to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında İstanbul Beylikdüzü’indeki adresim için Turkcell Superonline’dan internet başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen halen bağlantı yapılmadı. Size 48 saat içinde randevu vereceğiz denildi. Buna rağmen birden biz geliyoruz dediler randevu verilmedi. Kafalarına göre geldiler. Başka bir tarih için sözleştik ben işten izin aldım eve gittim bu sefer de biz gelmeyeceğiz dediler. Daha sonrasında bir gün belirledik Ancak Ekipler defalarca “geleceğiz” dedikleri halde gelmediler ve sürekli oyalandım. Günler sonra Geldiklerinde ise güvenlik siteye kurallar gereği sokmadığı için malzemelerle yürüyemeyeceklerini söyleyip tekrar gittiler. Site yönetimi kendilerine alternatif bir park yeri sunmasına rağmen yine gelmediler ve internet bağlanmadı. Beni mağdur ettiler.
Bu süreçte ayrıca müşteri hizmetlerine şikayette bulundum, fakat yine de internetim bağlanmadı ve kimse tarafıma bilgi vermedi. Herhangi bir ücret ödemedim, sadece internet bağlantısı istiyorum. Superonline’dan beklentim, bir an önce modem kurulumunun yapılarak internetimin bağlanmasıdır.
Turkcell Superonline’dan internet başvurusu yaptım. Bana SMS ile “Sıra internetinizi kurmaya geldi. Kurulum işlemlerinizi tamamlamak için sizi 48 saat içinde arayıp randevu alacağız” mesajı gönderildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Müşteri hizmetle...
4 Eylül’de Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde bağlantının sağlanacağı söylendi, ancak bugün 3 gün olmasına rağmen hâlâ gelen giden olmadı. Beylikdüzü/İstanbul adresinde başvuru yaptım. Daha kaliteli hizmet alırım diye tercih ettim fakat yanılmışım....
Turkcell Superonline’dan internet bağlatmak için başvuru yaptım. 1 hafta içinde bağlantı yapılacağı söylendi ancak ertesi gün ekipler gelip “sinyal yüksek” diyerek bağlantıyı gerçekleştirmeden gittiler. Sonrasında sinyal sorunu çözüldü denildi fakat kurulum ekibi yine gelip sorun var dedi. Sonrasınd...
2 Eylül 2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline ev fiber internet başvurusu yaptım, ancak bu tarihten beri internet hizmetim hiç aktif hale getirilmedi. Binamda aynı gün başvuru yapan tüm komşularımın sorunları kısa sürede çözülüp internetleri açıldı, fakat bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı v...
Yorumlar