to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden 1 Gbps simetrik fiber internet ve statik IP hizmeti kullanıyorum. Statik IP hizmeti kapsamında 25 numaralı smtp portunun varsayılan olarak açık olması gerektiği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Ancak bugün bu portu kullanmak istediğimde yaptığım kontrollerde 25 numaralı portun kapalı olduğunu tespit ettim.
Bu sorun Samsun Atakum’daki adresimde yaşanmaktadır ve durumun yalnızca bana özel olmayıp genel bir problem olabileceğini düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda portun açık olması gerektiği tekrar söylendi, ancak yaptığım port sorgulamalarında hâlâ kapalı olduğunu görüyorum. Üstelik statik IP hizmeti için ayrıca ücret ödemekteyim.
Talebim, statik IP hizmetim kapsamında 25 numaralı smtp portunun en kısa sürede açılması ve hizmetin tarafıma doğru şekilde sunulmasıdır.
Turkcell Superonline internet aboneliğim, 29.11.2025 tarihinde genel arıza sebebiyle tamamen kesildi. Önce uygulama üzerinden durumu kontrol ettim, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde düzeleceği bilgisi verildi ancak bugün 01.12.2025 olmasına rağmen internetim hâlâ gelmedi. Bu s...
Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet aboneliğim için 10.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Ataevler Mahallesi’indeki yeni adresime taşınma talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen halen internetim açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “haklısı...
Superonline 25 portu açılmıyor. Müşteri hizmetleriniz ne demek istediğimizi bile anlamıyorlar. SMTP 25 portunun dışarıya doğru açılmasını talep ediyorum. Statik IP ödüyorum ancak modemin arayüzünde bu portu yönlendirmeme rağmen hiçbir şey fark etmiyor, yönlendirme istediğimiz gibi yine çalışmamakta....
Superonline fiber internet abonesiyim ve Ankara Çankaya bölgesinde hizmet almaktayım. Aboneliğimin başından beri port 25’in kapalı olması nedeniyle kendi e-posta sunucumdan mail gönderemiyorum. Bu durum, internet bağlantımı verimli şekilde kullanmamı engelliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar