to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinden bu yana Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi 84214 Sokak adresimizde, Superonline Fiber 1000 Mbit internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Toplam 24 daireli apartmanda hiçbir dairede internet bağlantısı yok. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, tarafımıza sadece "genel arıza" olduğu bilgisi verildi ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Apartmandaki tüm sakinler olarak modem resetleme dahil olmak üzere elimizden gelen tüm kontrolleri yaptık. Müşteri hizmetleri, sorunun bizden kaynaklanmadığını belirtti. Ancak 4 gündür hiçbir ekip yönlendirilmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor. Her ay 610 TL ödeme yaptığımız bu hizmet için 1 yıl daha taahhüdümüz bulunuyor.
Arızanın acilen giderilmesini ve en kısa sürede teknik ekibin adresimize yönlendirilmesini talep ediyoruz.
Müşteri numaram: 5132**18
Adana Çukurova Belediye Evleri 84211 Sokak, Adana Koop adresinde yaklaşık 3 gündür fiber internet hizmetim tamamen kesik. Müşteri numaram: 5222**86. Bu süre zarfında internet hiç gelmedi ve toplamda 15 kez Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece “3 saat sonra arıza giderilecek...
12.11.2025 tarihinde saat 16.00'dan bu yana Adana Çukurova'daki adresimde Turkcell Superonline Fiber İnternet ve TV+ hizmetlerim tamamen kesildi ve bağlantı kurulamıyor. Uzun zamandır ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 5317**61. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizm...
Superonline fiber internet hizmetim Adana ili, Çukurova ilçesi, Huzurevleri Mahallesi 77174 Sokak No:10 adresinde 10 gündür tamamen kesik durumda. Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde bölgede altyapı çalışması olduğu söylendi. Ancak bir hafta sonra arı...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden yine büyük bir pişmanlık yaşıyorum. 4 gündür Adana Çukurova ilçesi Huzurevleri Mahallesi 77199 Sokak Feyza Apartmanı 10. Kat No:19 adresimizde internet bağlantısı tamamen kesildi. Her aradığımda “ilgileniliyor” denilerek geçiştiriliyorum ve sürekli ola...
Superonline Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 10 Kasım’dan bu yana, Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’indeki adresimde internet tamamen kesildi ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım, ancak bu sefer sorun çok uzun sürdü. Defalarca müş...
Abonelik 3.661 ADSL 610 Altyapı 2.219 
Arıza 8.313 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.762 
Cayma Bedeli 2.614 
Devir 72 
Fatura 1.961 
Fatura Ödeme 3.778 
Fiber İnternet 7.838 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.220 
İnternet Kesintisi 5.102 
Modem 4.559 
Nakil 2.068 Ping Sorunu 312 Statik IP 124 
Taahhüt 2.391 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 426 VDSL 374 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar