to read complaints and reviews, or file yours.Statik IP Hizmetinde 25 Numaralı SMTP Portunun Kapalı Olması Ve Sorunun Giderilmemesi
Turkcell Superonline üzerinden 1 Gbps simetrik fiber internet ve statik IP hizmeti kullanıyorum. Statik IP hizmeti kapsamında 25 numaralı smtp portunun varsayılan olarak açık olması gerektiği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Ancak bugün bu portu kullanmak istediğimde yaptığım kontrollerde 25 numaralı portun kapalı olduğunu tespit ettim.
Bu sorun Samsun Atakum’daki adresimde yaşanmaktadır ve durumun yalnızca bana özel olmayıp genel bir problem olabileceğini düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda portun açık olması gerektiği tekrar söylendi, ancak yaptığım port sorgulamalarında hâlâ kapalı olduğunu görüyorum. Üstelik statik IP hizmeti için ayrıca ücret ödemekteyim.
Talebim, statik IP hizmetim kapsamında 25 numaralı smtp portunun en kısa sürede açılması ve hizmetin tarafıma doğru şekilde sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Benimle halen iletişime geçilmedi.
Merhaba Baran Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
An itibariyle problemim çözüldü
