
Superonline modem iade kargo
267 şikayet

İade Edilen Modem Üzerine Hatalı Fatura Ve Sürekli Tahsilat Aramaları

26 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Bns Global tarafından tarafıma verilen modemi, yasal cayma süresi içinde Yurtiçi Kargo ...ile iade ettim ve modemin teslim alındığına dair SMS tarafıma ulaştı. Buna rağmen daha sonra adıma 3.347,50 TL tutarında fatura çıkarıldı ve modemi teslim etmediğim iddia edildi.
Taahhüt Süresi Bildirimi Olmadan Yüksek Fatura Ve Çelişkili Ekipman Kiralama

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin taahhüt süresinin bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...lmadığı için 06.01.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrası çıkan son faturam 1.254 TL olarak yansıtıldı; bu tutarı zaten oldukça yüksek ve haksız buluyorum. Abone
İade Edilen Modem Ücretinin Haksız 2100 TL Faturasının İptali

Turkcell Superonline fiber sabit internet aboneliğimi 06.12.2025 tarihinde iptal ettikten sonra, tarafıma iletilen bilgi...lendirme doğrultusunda modem ve tüm aksesuarları Turkcell’in verdiği gönderi kodunu kullanarak Yurtiçi Kargo aracılığıyla ücretsiz şekilde iade ettim. Gönderi, Yurtiçi Kargo’nun 17
Modem İadesine Rağmen 2400 TL Haksız Kesinti
Superonline ev interneti aboneliğimi sonlandırmak için başvuruda bulundum. İptal sürecinde, modem kutusu ve adaptörleriy...le birlikte Yurtiçi Kargo’ya teslim etmem gerektiği bilgisi tarafıma verildi. Ben de verilen süre içinde, Cuma günü ekipmanları Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim ve 9051******21 gönder
İade Edilen ONT Cihazının Kabul Edilmemesi Ve Ücret İptali Talebi

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin iptali sonrasında, Modem ve ont cihazını, 29.12.2025 tarihinde Yurtiçi Ka...rgo üzerinden 1157619986 iade koduyla gönderdim. Ancak bayi Modemi kabul edip ont cihazını kabul etmemiş. Bunu tarafıma tekrar gelen cihaz iade SMS'inden gereksiz yere kalkıp bayii
İade Edilen Cihazlar İçin Haksız 665 TL Ücretlendirme Ve Bayi Sorumluluğu

"Bayinin yapmış olduğu hatayı bizzat genel müdürlükten arayarak olabilecek en hızlı şekilde çözüme ulaştırdılar ve faturaya yansıtılan ürün bedeli tarafımıza iade edildi. Bizi arayarak bilgilendiren görevli arkadaşın yaklaşımı, çözüm odaklı oluşu ve hızlı geri dönüş için kendilerine teşekkür ederim."

Modemi Zamanında İade Ettim, Faturada Modem Ücreti Kesildi

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım hizmete ait modemimi..., aboneliğim sonlandıktan sonra iade etmem istenmesi üzerine Kartal Spor Ca
İade Belgelerine Rağmen Haksız Cihaz Tahsilatı

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Kargo Hatası Nedeniyle Modem İçin 1200 TL Cezası İptal Edilsin

"İlginiz için teşekkürler."
Teslim Edilen Modem Sistemde Kayıtlı Değil Ve Ücretlendirme Sorunu

Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV+ Süper Fırsat Kampanyalı fiber internet hizmetimin (hizmet numarası: 110191483...210) taahhüt süresi 13.12.2025 tarihinde sona erdi. 16 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline Müşteri Hizmetlerini arayarak hizmetimi feshetmek istediğimi belirttim ve fesih iş
Cihaz İadesi İçin Yanıltıcı Arama Mesajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Annemin adına kayıtlı olan ve iptal işlemi Pazartesi günü tamamlanan Turkcell Superonline aboneliğiyle ilgili olarak cih...az iadesi konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Abonelik iptal edildikten sonra SMS ile modem ve TV+ kutusunun adresten alınacağı bilgisi verildi. Ancak ertesi gün anneme ulaşı
Altyapı Yokluğundan İptal Edilen Hizmet İçin Haksız 1900 TL Fatura
Turkcell Superonline aboneliğim için adres değişikliği yaptığımda, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle... internet hizmetim iptal edilmek zorunda kaldı. İptal sürecinde firmaya ait tüm cihazları, yani modem ve dağıtıcı cihazı kargo ile iade ettim. Elimde hem kargo gönderi bilgileri he

Altyapısız Adrese Bağlanan Kullanılamayan İnternet İçin Haksız Faturalandırma Ve Ücret İadesi Talebi

Turkcell Superonline üzerinden Muğla Bodrum’daki evim için altyapı olmayan bir adrese internet aboneliği başlatıldı. Alt...yapı olmadığı için hizmetten hiç faydalanamadığım halde, aboneliğimi iptal etmeme ve modemi iade etmeme rağmen Ekim ayından bu yana defalarca fatura kesildi ve her seferinde fatura
Superonline İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Ve Uyarı Mesajları

Turkcell Superonline internet aboneliğimi iptal ettikten sonra, kullandığım modemi tarafıma verilen iade koduyla 10 Aral...ık günü Yurtiçi Kargo üzerinden geri gönderdim. Yurtiçi Kargo takip ekranında 500585512** numaralı gönderimin Turkcell Superonline’ın ilgili birimine teslim edildiği açıkça görünüy

Cihaz İadesi İçin Kargo Kodu Veya Yerel Teslimat Seçeneği Talebi

Superonline 50 Mbps fiber ev interneti aboneliğim kapsamında, interneti kullandığım adresten taşındım. Yeni adresimde al...tyapı olmadığı için nakil işlemi gerçekleştirilemedi ve bunun üzerine aboneliğimin feshi için talepte bulundum. 13.12.2025 tarihinde fesih işleminin tamamlandığı bilgisini aldım.
İade Ettiğim Modeme Rağmen Haksız Cihaz Bedeli Ve Faizlerle Mağdur Ediliyorum

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için iptal etmek zorunda ka...ldım. 22.09.2025 tarihinde de tarafıma bildirilen iade kodu ve kargo firması üzerinden modem cihazı ve kablolarını eksiksiz şekilde geri gönderdim. Tüm bunlara rağmen Ekim 2025 dö
Teslim Edilen Cihazlara Rağmen Haksız Ücret İadesi Yapılmıyor!

07.10.2025 tarihinde Superonline ile olan internet ve TV Plus sözleşmemiz sona erdi. Aynı gün, 0532**32 0000 numaralı mü...şteri iletişim merkezini arayarak sözleşmemizi sonlandırdık. Görüşmede belirtilen talimatlara uyarak, iki gün sonra SMS ile bildirilen adrese; modem cihazlarımızı, TV Plus cihazımı
Teslim Edilen Cihazlar İçin Haksız Borç Çıkarıldı

Taahhüt süresi biten Superonline ev interneti aboneliğim için, Buca Superonline müşteri temsilcisi C** isimli görevli, 0...530********89 numaralı hattan beni arayarak mevcut paketimin fahiş fiyatlara çıkacağını, mevcut hizmeti iptal edip yeni bir internet hizmeti başlatmam durumunda aynı fiyattan devam
İade Edilen Cihaz İçin Haksız Ücret Talebi

Superonline aboneliğim sonlandırıldıktan sonra, tarafıma teslim edilen modem, TV ve OMT cihazını ve tüm aksesuarlarını 6... Aralık 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tek kutu içerisinde eksiksiz şekilde iade ettim. Kargo firması bana teslimle ilgili bir belge de verdi. 8 Aralık 2025 günü Superonline’dan
İade Edilen Cihaz İçin Haksız Ceza Ve Güven Kaybı
Turkcell Superonline’dan almış olduğumuz modem ve TV+ cihazı aboneliğimizi kapattırdıktan sonra kargo ile iade etmemiz i...stendi. Manisa Şehzadeler’deki aboneliğimiz için, tarafımıza verilen adrese 25.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade gönderimini yaptık. Kargo görevlisi hem modemi hem de TV+ c
Kullanıcı Sorumluluğunda Olmayan Cihaz İçin Haksız Fatura Kesilmesi

Turkcell Superonline internet aboneliğimi 14 Temmuz 2025 tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma SMS ile gönder...ilen kodu kullanarak modem ve fiber dönüştürücü cihazı Yurtiçi Kargo üzerinden 1157619986 numaralı gönderi ile kendilerine ilettim. Daha sonra modemin teslim alındığını, ancak fib
Haksız Modem Ücreti Ve Mağduriyet

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi 27 Kasım tarihinde sonlandırmak için iptal talebinde bulundum. İptal son...rasında tarafıma verilen bilgi doğrultusunda, modemi iade etmek üzere 1 Aralık tarihinde modemi kutusuna koyarak Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Elimde takip numarası bulunmasa da, Yu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100