to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi sona erdiği için iptal işlemi gerçekleştirdim. Tarafıma iletilen kod ile 29/08/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden modemleri gönderdim ve elimde gönderi kodu ile teslimat belgem mevcut (Gönderi kodu: 309379899574, Müşteri numaram: 5215**19). Ancak 07/09/2025 tarihinde cihazları teslim etmediğim gerekçesiyle tarafıma haksız bir fatura yansıtıldığına dair mesaj aldım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun geç ulaşabileceği ve bu nedenle fatura yansıyabileceği, cihaz ulaştıktan sonra iade talep edebileceğim şeklinde tatmin edici olmayan bir yanıt aldım. Modemi zamanında teslim ettiğimi gösteren tüm belgeler elimde mevcut olup, bu haksız faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Superonline 25 Mbps fiber internet aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma modem/kablo teslimi için kargo gönderi kodu iletildi. 07.08.2025 tarihinde tüm ...
Turkcell Superonline'a ait 56...43 numaralı abone sözleşmemi, yeni taşındığım adreste altyapı olmaması nedeniyle sonlandırmak zorunda kaldım. Akabinde, modem iadesi için tarafıma kargo kodu gönderildi. 17.06.2025 tarihinde, Yurtiçi PTT Kargo'ya KP0565*****64 takip kodu ile modem, ONT cihazı, kablola...
Superonline fiber internet hizmetimi (sözleşme no: 12284316) iptal ettirdim ve 05 Ağustos 2025 tarihinde fiber kutusu, kablo, modem ve ont cihazı dahil tüm ekipmanları Körfez Yurtiçi Kargo şubesine teslim ettim. 20 Ağustos 2025 tarihinde ise, cihazların eksiksiz teslim alındığına dair SMS ile bilgil...
Yorumlar