to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslimatı Sistemde Görünmüyor Ve Bilgilendirme Yapılmadı
17.11.2025 tarihinde saat 12.15’te Kayseri Melikgazi Güllük Mahallesi Yunus Emre Caddesi’indeki Superonline şubesine fiber modemi teslim ettim. Ancak teslimat üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım fakat teslimatın sistemde görünmediğini, teslim ettiğim şubeye tekrar gidip durumu sormam gerektiğini söylediler. Teslim sırasında bana herhangi bir teslim fişi ya da belge verilmedi.
Teslimatın bir an önce sistemde görünmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Hakan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Çözümlendi
