında 4 gündür tamamen kesik. İnternet hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 100 kez) aradım. Her aradığımda belirli bir saat verildi ancak o saatler...

Superonline VDSL internet aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi iade etmeme rağmen, 610 TL tutarında modem iade ücreti 15 Kasım Cuma günü faturama yansıtıldı. Modemi zamanında kargo ile iade ettim ve kargo takip numarası da elimde mevcut. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücreti...

Abonesi olduğum 76690203 numaralı Turkcell Superonline, önceden haber vermeksizin 3 gündür İstanbul'un göbeğinde internet kesintisi yapmaktadır ve aradığımızda 'çalışma vardır' denmektedir. Home ofis olarak evde çalışmakta olduğumdan internetsiz çalışamıyorum. Önceden haber vermeden interneti kesmek...

Adana Çukurova Yurt Mahallesi 71535 Sokak Batı1 Apartmanı’nda yaklaşık 2,5 ay önce Superonline tarafından yeni fiber altyapı döşemesi yapıldı. Ancak bu döşeme sırasında apartman içinde ve dışında hiçbir kablo kanalı, tava veya standartlara uygun yöntem kullanılmadı. Kablolar gelişi güzel, düzensiz v...

12 Kasım’dan bu yana, Gaziantep Şahinbey Yeditepe’de kullanmakta olduğum Superonline 50 Mbps Limitsiz TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası kapsamında hem internet hem de Turkcell TV+ hizmetlerimde tamamen kesinti yaşamaktayım. İnternete hiç erişemiyorum ve TV+ uygulaması da hata veriyor, hiçbir şe...

Yıllardır kendi adıma kayıtlı olan ve 2015-2016 yıllarında Turkcell bayisinden özel numara olarak aldığım 05xx... 1095 numaralı hattıma, tanımadığım bir kişi (M**** K********) adına Turkcell Superonline borç mesajları gelmektedir. Bu mesajlarda ilgili kişinin müşteri numarası (548***28) ve borç tuta...

2025 yılı Kasım ayında, 0850 901 08 54 numaralı telefondan arandım ve Superonline internet altyapımın fiber ile uyumlu olmadığı, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Bana ADSL bir modem satıldı ve 5.000 TL tutarında bir ödeme kapıda nakit olarak alındı. Satış sırasında bana herhangi b...

Superbox 150GB paketini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiç kota aşımı yaşamadım. 13 Kasım 2025 tarihinde, kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen ilk defa kotamın bittiği uyarısı aldım. Cihazı her zamanki gibi iş yerimde kullandım, sadece bir kez Manisa-Balıkes...

14.11.2025 tarihinde saat 14:40’ta, Samsun Canik’te ikamet ettiğim sırada +908509010824 ve +90 (850) 512 06 76 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini Turkcell Superonline yetkilisi olarak tanıtan kişiler, 5.5G altyapısı düzenlendiği için yeni bir modem kullanmam gerektiğini, aksi halde internet...

14.11.2025 tarihinde saat 17:45-17:51 arasında Turkcell müşteri hizmetleri tarafından adres güncellemesi için arandım. Görüşme sırasında yardımcı olmak istediğimi belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi "Müsait değilmişsiniz, o zaman görüşmeyi sonlandırıyorum" diyerek konuşmayı bitirmek istedi. Müsait...

Turkcell Superonline kurumsal müşterisi olarak Antalya Muratpaşa ilçesi Fener Mahallesi 1968. Sokak adresindeki iki fiber aboneliğimizde yaklaşık bir aydır ciddi internet hızı problemi yaşıyoruz. 1000 Mbps hız kapasitesiyle hizmet almamıza rağmen, hız testlerinde 90 Mbps civarında sonuç alıyoruz ve ...

Superonline fiber internet başvurusu yaptım ancak kurulumum 1 aydır gerçekleşmedi. Kurulum için gelen ekip, portumu başka bir daireye bağlamış ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 1 ay ö...