Superonline Müşteri Hizmetleri müşteri numarası

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde, hiçbir yerde borcum görünmemesine rağmen hattıma kısıtlama getirildi. ...Ödeme yapabileceğim bir borç kaydı bulunmadığı için hem hizmet alamıyorum hem de kısıtlamayı kaldırtamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır Wi-Fi kaynaklı ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Modemimin bulunduğ...u odanın iki yan odasında Wi-Fi neredeyse hiç çekmiyor, ev içinde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorun için daha önce müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım. Ban...

Turkcell Superbox hattımda yaklaşık 15 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim ZTE marka ve modem üzerindeki... internet ışığı mavi yanmasına rağmen bağlantı yok. Modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Bu hizmeti daha üçüncü ayımızda kullanıyoruz ve bu...

Superonline Superbox aboneliğimde 35–40 Mbps civarında hız almama rağmen, hattı ilk aldığım günden beri ping sorunu yaşı...yorum. Rekabetçi oyunlarda almam gereken minimum ping değeri 15–20 ms aralığındayken, bağlantımda sürekli 50–60 ms civarı ping görüyorum ve bu da oyun deneyimimi ciddi şekilde bozu...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetine geçiş yaptım ve o günden beri Sup...eronline kullanıyorum. 240 Mbps hızında, aylık yaklaşık 800 TL ödediğim bu hizmetten son 20 gündür neredeyse hiç verim alamıyorum. Superonline modeme bağlı tüm cihazlarda bağlantı ...

İstanbul Ümraniye’de Turkcell Superonline internet aboneliğim için yaklaşık Şubat ayının ortalarından bu yana, yani bir ...aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet hem gün içinde sık sık kopuyor hem de bazı zamanlar tamamen gidip uzun süre geri gelmiyor. Kendi imkanlarımla modemi resetle...

Yaklaşık 4 yıla yakındır Turkcell Superonline’dan 25 Mbps üzerinden fiyatlanan aynı tarifeyi kullanıyorum; ancak bu süre... boyunca hızım neredeyse hiç 20 Mbps’yi geçmedi. Fiber optik altyapının olduğu Diyarbakır Kayapınar merkez ilçede yaşamama rağmen, sürekli olarak taahhüt edilen hızın altında hizme...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sık sık kopmalar yaşıyordum; son...rasında ise internetim tamamen kesildi ve buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. İstanbul Esenyurt’ta bulunan evimde bu hizmeti kullanıyorum ve bu süre içinde internetimi nered...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internet... hizmetinde yaklaşık şubat başından bu yana evimde sürekli hız ve bağlantı ...

Yıllardır Turkcell Superonline’ın 100 Mbps abonesiyim ve faturalarımı düzenli ödeyen sadık bir müşterinizim. Müşteri hiz...metlerinizin yönlendirmesiyle, kurumunuzun resmi mobil uygulaması üzerinden altyapımın uygun olduğu teyit edilerek 500 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak yaklaşık 14 ...

Turkcell Superonline ADSL 35 Mbps internet aboneliğim için 06.03.2026 tarihinde başlayan kesinti nedeniyle 3 gündür evim...de internet hizmeti alamıyorum. 08.03.2026 tarihi itibarıyla hala bağlantı yok ve ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Hizmet aldığım adres Ankara Yenimahalle Levent Sokak...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde 6 Mart Cuma günü saat 11:00 civarından bu yana İstanbul Kadıkö...y Eğitim Mahallesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İki gündür bağlantım tamamen yok ve internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “talep oluş...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi performans sorunları yaşıyorum. Muğla Menteşe Kötekli ...Mahallesi’nde kullandığım internet bağlantısında yaklaşık 4 aydır sürekli yavaşlık, ping ve anlık kopmalar oluyor, özellikle oyundayken MS değerleri aşırı artıyor. Sosyal medyada d...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyordum. 28 Şubat tarihinde müşteri temsilcisi üzer...inden hem taahhüt yenilenmesi hem de paketimin 100 Mbps hıza çıkarılması için talimat verdim. Ayrıca ücretini ödemeyi kabul ederek modemimin de son modelle değiştirilmesini istedim...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık iki yıldır ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Taahhüt yenilerk...en tarafıma sorun olmayacağı, hizmetin düzgün çalışacağı yönünde söz verildi; ancak buna rağmen internet hızım sürekli düşük ve çoğu zaman kendi mobil internetimi açmak zorunda kal...

Superonline VDSL internet aboneliğimde altyapım 78 Mbps hıza kadar desteklemesine rağmen hızım 50 Mbps pakete sabitlenmi...ş durumda. Altyapımın desteklediği en yüksek hızı kullanmak için paketimin 100 Mbps hıza yükseltilmesini istiyorum ancak talebime rağmen hızımın 100 Mbps’e çıkarılmadığını görüyoru...

Superonline ev interneti aboneliğim için 5 Mart tarihinden bu yana, yani 3 gündür, İstanbul Ümraniye’de bulunduğum adres...te hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına ve ev içi bağlantılarda bir sorun olmamasına rağmen internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Yaşadığım kesin...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür evimde internetim tamamen kesik durumda. Geçen yaz sitemize y...eni altyapı kurulmasına rağmen benim dairemdeki kablolar yenilenmediği için, eski kabloların yeni sistemi desteklemediği söyleniyor ve bu nedenle hizmet alamıyorum. Bu süreçte ner...

Turkcell Superonline ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hizmet ald...ığım adres Balıkesir Edremit’te bulunuyor ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Sorunla ilgili olarak Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bana 72 saat içinde p...

Turkcell Superonline müşterisiydim, 5215762 müşteri numarası ile kayıtlıyım. Aldığım internet hizmetini sonlandırdım anc...ak son kesilen faturama ne cep telefonumdan ne de bilgisayarımdan erişemiyorum. Ödeme yapmadan önce yasal hakkım gereği faturanın içeriğini görmek istiyorum fakat buna ulaşamıyorum...

Turkcell Superonline’ın taahhütsüz, limitsiz 100 Mbps “ilk ay ücretsiz” ev interneti kampanyasına Ankara Mamak’ta 7 Şuba...t 2026 tarihinde abone oldum. Altyapılarının uygun olduğu söylenerek kurulum gerçekleştirildi. Kurulum sırasında modem ücretinin 1.200 TL olduğu ve 6 ay taksitle ödenebileceği bilg...

Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız sabit internet abonesiyim. 01.12.2025 tarihinden bu yana bağlantı sorunları yaşıy...orum. Yaklaşık 2 ay boyunca interneti neredeyse hiç kullanamadım, bağlantı alamadım. Yıllardır kullandığımız eski modem nedeniyle sık sık kopma yaşadığımızı defalarca müşteri hizme...