to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 50 Mbps sabit internet abonesiyim. Aralık 2025’ten beri sürekli kesilme ve bağlantı kopması sorunları yaşıyordum. En son geçen hafta evimdeki TP-Link modemi söküp ZTE H3600P v9 modemle değiştirdiler. Modem değişiminden sonra bağlantı geldi ancak bu kez de interneti sağlıklı kullanamaz hale geldim.
Yeni modem takıldıktan sonra tarayıcıda “bağlantınız güvenli değil” uyarısı alıyorum ve birçok site hiç açılmıyor. Mail sunucularına bağlanamıyorum, sunucu kimlikleri doğrulanamıyor şeklinde hatalar çıkıyor. Bu sorun hem bilgisayar hem telefon hem de diğer cihazlarımda, Wi-Fi üzerinden bağlandığım tüm cihazlarda yaklaşık 4 gündür aynı şekilde devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylıca anlatmama rağmen, karşımdaki kişiler sorunu anlamadan sadece kendi ekranlarından bağlantıya bakıp “internetiniz aktif görünüyor” diyerek arıza kaydı bile oluşturmadılar. Ev içinde tüm cihazlarda, farklı sitelerde ve mail hesaplarında aynı problemi yaşadığımı söylememe rağmen teknik inceleme yapılmadı.
Superonline’ın evimdeki modemi ve bağlantıyı detaylı şekilde kontrol ederek bu sorunu kalıcı biçimde çözmesini, gerekiyorsa modem veya ayarlarda düzenleme yapmasını ve tekrar tekrar arıza anlatmak zorunda kalmadan teknik destek verilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğim için 19 Kasım’dan bu yana bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet, gün içinde defalarca gidip geliyor, modem internet ışığı kırmızıya dönüyor ve kapatıp açtıktan sonra düzeliyor. Müşteri hizmetlerinden modemin değiştirilmesini talep ettiğimde, 600-650 TL bir servis...
Superonline ev interneti 100 Mbps paketimi yaklaşık 2-3 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli internet kopması, belirgin hız düşüklüğü ve özellikle videolarda, sosyal medyada içerik izlerken donmalar yaşıyorum. İnterneti temel ihtiyaçlarım için bile istikrarlı şekilde kullanamaz hale geldim...
Superonline’dan 1000 Mbps download, 50 Mbps upload paket kullanıyorum. Hız konusunda, özellikle ethernet bağlantısında bir sıkıntı yaşamıyorum; bilgisayarımda ve televizyonumda kablolu bağlantı ile internet gayet stabil çalışıyor. Ancak TP-Link modemimin Wi-Fi bağlantısı yaklaşık 1 senedir, hatta be...
Superonline’dan 50 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti alıyorum ancak neredeyse aboneliğimin başından beri interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma sorunları yaşıyorum ve bu durum yeni değil. Özellikle son 4–5 gündür kopmalar çok sıklaştı, son 5 aydır da belirli aralıklarla aynı prob...
Yorumlar