to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’dan 1000 Mbps download, 50 Mbps upload paket kullanıyorum. Hız konusunda, özellikle ethernet bağlantısında b...ir sıkıntı yaşamıyorum; bilgisayarımda ve televizyonumda kablolu bağlantı ile internet gayet stabil çalışıyor. Ancak TP-Link modemimin Wi-Fi bağlantısı yaklaşık 1 senedir, hatta be
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 500 Mbps fiber internet aboneliğimde, 18 Ocak tarihinden bu yana yaklaşık üç ...haftadır sürekli paket kaybı ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Online oyunlarda internet bağlantısı hatası nedeniyle sık sık oyundan düşüyorum, web siteleri ya çok geç yükleni
Superonline üzerinden 200 megabit internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2–3 aydır evimde internet sürekli takılıyo...r ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Evin içinde en pahalı paketlerden birini kullanmama rağmen internete stabil olarak bağlanamıyorum. Sorunla ilgili olarak önce Türk Tel
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Üç gündür internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim tamamen g...ittiği için modem değişimi yapıldı. Değişimin yapıldığı ilk gün internet çekti ancak sonrasında, modemin bulunduğu odadan çıkınca bağlantı çekmez hale geldi. Bu durum üzerine müşt
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetiyle ilgili yaklaşık Eylül–Ekim ayından beri İstanbul Kar...tal’daki adresimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde sık sık internet bağlantım tamamen gidiyor, bu yüzden aldığım hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sür
"Konuyla ilgili yapılması gerekeni yapıp mağdur etmediği için Seçkin Bey'e çok teşekkür ederim."
Superonline abonesiyim. Uzun süredir internet bağlantımda sorun yaşıyordum.... Hız testlerinde 100–150 Mbps arası değerler görmeme rağmen internetim son
Yaklaşık 4 yıldır Superonline abonesiyim ve son 3 aydır Limitsiz Fiber 1000 paketini kullanıyorum. Altyapımın 1000 Mbps ...hızını desteklediği özellikle teyit edilmiş olmasına rağmen, bu süre boyunca internet hızım hiçbir zaman 250 Mbps’in üzerine çıkmadı. Günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum; hızı
Superonline sabit telefon hattım üzerinden yaklaşık 2 haftadır ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Bu süreçte h...em internet hem de sabit telefon hizmetiyle ilgili olarak defalarca kez farklı ve çelişkili bilgilendirmeler aldım, buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor. İnternetimiz az çektiği iç
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde kullandığım modemde yaklaşık son üç aydır 5 ghz kablosuz bağlantıda sür...ekli kopmalar yaşıyorum. 2.4 ghz bağlantıda herhangi bir sorun olmamasına rağmen 5 ghz ağı sık sık gidip geliyor ve internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Yıllardır aynı modem
Turkcell Superonline ev internetini 2019 yılından beri kullanıyoruz. Daha önce 5 yılı geçen abonelerin modemlerini ücret...siz olarak yenilediler, ancak o dönem bizim aboneliğimiz 5 yılı doldurmadığı için bu haktan yararlanamadık. Şu anda ise kullandığımız modem hem eski kaldı hem de doğru düzgün çalış
Turkcell Superbox için ZTE mf297d model modemi Rize İkizdere ilçesi anzer yaylası hıdrakol mevkisinde, kırsal bir bölged...e kullanıyorum. Herhangi bir çekim ya da hız sorunu yaşamıyoruz, baz istasyonu oldukça yakınımızda. Ancak bulunduğumuz yerde sık sık elektrik kesintisi yaşandığı için baz istasyon
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet aboneliğine sahibim ve pak...et kapsamında verilen ZyXEL marka modemi kullanıyorum. 2,4 GHz Wi‑Fi ağında
Superonline Fiber 1000 internet aboneliğim var ve yaklaşık 1,5 yıldır çevrim içi oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu ya...şıyorum. Oyunlarda neredeyse hiç oynanamayacak kadar gecikme oluyor ve bu hizmet için ödediğim yüksek ücrete rağmen aldığım performans beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaklaşık i
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır devam eden bir performans sorunu yaşıyorum. Modem değişti, po...rt değişti, kablo uçları değişti ancak hiçbir müdahale sorunu çözmedi. Instagram, Facebook, Youtube.com ve Netflix gibi platformlarda video izlerken sürekli takılmalar oluyor, vide
Uzun süredir Superonline sabit internet abonesiyim ve İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi’indeki adresimde kablosuz inte...rnette dönem dönem ciddi kopmalar yaşıyorum. Zaman zaman 1 dakikaya varan kesintiler oluyor ve bu durum yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. İnternet bağlantısı özellikle Wi-Fi üzerinde
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında modem değişimi talebim olmasına rağmen, verilen süreler kesinlikle tutulm...uyor ve mağdur ediliyorum. Modem değişimi için tarafıma 24 saat içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi fakat üzerinden 5 gün geçmesine rağmen gelen giden olmadı, sorun çözülmedi v
Turkcell Superonline üzerinden aldığımız fiber internet ve TV+ hizmetinde yaklaşık 7 aydır kablosuz internete bağlanma s...orunu yaşıyoruz. Modemimiz Wi-Fi üzerinden bağlantı vermediği için sadece kablolu internet kullanabiliyoruz, buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyoruz. Sorun ilk olarak 2
"Müşteri yetkisi Aslı Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü."
Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Telef...onda bir işlem yaparken ya da bir şey izlerken internet bir anda kesiliyor, devam edebilmek için sürekli hücresel veriye geçmek zorunda kalıyorum. Hatta Turkcell uygulamasına bile
İzmir Bayraklı’da Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. 1000 Mbps paket için aylık 700 TL ödüyorum ancak yak...laşık 2 aydır özellikle online oyunlarda, konuşmalarda ve Instagram kullanırken çok yüksek MS değerleri alıyorum. Hız testlerinde 70 MS civarı değer görüyorum, oyunlarda da 200 MS’
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 2 yıldır 35 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum. 2 senelik sözleşmem 19 Şubat’ta ...bitiyor ve bu süre boyunca aldığım hizmetten neredeyse hiç memnun kalmadım. Wi-Fi modeminin hemen yanında olmama rağmen hız çok düşük, çoğu zaman internet yok denecek kadar yavaş o
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps limitsiz fiber paket kullanmama rağmen, aylardır ...evde 3, 5, en fazla 7 Mbps hız alabiliyorum. 100 metrekarelik evde Wi-Fi çekiminde sorun olmamasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında bile donmalar, ciddi yavaşlamalar yaşıyorum
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2-3 haftadır ciddi bağlantı ...sorunları yaşıyorum. Aktif taahhütlü 1000 Mbps fiber internet hizmeti kulla
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bursa Görükle Kız...ılırmak Caddesi’indeki evimde yalnızca Superonline altyapısı bulunduğu için başka bir internet sağlayıcısına geçme şansım da maalesef yok. Buna rağmen aldığım hizmet hem kalite hem
Turkcell Superonline'ı yıllardır kullanıyorum, ama bu ara inanılmaz yavaş. Modemin yanında olmama rağmen sinyal çekmiyor... ve kopmalar yaşanıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda da ücret karşılığı değişim yapacaklarını söylediler. Ben modemimin değişmesini istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
