to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline'da 3 Gündür Devam Eden Kesinti Ve Yetersiz Destek
Turkcell Superonline ev internetimizde 17 Aralık tarihinden beri tamamen kesinti yaşıyoruz ve bugün itibarıyla 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri numaram 5209**38’dir.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım, her seferinde sadece “Aranacaksınız, ekip yönlendirilecek.” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir adım atılmadı. İşimiz gereği internete acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirtmemize rağmen eve bir teknik ekip dahi yönlendirilmedi, kesintinin sebebiyle ilgili net bir bilgi de verilmedi.
Hem mağduriyetimizin giderilmesi hem de daha fazla mağdur olmamak adına, adresimize acilen teknik ekip gönderilerek internet hizmetimizin bir an önce yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Gülten Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.12.2025 tarihinde ilgili ekibimiz adresinizde işlem sağlamıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
