Superonline Müşteri Hizmetleri müşteri numarası

Turkcell Superonline’dan 1000 megabit fiber internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri, yaklaşık 1,5... aydır internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Zaman zaman internet tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve bu durum düzenli olarak tekrar ediyor. İnternet kesildiğinde modem üzerindeki...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 25 Mbps fiber internet hizmetim geçen hafta pazar gününden bu yana, yani yaklaşık... bir haftadır çalışmıyor. Evde Wi-Fi ağı görünüyor ancak “yetkilendirme gerekiyor” hatası nedeniyle internete bağlanamıyorum ve sorun bir türlü giderilmiyor. Müşteri hizmetlerini ...

17 Aralık’ta ev internetimin bağlantısı tamamen kesildi. Bunun üzerine Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım,... arıza kaydı oluşturuldu ve en fazla 24 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ertesi sabah saat 09.17’de teknik servis tarafından arandım, evde olup olmadığımız soruldu. Çalıştı...

Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV+ hizmetim, Samsun Canik’teki adresimde yaklaşık üç gün önce tamamen kes...ildi ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak yok, TV+ da doğal olarak çalışmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sa...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 14’ü günü saat 17.00 sularından beri hiç internet hizmeti alamıyorum. İnt...ernet tamamen kesik olmasına rağmen her aradığımda sadece bölgede genel arıza var denilerek geçiştiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamız...

Turkcell Superonline ev internetimizde 17 Aralık tarihinden beri tamamen kesinti yaşıyoruz ve bugün itibarıyla 3 gündür ...hiç internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri numaram 5209**38’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım, her seferinde sadece “Aranacaksınız, ekip yönlendirilecek.” deni...

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğim, Ankara Etimesgut’taki adresimde yaklaşık 3 aydır ciddi anlamda sorunl...u. Sürekli bağlantı kopmaları ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum, özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen her ay eksiksiz fatura ödem...

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell Superonline hizmetine online başvuru yaptım ve evime kurulum gerçekleştirildi, ilk faturamı ...da ödedim. Bugün, 19.12.2025 sabah saat 10:00 civarında otomatik bir arama ile bilgilerimin eksik olduğu, mutlaka bayiye gitmem gerektiği, aksi halde 23 Ocak’ta internetimin kesile...

Superonline Turkcell ile yeni taşındığım evime internet bağlatmak için 76371888 müşteri numaram ve Turkcell Fibernet üze...rinden işlem yaptım. Yabancı uyruklu olduğum için benden 1.800 TL “kurulum ücreti” adı altında ek bir ödeme talep edildi. Normalde alınmaması gereken bir tutar gibi görünmesine rağ...

Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir hızım en fazla 90 Mbps civarında çıkıyor. 5...00 Mbps paketten 1000 Mbps pakete geçtikten sonra sorun başladı ve 20 Kasım’dan bu yana sürekli olarak düşük hız alıyorum. Hizmetim bina kapalı otoparkına kadar fiber optik kabloyl...

5593**73 numaralı Superonline abonesiyim. Tarafıma fiber altyapı getirileceği taahhüt edilmesine rağmen, 5 Eylül 2025 il...e 18 Kasım 2025 tarihleri arasında, yaklaşık 2 ay boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım ve bu süreçte mağdur edildim. Altyapı sorunu çözülemediği için aboneliğimin cayma bedeli al...

Yaklaşık 4 gün önce İstanbul Gaziosmanpaşa’da Turkcell Superonline üzerinden 1000 megabit hızında internet aboneliği baş...lattım. Bu interneti özellikle DriverPack uygulamasını kullanmak için aldım; ancak bağlantı sağlandığı ilk günden beri uygulamayı hiçbir şekilde açamıyorum, ekranda sadece beyaz bi...

05.12.2025 tarihinde, 13162397 yeni müşteri numarası ile Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yap...tım ve aboneliğimi başlatmak istedim. 07.12.2025 tarihinde gelen teknik ekip, binada 8 adet port olduğunu ve hepsinin dolu olduğunu, bu nedenle farklı bir ekibin gelip port işlemin...

Superonline fiber ev internet aboneliğim İzmir Çiğli’de bulunmaktadır. Bugün saat 15.30’dan itibaren internet bağlantım ...tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Home office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ciddi mağdu...

Turkcell Superonline üzerinden 1 Gbps simetrik fiber internet ve statik IP ...hizmeti kullanıyorum. Statik IP hizmeti kapsamında 25 numaralı smtp portunu...

07.12.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Superonline 100 Mbps internet başvurusu yaptım. 09.12.2025 tarihinde ...tarafıma 5 gün içerisinde kurulum yapılacağına dair mesaj geldi. Ertesi gün, 10.12.2025 tarihinde arandım ve 11.12.2025 Perşembe günü kuruluma gelineceği söylendi. Adresim Kocaeli ...

9 Aralık Salı günü Turkcell Superonline uygulaması üzerinden Superonline Ev İnterneti 50 Mbps aboneliği başvurusunda bul...undum. 10 Aralık Çarşamba günü bina içi tesisat çalışmaları yapıldı ve sonrasında kurulumun ne zaman tamamlanacağını sorduğumda, saha ekiplerinin beni 48 saat içinde arayarak rande...

Superonline fiber ev interneti ve TV paketimi 16 Aralık itibarıyla tamamen kullanamaz hale geldim. Aynı gün çağrı merkez...ini arayarak arıza kaydı açtırdım, müşteri numaram 61989182. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde Superonline müşte...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 ay önce paket yükseltmesi yaptım ve bu işlemle birlikte yeni bir mode...m takıldı. Modem takıldığı günden beri bağlantı problemi yaşamaya başladım, paketimi yükseltmiş olmama rağmen interneti verimli ve stabil bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizme...

08.12.2025 tarihinde Superonline Superonline internet aboneliğim için Tekirdağ Çorlu’daki yeni adresime nakil talebinde ...bulundum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Bunun üzerine nakil işlemini iptal edip başka bir operatöre geçmek istediğimi ...

2025 Kasım başında Turkcell Superonline müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber internet aboneliği için 2 ay ücrets...iz ve sonrasında aylık 500 TL ödeyeceğim söylenerek abonelik yaptırıldım. Ancak şu anda bana taahhüt edilenin aksine aylık 700 TL fatura çıkarılıyor. Aboneliğim 13197974 numaralı ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps sabit ev interneti hizmetimde 4 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemd...e internet var gibi görünüyor ancak hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca hem canlı destekten hem de 532 müşteri hizmetlerinden destek aldım. Her sefe...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimin nakil işlemi için 11 Aralık Perşembe günü başvuru yaptım. 527*** müşteri n...umarası altında tanımlı internet hizmetimin Avcılar Yeşilkent Mahallesi’indeki yeni adresime taşınmasını talep etmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşın hiçbir kurulum yapılmad...