Superonline modem bağlantısı

Superonline ev interneti (ADSL) hizmetinde farklı bir modem kullanmak istediğim halde, sisteminiz sadece kendi verdiğiniz eski modemi kabul ediyor. Kendi modemimle bağlantı kurmak istediğimde, Mac adresi engelleniyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde sadece Turkcell modemimin seri numar...

15.11.2025 tarihinden bu yana Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi 84214 Sokak adresimizde, Superonline Fiber 1000 Mbit internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Toplam 24 daireli apartmanda hiçbir dairede internet bağlantısı yok. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp arıza k...

Superonline’dan aldığım 24-25 Mbps ev interneti hizmetinde 14 Kasım’dan beri, yani 3 gündür internet bağlantısı yok. Daha önce de benzer sorunları defalarca yaşadım; yaklaşık 1 yıldır Superonline kullanıyorum ve Ekim ayından bu yana bu problem 5. Kez tekrar ediyor. Her arıza sonrası müşteri hizmetle...

Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldan uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. Ev adresim Valide-i Atik Mahallesi, Üsküdar/İstanbul’dadır. İnternet bağlantısı çoğu zaman çekmiyor ve kullanabilmek için adeta dua etmek zorunda kalıyoruz. Bu süreçte defalarca ...

Ağustos ayında İstanbul Beylikdüzü’indeki adresim için Turkcell Superonline’dan internet başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen halen bağlantı yapılmadı. Size 48 saat içinde randevu vereceğiz denildi. Buna rağmen birden biz geliyoruz dediler randevu verilmedi. Kafalarına göre geldiler. Başk...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydan uzun süredir sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekip yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar hiç kimse gelmedi. Sorunun Vodafone altyapısından kaynaklandığı ...

Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti aldım. İstanbul/Kadıköy/Sahrayıcedit adresinde, müşteri numaram 62185665. Hizmeti bağlatalı sadece 2 hafta oldu ve bu süre zarfında ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor ve hızda ciddi düşüşler oluyor. Özellikle ...

Turkcell Superonline’dan aldığım 50 Mbps Yalın VDSL’in Yıldız Kampanyası ev interneti hizmetinde, İstanbul Esenyurt Osmangazi Mahallesi’nde yaklaşık 1 hafta 10 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. DSL ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri numa...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır odamda internet hiç çekmiyor, diğer odalarda da çekim gücü çok zayıf ve sık sık kendi kendine Wi-Fi bağlantısından atıyor. Modemi defalarca ...

5 Kasım 2025 tarihinde İzmir Buca ilçesinde Superonline ev fiber internet abonelik başvurusu yaptım. Binamıza Superonline fiber hattı çekilmiş durumda olmasına rağmen, modem bağlantısı için gelen servis yetkilisi binada bağlantı kutusu montajı olmadığı gerekçesiyle işlemi gerçekleştiremedi. Madem bi...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde iki gündür modemde bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Pazartesi günü saat 10.30’a randevu verilmiş, fakat bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve belirtilen saatt...

Superonline 500 Mbps ev interneti kullanıyorum. Paket hızımı arttırmama rağmen evde internet bağlantısı sürekli sorunlu ve çekmiyor. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, modem değişikliği yapılması gerektiğini ve bunun ücretsiz olacağını belirtmişlerdi. Ancak uzun süredir bu problem devam ediy...

Superonline’a geçiş yaptığım günden beri Keenetic hooper router’ım ile iki farklı lokasyon arasında VPN tüneli kuramıyorum. Öncesinde Türk Telekom altyapısında keendns hizmetiyle sorunsuzca VPN bağlantısı sağlayabiliyordum. Ancak Superonline’ın evime kurduğu Huawei GPON terminali, yalnızca dönüştür...

Turkcell Superonline’dan Kuşcağız Mahallesi Gazeller Caddesi No: 20/19 Keçiören Ankara adresinde yeni fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldığı günden bu yana, yani 2 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen “sorununuz çözülecek” deniler...

Superonline’dan aldığım VDSL hizmette yaklaşık 4 aydır ciddi modem sorunları yaşıyorum. Superonline’ın kiralık olarak verdiği ZTE marka modem hem çok yavaş hem de yönetimi oldukça zor. Modem tek başına çalışsa da, evim büyük olduğu için Wi-Fi menzil genişletici kullandığımda modem farklı markalarla ...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Bursa Osmangazi Akpınar Mahallesi’nde haftada bir kez düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantısı tamamen gidiyor. Sorun yaşandığında müşteri hizmetleriyle iletişim...

Turkcell Superbox 500 GB paketini hem İzmir hem de İstanbul’da kullanıyorum. Son 3 gündür internete bağlanmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı ya çok zayıf oluyor ya da tamamen kesiliyor. Özellikle İzmir’de, müşteri hizmetlerini aradıktan sonra yapılan bir işlem sonrası modemim arızal...

Kayseri Melikgazi İldem’de yaklaşık 1 aydır ev internetimde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı evin her yerinde, hatta modemin bulunduğu odada bile çok zayıf. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sadece güçlendirici almam önerildi. O kadar ücret ödüyoruz, neden...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superonline ev internetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Evin tamamında internet bağlantısı zayıf ve çoğu zaman kullanılamaz durumda. 10149910 hizmet numarasıyla kayıtlıyım ve aylık 520 TL ödeme yapıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Superonline Fiber internet hizmetim 5 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Aydın Didim’de yaşıyorum ve bu süre boyunca evimizde internet bağlantısı yok. Hesap numaram: 24354379. Sorun yalnızca bizim bağlantımızda yaşanıyor, çevremizde benzer bir durum yok. Henüz m...