to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti 1000 Mbit aboneliğimde 16 Temmuz itibarıyla iki kez internet kesintisi yaşadım, öğlen 2 kez git...ti. Öğleden sonra biri geldi, modemin değişmesi gerektiğini, modemin IP almadığını söyledi. Yolda IP atamaya çalışacağını, olursa beni arayacağını belirtti. Yaklaşık 1 saat sonra i
Mersin’de uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Daha iyi hizmet alabilmek için 8 Temmuz tarihinde k...ampanyamı yenileyip yeni taahhüt verdim. Bu kampanya kapsamında modem değişimi yapılacağı söylendi. 14 Temmuz’da Mersin Superonline ekibi modem değişimi için eve geldi ancak tarafı
Superonline fiber internet aboneliğim için 02.07.2026 tarihinde nakil işlemi başlattım ancak aradan geçen süre boyunca, ...bugün itibarıyla 16 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Ev adresim İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Onarım Sokak olup, bu süreçte hem iş hayatım hem de günlük ihtiyaçları
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone ev internetinden ayrılarak, marka adına güvenerek Turkcell Superonline’a geçtim. Piyasanın e...n yüksek fiyatlandırmalarından biri olan 100 Mbps hız için aylık 750 TL ödeyerek, 12 ay taahhütlü sözleşme imzaladım. Ancak son 45 gündür ev interneti kullanmak adeta bir işkenceye
TurkNet'ten Turkcell Superonline’a ev interneti geçişi için 11 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir adresime fiber ...kurulum başvurusu yaptım. Adres kontrolleri yapıldı, başvurum alındı ve en geç 2–4 gün içinde montaj yapılacağı, reklam ve taahhütlerde de bu sürenin geçmeyeceği özellikle belirtil
Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. 17.07.2026 tarihinde saat 12.00’den bu yana, yani yaklaşık 8 saattir int...ernet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternetimiz hâlâ çalışmamasına rağme
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır her hafta 1–2 gün boyunca internet bağlantım tama...men kesiliyor ve bu sürelerde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Özellikle evden çalışırken ve günlük işlerimi halletmeye çalışırken bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor
Superonline ev internetim 15 Temmuz’dan bu yana İzmir Çiğli’deki adresimde tamamen kesik durumda olmasına rağmen 3 gündü...r hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Buna rağmen sistemlerinde arızanın giderildiği görünüyor, ancak ne gelen bir ekip oldu ne de bağlantıda en ufak bir düzelme yaşandı. Bu süre iç
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1 Gbit fiber internet hizmetim pazartesi gününden beri, yani yaklaşık 5 gündür ta...mamen kesik durumda. İstanbul Büyükçekmece’deyim ve abonelik numaram 5519**58. Bu süre içinde her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bölgede genel arıza
Yaklaşık 2 ay önce mevcut internet sağlayıcımı bırakıp Turkcell Superonline 100 Mbit sınırsız pakete geçtim. Eve gelen s...aha ekibi, altyapının Turkcell’e ait olduğunu ve Turkcell’e geçersem bağlantı kopması sorunu yaşamayacağımı söyledi. Ancak yaklaşık 1 Temmuz’dan bu yana, özellikle son 10 gündür he
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve aylardır bölgemizde “genel arıza / bakım” olduğu söylenerek bağlan...tım sürekli kesiliyor. Her gün defalarca internetim kesiliyor, saatlerce gelmiyor, geldiğinde de kısa süre sonra tekrar gidiyor ve artık stabil bir şekilde hizmet alamıyorum. Evde
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 14.07.2026 Salı günü saat 15:00 civarında internet bağlan...tımız tamamen kesildi ve o günden beri 4 gündür evde hiç internetimiz yok. Arıza için 197150335 numaralı kayıt açıldı, ekipler gelip kontrol etti ve sorunun kablo bağlantısından k
Uzun süredir Turkcell ev interneti kullanıyorum. En yüksek hızlı pakete abone olmamıza ve her ay en yüksek abonelik bede...lini ödememize rağmen internet hattımız neredeyse her zaman tıkanıyor, sık sık kopuyor ve hız çok düşük kalıyor. Özellikle son iki haftadır bu sorunlar daha da arttı ve interneti s
10.07.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi ...bir çözüm sunulmadı. İlk aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve gece saatlerinde sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak internet bağlantım düzelmeyince yaptığım sonraki
Superonline Ev İnterneti 100 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür Kurtköy Pendik bölgesindeki adresimde... internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her aramada yalnızca arıza kaydı açıldı ancak
6 Temmuz’da 5829**88 müşteri numarası ile Superonline’dan 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Aradan 11 gün geç...mesine rağmen ne bağlantı için ekip gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde en az altı kez müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım ve
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği için 12.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında kuru...lumun en geç dört gün içerisinde gerçekleştirileceği açıkça tarafıma bildirildi. Buna rağmen belirtilen süre içinde ekip yönlendirilmedi ve daha sonra kurulum randevum başvurudan y
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimi kullanırken ea fc 26 oyununda uzun süredir ortalama 60 MS civarında ...gecikme değeri alabiliyordum. Ancak son günlerde iç tesisatta, modemimde, ont cihazımda veya kullandığım bilgisayar / konsolda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen gecikme değeri ka
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim taşındığım yeni adreste bir türlü aktif edilmedi. Taşındıktan sonra 4... iş günü geçmesine rağmen modem bağlantım hala yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Her
Turkcell Superonline fiber altyapı hizmetini kullanırken taşınma yaptım ve yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için me...cburen Superbox’a geçiş yapmak zorunda kaldım. 08.07.2026 tarihinde Superbox için başvuruda bulundum, kurulum için adresime gelindi ancak o anda kimliğimi bulamadığım için kurulum
"Şikayetvar a yazıldıktan çok kısa süre içinde sorun giderildi. Keşke buraya yazmadan da ilgilenilse ancak en azından çözülmüş olması güzel."
Turkcell Superonline fiber internet kablom bozuldu arıza kaydı açıldıktan 2...4 saat içinde tarafınıza ekip gönderilecektir dendi ancak gelen giden yok.
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için aylık 487 TL ödüyorum. 16/07/2026 tarihinde saat 17:00’den itibaren ...İstanbul Pendik’te bulunan adresimde bölgemde altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle internet erişimim tamamen kesildi ve 17/07/2026 tarihi saat 09:54’e kadar interne
Superonline ev interneti aboneliğimde 14.07.2026 tarihinden bu yana 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimde ...DSL ve internet ışıkları yanmıyor ve bağlantı tamamen kopuk durumda. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “tahmini akşam gelecek”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
