Devir İşlemi Ve Hız Kısıtlaması Nedeniyle Cayma Bedeli İptali Talebi
Annemin şahıs şirketi üzerine kayıtlı olan ve evimizde kullandığımız Turkce...ll Superonline internet aboneliği, iş yerinin babama devredilmesinin ardınd
Annemin şahıs şirketi üzerine kayıtlı olan ve evimizde kullandığımız Turkce...ll Superonline internet aboneliği, iş yerinin babama devredilmesinin ardınd
Turkcell Superonline taahhütsüz internet aboneliğimi 09.10.2026 tarihinde f...eshettim. Tarafıma iletilen SMS yönlendirmesine uygun olarak modem, ont cih

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Adresimde yalnızca VDSL altyapı bulunduğu için bağlantı hızım sınırlı kalı...yor. Aylık yaklaşık 950 TL ödediğim halde, adresimde desteklenen hızın en fazla 75 Mbps civarında olduğu belirtiliyor ve bu durum uzun süredir değişmiyor. Fiber altyapı talebimle
"Sorunum uzun uğraşsam da çözüldü. Teşekkürler"
Turkcell Superonline aboneliğimin bir haftadır başlatılamaması nedeniyle ma...ğduriyet yaşıyorum. 08.10.2026 tarihinde Bursa Nilüfer ilçesi Görükle Dumlu
28 Eylül 2026 tarihinde 0 53*********32 numaralı telefondan Turkcell Superonline ev internetiyle ilgili olarak arandım. ...Oğlum B******* B****’un üzerine kayıtlı olan internet aboneliğinde taahhüdümün bittiği söylendi. Telefonda, yeniden taahhüt verirsem aylık ödemenin 1.400 TL olacağı, hattı kapattır
"17 günün sonunda bu siteye vaki şikayetim üzerine nihayet dönüş sağlayan Superonline yetkilisi sonunda işlemi gerçekleştirdi. 17 gün hizmet alamadığım sürenin çıkacak ilk faturada talep olmaksızın göze alınacağını umuyorum."
Yaklaşık bir ay önce Kütahya Merkez Akkent Mahallesi Eser *Sokak No:*adresimde kullanmak üzere Turkcell Superbox 300 Mbp...s paketini aldım. Ancak hattı aktif ettiğim günden beri bağlantı doğru düzgün çekmiyor, hız vaat edilen seviyelere hiç yaklaşmıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps internetim İstanbul Kağıthane Erkılıç S...okak’taki adresimde 10.10.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Aynı

19 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz tarife ve “2 Ay Ücretsiz TV+ Efsane Günler Kam...panyası” ile fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma gönderilen SMS’lerde kurulumun 2–4 gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla yaklaş
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimiz, bizim bilgimiz ve talebimiz... dışında yıllar önce şahıs firması üzerinden kurumsal olarak açılmış. O dön
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps internet kampanyasına geçtim ancak 08.10....2026 tarihinden bu yana hızım bir türlü yükseltilmedi. Aradan zaman geçmesi
Turkcell Superonline’dan ev interneti için yeni müşteri olarak 12.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında kurulum talebi ...oluşturdum. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kurulumun 2-4 gün içinde yapılacağı söylendi ancak bu
Turkcell 4.5G Superbox paketimin taahhüdü bittikten sonra 07.10.2026 tarihinde 5g Superbox Yanımda 250 GB paketine geçiş... yaptım. 4.5G kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, 5g Superbox’a geçtiğim günden beri sürekli donmalar, internet kesintileri ve modemde internet ışığının mavi yanması gibi probleml
"İlgili arkadaşa çok teşekkür ederiz, cayma bedeli almadan talebimizi çözüp, yeni aboneliği mizi başlatıp sorunu çözdü."
Superonline 0024072045 numaralı sabit internet aboneliğim, şirketim üzerind...en açılmış bir hat. Şirketim yaklaşık bir buçuk sene önce kapandı, buna rağ
Turkcell Superonline’dan 13062663 abone numarası ile internet hizmeti almaktayım. Aboneliğimin kurulmasından yaklaşık 2–...3 gün sonra, 1 Ekim 2026 tarihinde internet hizmetim tamamen kesildi ve bu tarihten sonra hizmeti neredeyse hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgede

Uzun yıllardır Superonline internet aboneliğimi bireysel olarak kullanıyorum. 15 Eylül’de hattımla ilgili yasal uyarı ba...şlıklı bir SMS mesajı aldım, mesajda abonelikle ilgili resmi makamlardan bilgi alınamadığı, vergi numaramı yenilemem gerektiği ve aksi halde hizmetlerin kısıtlanacağı yazıyordu. Bu
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber limitsiz ev internetine yaklaşık bir ay önce, binamıza Turkcell altyapısı geldik...ten sonra geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, +90 ***********81 numaralı hattı kullanan E*** Bey isimli saha personeli, Türk Telekom’dan yapacağım geçişte 5.000 TL’ye kadar olan cayma b
5115**44 numaralı Superonline abonesiyim. 11 Ekim tarihinden bu yana evimde internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre ...zarfında tek bir gün bile hizmet alamadım. Çağrı merkezinizi her aradığımda sadece “bölgenizde internet bağlantısı problemi var, çalışmalar devam ediyor” şeklindeki standart ses ka
Turkcell Superbox aboneliği için internet üzerinden başvuru yaptım, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi ...bir geri dönüş yapılmadı ve kimse aramadı. Başvuru sırasında bana bir başvuru veya müşteri numarası da verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yoğunluktan
Superonline’a ait 5881**17 numaralı fiber internet hattım 8 Ekim’den beri, yaklaşık 7–8 gündür tamamen kesik. İnternet b...ağlantım hiç yok, dış hattan gelen kablonun kopuk olduğunu söylediler ancak bu süre boyunca herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Bu süreçte defalarca aranarak “geleceğiz, çözeceğ
10 Ekim sabahı saat 10:02’den beri Bursa Nilüfer Yüzüncüyıl Mahallesi’ndeki evimde Superonline sabit internet ve TV hizm...etim tamamen kesik durumda. İlk aradığımda bölgede bakım çalışması olduğu söylendi, fakat o günden bu yana ne internete bağlanabiliyoruz ne de televizyon izleyebiliyoruz. Yaklaşık
Superonline ev interneti aboneliğim için dört gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Pazartesi gecesinden bu... yana bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen, defalarca kez çağrı merkezinizi aradım, her seferinde “ekipler yönlendirildi, sorun çözülecek” denilmesine rağmen ne gelen var ne gide
Turkcell Superonline yeni kullanıcısıyım. 10.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak modemi...min evimdeki yerinin değiştirilmesi için destek talebi oluşturdum. Bu görüşmede, talebim için ekiplerin 24 saat içerisinde yönlendirileceği söylendi ancak akşam saatlerinde ekipler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100