Superonline modem güncelleme

Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV+ ile birlikte 100 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum ancak uzun süredir taahhüt edilen hızları alamıyorum. Hız testi yaptığımda almam gereken minimum 100 Mbps olması gerekirken çoğu zaman 10 Mbps civarında hız görüyorum. Bu düşük hızla birlikte sürekl...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 7–8 aydır düzenli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle 2025 Mayıs ayından bu yana neredeyse her ay, hatta ayda en az 2 kez arıza kaydı açtırmak veya siteden güncelleme yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen sorun kalıcı ...

Uzun süredir Superonline ev interneti hizmetimde yüksek ping ve genel gecikme sorunları yaşıyorum. Oyun oynarken gecikmelerden dolayı sağlıklı şekilde oynayamıyorum, dizi ve film izlerken de sürekli takılma ve donmalar oluyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde uzaktan modem günce...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti ve TV Plus hizmeti, Aralık ayında bu pakete geçtiğim günden beri sorunlu ve çoğu zaman kullanılamaz durumda. Sürekli paket kaybı ve yüksek ping yaşıyorum. Kablolu bağlantıda hız testi yüksek görünse bile oyunlarda, çevrim içi uygulamalarda ve video izle...

Yaklaşık 15 yıldır Superonline kullanıyorum. 12 yıl önce şu anki adresime taşındığımda bayi nakil ücretini şu an hatırlamadığım bir hata yapmaları nedeniyle almayacaklarını söyledi. Bu durum Turkcell'e bildirilmemiş ve yıllar önce müşteri hizmetleri ile teknik bir sorun nedeniyle görüşmemde faturala...

Turkcell Superonline’ın taahhütsüz, limitsiz 100 Mbps “ilk ay ücretsiz” ev interneti kampanyasına Ankara Mamak’ta 7 Şubat 2026 tarihinde abone oldum. Altyapılarının uygun olduğu söylenerek kurulum gerçekleştirildi. Kurulum sırasında modem ücretinin 1.200 TL olduğu ve 6 ay taksitle ödenebileceği bilg...

Geçtiğimiz sene farklı bir operatörde çekim konusunda herhangi bir problem yaşamamama rağmen, fiber hattı eve çekmedikleri için hattımı Superonline’a taşıdım. Bu süreçte internet bağlantımdan hiç memnun kalmadığım halde, Ocak 2025’te taahhüdümü yenilemek gibi bir hataya düştüm. Taahhüt yenilemesinde...

Aylık 1500 TL ödediğim Superbox 500 GB paketimde uzun süredir ciddi hız sorunu yaşıyorum. Dört aydır özellikle akşam saatlerinde hızım 5 Mbps civarında geziyor, günün diğer saatlerinde de çekim kalitesi ve hızdan kesinlikle memnun değilim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde modem üzerind...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superbox kullanıyorum. Şu an 1 TB paket için 2.000 TL ödüyorum ve yaklaşık 1 yıldır hattı iş yerimde, Muğla Bodrum Tepecik Mahallesi’nde kullanıyorum. Buna rağmen şu anda alabildiğim internet hızı 1 Mbps seviyesinde ve fiilen internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetler...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır evim 1+1 olmasına rağmen sürekli hız düşüşü ve kopma sorunları yaşıyorum. Oyun oynarken, video izlerken veya internet üzerinden telefon görüşmesi yaparken bağlantı yavaşlıyor, kesiliyor. Diğer odaya geçtiğimde ...

Superonline fiber üzerinden aldığım 1000 megabit sabit internet paketinde, bugünden beri tüm gün boyunca Wi‑Fi tarafında ciddi hız problemi yaşıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Bağlantım İzmir Şemikler Mahallesi 6269 Sokak’ta bulunuyor, hizmetim 11039374 numaralı abonelik üzerinden veriliyor. Aynı...

Yaklaşık 3 yıl önce iş yerimizde kullanmak üzere Turkcell Superonline Superbox aboneliği başlattık. Kurulum sırasında bize eski nesil, revizyonlu bir modem verildi ancak yaklaşık 3 yıldır aynı modemi hem ofiste hem de zaman zaman farklı lokasyonlarda hiçbir sorun yaşamadan kullandık. 10.01.2026 tar...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık dört aydır, 25 Ekim 2025 tarihinden bu yana günün her saati sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez ...

Yaklaşık 3-4 aydır kullandığım Turkcell Superbox hizmetinden ilk başta 104 Mbps hız alırken, şu anda 13 Mbps’yi zor görüyorum. Başta gayet iyi olan performans zamanla ciddi şekilde düştü ve artık hizmetten memnun değilim. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde modem...

Yaklaşık 7 yıldır Superonline ev interneti ve TV box abonesiyim. Uzun süredir internetimde ve TV kutusunda ara ara donmalar yaşıyorum, ayrıca sistemde kayıtlı adresim yanlış olduğu için olası bir arıza durumunda yanlış adrese müdahale edileceğinden bu durum benim için ciddi bir risk oluşturuyor. Ya...

Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresimde Superonline ev interneti kullanıyorum. Bir aydan uzun süredir gün içinde sürekli internet kopması yaşıyorum, bağlantı istikrarlı çalışmıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgil...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık 3–4 ay öncesine kadar hizmetten oldukça memnundum. Ancak son aylarda akşam yoğun saatlerde aşırı derecede ping, jitter ve paket kaybı sorunu yaşamaya başladım. Bilgisayarımda online oyun oynayamaz hale geldim, telefonda ise Instagram’da süre...

Uzun süredir Superonline evde fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır bağlantıda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantım kesiliyor, interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım ancak hiçbir somut geliş...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım kopmamış gibi görünse de fiilen interneti kullanamıyorum. Modem tüm ışıkları yeşil yanıyor ve nadir de olsa hız testi yapabildiğim anlarda 800–900 Mbps arası hızlar görüyorum, ancak bun...