Superonline numarası

20 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superonline sabit internet kurulumum için yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık üç gün önce yaptığım başvurunun ardından müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve yoğun çalıştığımı, bu yüzden sadece mesai saatleri dışında kurulum yapılabileceğini açıkça belirttim...

Yaklaşık 2 yıldır Superonline’dan ev interneti hizmeti almak için bekliyorum. Çatalca Elbasan Mahallesi Elbasan Caddesi No: 102/4 adresinde fiber altyapı çalışması yapıldı, hat döşendi; ancak altyapı çekilmesinin üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ internet erişimimiz sağlanmadı. Bu süreçte telefo...

6 Aralık’ta Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve bugün itibarıyla 40 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Bu süre içinde sadece dikey kurulum ekiplerinin kendi aralarındaki anlaşmazlıklarını ve koordinasyonsuzluğunu izlemek zorunda kaldım; evime gelip 2...

Yaklaşık 8 gün önce Tekirdağ Çerkezköy’deki adresim için Superonline ADSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 12885243 numarası verildi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve herhangi bir kurulum işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde tarafıma ne bir ...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Ağustos ayından beri Adana Süleyman Demirel Bulvarı, Adana Kız Lisesi karşısındaki adresimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son iki aydır her hafta iki ya da üç gün boyunca internet tamamen gidiyor, bugün de sabah 08.00’den beri intern...

On yıldır Superonline ve TV+ abonesiyim. Kullandığım receiver çok uzun zaman önce değiştirilmişti ve yayında sürekli donma sorunu yaşıyordum. Müşteri hizmetleri cihazın yenisiyle değiştirilebileceğini söyledi; ancak mevcut receiver’ımın A******* A**** adına kayıtlı olduğu bilgisi verildi. Bu ismi ha...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 5 ay önce internet başvurusu yaptım ve kurulum için ekipler gelip bağlantıyı sağladılar, ancak kurulum yapıldığı günden itibaren internete hiç bağlanamadım. Bağlantı kurulmasının ardından ertesi gün arıza kaydı açtırdım, defalarca aramama rağmen sorunla ilgili...

Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz ev interneti ve TV Plus paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır hem internet bağlantımda hem de TV paketinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. TV Plus üzerinden film izlerken sürekli donmalar oluyor, sık sık görüntü gidip sadece ses kalıyor ve ekran tamamen kara...

Yıllardır Superonline’dan internet ve TV Plus hizmeti alıyorum. Ne zaman bir arıza olsa kayıt açılıyor ancak hiçbir şekilde ekip yönlendirilmiyor, gelen giden olmuyor. Ardından da sanki sorun çözülmüş gibi yaklaşık 15 dakika içinde “sorununuz çözüldü, memnun musunuz” şeklinde otomatik arama geliyor....

Turkcell Superbox 100 GB paketimi kullanmama rağmen, internetim normal seviyede kullanımda ve sürekli dizi/film izlememe karşın yaklaşık üç haftada tamamen bitiyor. Paketin bu kadar hızlı tükenmesi bana hem haksız hem de açıklanmamış bir durum gibi geliyor. Turkcell uygulaması ve internet sistemi ü...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 16.01.2026 tarihinden beri sürekli olarak hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı kalitem çok kötü, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. İki gündür bu bağlantı problemi aralıks...

Superonline ev internetim 16 Ocak 2026 günü saat 18:00’den beri, yani yaklaşık 41 saattir Ankara Batıkent-Yenimahalle’de tamamen kesik durumda. İnternetim olmadığı için iki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Görüştüğüm temsilci arızanın 10 saat içinde...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve markanın çekim gücüne, hızına ve kalitesine güvenerek devam ettim. Yaklaşık 4–5 aydır İzmir Karabağlar’daki adresimde internetim sürekli ani kopmalar yaşıyor, bağlantı bir düzelip bir kesiliyor. Bu kopmalar nedeniyle hem interneti sağl...

Superonline ev interneti aboneliğimde 11 Ocak Pazartesi gününden bu yana, yani 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Adana ili Çukurova ilçesinde kullanmakta olduğum internetim tamamen kesik durumda. Arıza ile ilgili olarak toplam 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yalnızca “i...

Superonline’ın ev interneti aboneliğimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, hakkımda 2019 yılında dava açıldığını ve hesabıma haciz konulduğunu bugün bankamdan gelen bildirimle öğrendim. Bankadan gelen uyarıda sadece haciz bilgisi yer alıyor; herhangi bir tutar, dosya numarası veya detay bulu...

Turkcell’den kurumsal Wi-Fi hizmeti satın aldım, kurulum ve aktivasyon için yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptım ve 50 Mbps hız taahhüdü verildi. Mağaza açılış sürecimde, işimin aksamaması için işlemlerin hızlandırılmasını özellikle talep ettim ancak teknik bir eksiklik sebebiyle Wi-Fi hattımı kullanamadı...

Ankara Yaşamkent bölgesinden sorumlu Turkcell Superonline pazarlama birimi tarafından yaklaşık 3 ay önce telefonla arandım. Bana 1000 Mbps fiber internet verileceği, ayrıca mevcut Türk Telekom aboneliğimi iptal ederken çıkacak cayma bedelinin de tamamen Turkcell Superonline faturamdan mahsup edilece...

Turkcell Superonline 200 Mbps internet aboneliğimi İstanbul Tuzla’daki evimde kullanıyorum. 12.01.2026 tarihinden beri bağlantı problemi yaşıyorum ve bu tarihten bu yana interneti hiç kullanamıyorum. 12.01.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim, teknik destek için ar...

Turkcell Superonline; 07.01.2026 günü evime internet bağlatmak için 532 532 00 00 numaralı telefondan Turkcell çağrı hattını aradım. Adres teyidi yapıldı ve tarafıma altyapınızın uygun olduğu söylendi. Kendileri, alabileceğim paket konusunda bilgi verdiler ve bana uygun bir paket üzerinden abonelik ...