Superonline kurumsal

Samsun ili Atakum ilçesinde kullanmakta olduğum Superonline 1000 Mbps internet hizmeti uzun süredir sürekli arıza vermekte, bağlantı kopmaları yaşanmakta ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamamaktayım. Kopmalar günün her saatinde düzensiz şekilde devam ettiği için ne iş amaçlı ne de günlük kullan...

Superonline üzerinden kullandığım internet paketimde statik IP hizmeti almaktayım ve bu hizmet için her ay faturamda ayrıca bedel ödüyorum. Sigorta danışmanlığı işimi evden yürüttüğüm için, kurumum ekranlarına uzaktan erişim sağlayabilmek amacıyla statik IP’ye ait resmi bir belge talep ediyor. Yakl...

Superonline Fiber 100 Mbps aboneliğim kapsamında 15.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür evimde ne internet hizmeti alabiliyorum ne de yayın izleyebiliyorum. İstanbul Silivri’de yaşıyorum ve bu kadar uzun süren bir kesintinin hâlâ giderilememiş olması kabul edilebilir değil. Bu süreçte Superonlin...

Turkcell Superonline’ın Afyonkarahisar Dörtyol Mahallesi tarafında yaptığı “fiber 1000 Mbps hız 700 TL” kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kasım ayında bu kampanyayı gördüğüm için mevcut TTNET aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım ve bu süreçte TTNET’e 2.167,72 TL cayma bedeli ödedim. A...

26 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Bns Global tarafından tarafıma verilen modemi, yasal cayma süresi içinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve modemin teslim alındığına dair SMS tarafıma ulaştı. Buna rağmen daha sonra adıma 3.347,50 TL tutarında fatura çıkarıldı ve modemi teslim etmediğim iddia edildi. ...

16.01.2026 tarihinden beri Superonline ev internetim tamamen kesik durumda ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İzmir Menemen Egekent 2 bölgesinde yaşıyorum ve bu süreçte interneti kullanamamama rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 189920566 numaralı...

60046465 numaralı kurumsal abonesiyim. Mahallemize yeni altyapı geldiği için Turkcell Superonline ile çalışacağımız için sevinirken, yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığına uğradım. Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi aldım, Aralık ayında internetim açıldı, yaklaşık 15 gündür ...

Turkcell’den kurumsal Wi-Fi hizmeti satın aldım, kurulum ve aktivasyon için yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptım ve 50 Mbps hız taahhüdü verildi. Mağaza açılış sürecimde, işimin aksamaması için işlemlerin hızlandırılmasını özellikle talep ettim ancak teknik bir eksiklik sebebiyle Wi-Fi hattımı kullanamadı...

Superonline evde fiber internet ve TV+ aboneliğim, 14 Ocak sabah 08:30’dan bu yana Küçükçekmece / İstanbul adresimde tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana 24 saat içinde çözüm merkezi tara...

Yıllardır kurumsal bildiğimiz Turkcell Superonline’ı seçmekle büyük bir hata yaptığımı daha hizmet başlamadan anladım. Tekirdağ Kapaklı’daki evime internet bağlatmak istedim, yaşadığım süreç tam bir pişmanlık oldu. Önce Türk Telekom ekibi gelip altyapıyı kurdu ve gitti. Ardından Superonline’ın tekn...

Turkcell Superonline üzerinden 66108931 numarasıyla fiber internet abonesi oldum ancak yeni taşındığım adrese bir türlü kurulum yapılmadı. Günlerdir evde internetsiz şekilde bekliyorum. Başta en geç bir hafta içinde bağlanacağı söylendi fakat her seferinde kurulum iptal edildiğine dair mesajlar geli...

12.01.2026 sabah saatlerinden itibaren Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesiktir. Gün boyunca ve akşam saatlerine kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Hizmet bedelini düzenli olarak ödeyen bir abone olarak bu durum benim açımdan kabul edilemezdir. Aynı gün saat 18:00 civarı...

02.01.2026 tarihinde Superonline internet hattımı nakil etmek üzere yeni adresim için başvurdum. 10 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişim sağlanmadı, defalarca arayıp şikayetimi bildirdim fakat hiçbir şey değişmedi. Defalarca şikayet ettim danışmanlara bayi numarası verilerek kapattılar bayiye de ulaş...

Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında, Kasım ayında mobil uygulama üzerinden statik IP satın aldım. Uygulamada bu hizmet “1 ay” olarak görünmekteydi ve iptal etmediğim takdirde otomatik olarak devam edeceğine dair hiçbir bilgilendirme ya da açık bir ifade yoktu. Buna rağmen statik IP h...

Turkcell Superonline kurumsal fiber internet aboneliğimizde yaklaşık bir aydır belirli internet sitelerine erişim sağlayamıyoruz. Sorun günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor; bu nedenle işimizi gerektiği gibi yapamıyor ve çalışmalarımızı sürdüremiyoruz. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez Tu...

İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi Bakır Sokak’ta, Turkcell Superonline tarafından bina önü kazı çalışması yapıldıktan sonra yol kırıldı ve yaklaşık bir aydır bu yol düzgün bir şekilde onarılmadı. Kazı sonrası yolun bu şekilde bırakılması hem görüntü kirliliğine hem de yaya ve araçlar için risk ol...

Superonline ev interneti aboneliğimde 4 Ekim’den bu yana internet hızım sürekli kilobit seviyelerine düşüyor ve aylardır bu sorun çözülemiyor. Modem değişimi dahil olmak üzere çeşitli denemeler yapıldı; ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Altyapı sağlayıcısı Türk Telekom, hem Türk Tele...

Turkcell Kurumsal 1000 Mbps internet aboneliğimde adresime sunulan upload hızından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı adreste bireysel abonelikte 100 Mbps upload görülebilirken, kurumsal olduğum için “sadece 10 Mbps upload verilebiliyor, kampanya yok, daha fazlasını veremeyiz” denildi. Aynı ma...

07.01.2026 tarihinden beri evimde Superonline fiber internet ve TV+ hizmetini kullanamıyorum. Tam 5 gündür internetsizim ve bu süre boyunca hem internet hem TV+ hizmetim kesik olmasına rağmen sürekli oyalanıyor, net bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram 10358234’tür. Arıza kaydı oluşturduğumda tekn...