Superonline modem teslim etme

Turkcell Superbox 500 GB Evinde aboneliğimi henüz kısa süre önce başlattım. Ancak ilk günden itibaren modem kaynaklı sor...unlar yaşamaktayım. İlk teslim edilen ZyXEL nr5313 model modemde Wi‑Fi ışığı dalgalanıyor ve internet bağlantısı sürekli kopuyordu. Teknik inceleme sonucunda cihazın arızalı olduğ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki hafta önce adres nakli işlemi sırasında modemin kaybolduğu s...öylendi ve bu nedenle tarafıma yeni bir modem takıldı. Daha sonra eski modemimi evde buldum ve bu aboneliğimin sözleşmesi hâlâ devam ediyor. Eski modemi teslim etmek ve yeni modem...

Superonline Superbox 500 paketine, özellikle Wi-Fi 7 teknolojisi vurgusu yapılan reklamlarınızı görerek başvurdum. Bağla...ntı kurulumum yaklaşık 1 gün önce yapıldı ancak kurulumdan sonra tarafıma verilen modemin Wi-Fi 7 değil, yalnızca Wi-Fi 6 teknolojisini desteklediğini öğrendim. Reklamlarınızda Wi-...

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimin süresi dolduğunda iptal ettim. İptal sonrası modem ve ekipmanları tesl...im etmek üzere önce ilgili bayiye gittim, ancak bayi yetkilileri cihazı elden teslim almayı reddetti. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana cihazları karg...

Superonline internetinden çıkma başvurusu yaptım. Modemi belirtilen adrese bırakmam söylendi ve bıraktım. Bunun üzerine ...eksiksiz teslim alınmıştır diye mesaj geldi ama ertesi gün modem belirtilen sürede teslim edilmedi su kadar ödemeniz var diye mesaj geldi. Şimdi de ödeme yapılmadığı için icra taki...

Superonline’ın fiber internet ve TV+ hizmetiyle yaşadığım süreçte hem hizmet kalitesi hem de iptal ve iade süreci nedeni...yle ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir ay boyunca bağlantı ve hizmet sorunları nedeniyle bekletildim, bu sürecin sonunda gelen modem de sorunlu çıktı ve yaklaşık iki ay içinde...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi sonlandırarak başka bir sağlayıcıya geçmek istedim. Bu süreçte tarafıma ca...yma bedeli olacağı belirtildi, bunu kabul ettim ve özellikle modemi geri göndermem gerektiği söylendi. Bana verilen 700878123505 kargo takip numarası ile modemi teslim ettim. Buna...

Turkcell Superonline’ın 110*****0127 numaralı ttfiber Data Product hizmeti için kullandığım internet aboneliğimi geçen a...y itibarıyla sonlandırdım ve modeminizi İstanbul’da eksiksiz şekilde teslim ettim. 11 Ağustos tarihinde SMS ile modeminizin eksiksiz ulaştığı bilgisi tarafıma gönderildi. Buna rağ...

Burdur’daki Superonline ev interneti aboneliğim temmuz ayında sona erdi. Abonelik bitimine yakın, modemi ve ekipmanları ...teslim etmem gerektiği, aksi halde tarafıma fatura çıkarılacağı yönünde mesaj aldım. Bunun üzerine önce Burdur Turkcell bayisine giderek modemi ve tüm ekipmanları teslim etmek iste...

Superonline aboneliğime ait modem ve ekipmanları 07.08.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim, 08.08.2026 tarihinde ...ise kargo takip ekranında “teslim edildi” şeklinde göründü. Buna rağmen Superonline tarafı, iadenin kendilerine ulaşmadığını söyleyerek sanki hiçbir gönderim yapmamışım gibi işlem ...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemin iadesi için tarafıma 10 günlük süre tanındı. Bu sür...e içinde modemi teslim edebilmek amacıyla, evden modem teslim alma hizmetinden belirli bir ücret karşılığında yararlanmak istediğimi bildirdim ve 2 Ağustos tarihinde gerekli talebi...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım Superbox internet aboneliğimi 05.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sıra...sında modemi teslim etmem gerektiği söylendi ve modemi belirtilen zaman ve gün aralığında teslim ettim. Modemi teslim ettikten sonra bana cayma bedeli faturası çıkacağı bilgisi ver...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 10 Temmuz tarihinde iptal ettirdim ve 23 Temmuz’da modemi teslim ettim. Bu...na rağmen bugün Turkcell uygulamasına girdiğimde hesabımda 0013233479 müşteri numarasıyla 8.709,70 TL tutarında ödenmemiş borç göründüğünü fark ettim. Fatura detaylarında da neye a...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 1 Haziran Perşembe günü sonlandırdım. Abonelik iptalinden sonra tarafıma v...erilen bilgiye göre modemi belirtilen adrese kargo ile gönderdim. Modemi 4 Haziran tarihinde, Turkcell Superonline’ın bana ilettiği adrese ve yine onların verdiği yönlendirme doğru...

Uzun süredir Superonline ev internetimde yaşadığım kesintiler ve düzgün hizmet alamamam nedeniyle defalarca arıza ve des...tek talebi oluşturdum, ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etme kararı aldım ve 25.06.2026 tarihinde iptali gerçekleştirdim. Abonelik iptali sonr...

Superonline limitsiz VDSL aboneliğimi 4 Temmuz tarihinde süresi dolduğu için iptal ettirdim. İptal sırasında modem cihaz...ının evimden alınacağı söylendi, ben modemi kendim teslim edebileceğimi belirtmeme rağmen mutlaka evden alındığını ifade ettiler. Aradan günler geçmesine rağmen ne arayan ne de mo...

Superonline internet aboneliğimin bitiminde, tarafıma verilen modemi 7 gün içinde iade etmem gerektiği belirtildi. Ben d...e bugün, yani yasal süre dolmadan, modemi kargo firması aracılığıyla verilen kodla iade ettim ve kargoya teslim ettim. Ancak sabah saat 09.30 civarında, modemi teslim etmediğim ve...

Turkcell Superonline internetine başvurduğumda bana ont cihazı verilmemişti, eski bende bulunan Türk Telekom’un ont ciha...zını kullandılar. Sözleşmemiz geçen ay bitmişti, benden modem iadesini istediler. Ben de kendi kutusuna temizleyip koyup kendilerinin bana verdiği kargo firmasına teslim ettim. Tes...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Bu süre boyunca tam 4 kez hız düşüklüğü ve sürekli kopma problemi... için şikayet kaydı oluşturdum ancak buna rağmen bir kez bile teknik servis gönderilmedi. İlk yılın sonunda modem iadesi konusunda zorluk çıkarıldığı için taahhütsüz devam etme ka...