Superonline Kurumsal Fiber Hattının Bildirimsiz Kısıtlanması Ve Transfer Talebi
Superonline kurumsal fiber abonesiyim. 30.04.2026 tarihinde şahıs firmamı k...apattım, buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 16.10.2
Superonline kurumsal fiber abonesiyim. 30.04.2026 tarihinde şahıs firmamı k...apattım, buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 16.10.2
"Modem değişikliği yapıldı teşekkürler"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, paket sürem dolduğu için Haziran 2026 sonu – Temmuz başı gibi yeni bir t...eklif sunuldu ve ben de kabul ettim. Görüşmede internet hızımın artacağı, buna bağlı olarak da modem değişikliğinin tamamen ücretsiz yapılacağı açıkça söylendi. Ancak o günden bu y
12.10.2026 tarihinde Turkcell’den 2 TB kotalı, 1500 TL tutarında, 5g hızında Superbox başvurusu yaptım. Başvuru için ger...ekli tüm evrakları e-Devlet üzerinden onaylayarak kendi adıma olan işlemleri eksiksiz tamamladım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne modem teslimatı yapıldı ne de internetim aktif
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, 28–29 Eylül tarihleri arasında altyapı kaynaklı bir arıza neden...iyle iki gün boyunca ev interneti hizmeti alamadım. Bu süre zarfında bağlantım tamamen kesikti ve hizmetten yararlanamadım. Kesinti dönemine rağmen tarafıma tam dönem üzerinden fa
Superonline ev interneti aboneliğim sırasında bana, önceki internet sağlayıcımın cayma bedelinin Superonline tarafından ...karşılanacağı söylendiği için bu taahhüde güvenerek geçiş yaptım. Ancak daha sonra 3.750 TL tutarındaki cayma bedelini kendimin ödemem gerektiği söylendi. 10 Eylül tarihinde taraf
Superonline üzerinden internet başvurusu yapmak isterken site üzerinde kurumsal başvuru seçeneği olmadığı için başvurumu... bireysel olarak tamamlamak zorunda kaldım. Site üzerinde bireysel / kurumsal ayrımı net şekilde belirtilmediği için bunu başvuru esnasında fark etmeden onay verdim. 15 Ekim tarih
"Çok teşekkür ediyorum"
Turkcell Superonline Superbox hizmeti kapsamında yaptığım ve yapacağım tüm ...başvurularda gizlilik talep ediyorum. Engelli/sosyal destek indiriminden ya
20.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimde aniden bağlantı s...orunu yaşamaya başladım. O günden beri evde ne interneti kullanabiliyorum n
"Superonline aboneliğimi sonlandırarak sorunu çözmüş oldum"
19.10.2026 tarihinde saat 14:00 sularında başlayan ev interneti kesintisi nedeniyle yaklaşık 24 saattir tarafıma 1 Gigab...it ev interneti hizmeti sunulamamaktadır. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde yaşanan bu erişim sorunu yalnızca benim bağlantımı etkilemektedir. Mobil uygulama üzerinden 201
İstanbul Ümraniye’de Superonline üzerinden hem internet hem de TV Plus hizmeti alıyorum. Aynı ismim üzerine iki aboneliğ...im bulunuyor. Diğer dairem için yıllardır ücretini ödediğim, ancak hiç aktifleştirmediğim bir TV Plus paketim var. Yaklaşık bir aydır bu paketi kullanmak, kutu ve kurulum hizmetini
Turkcell Superonline ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için teknik bayi planlamacısı bir hanımef...endi tarafından arandım ve pazar günü saat 14.00’e randevu verildi. Pazar günü tüm aile internet bağlansın diye evde beklememize rağmen kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir iptal y
Turkcell kurumsal hattımı bireysel hatta geçirmek için 16 Ekim’de başlattığımız işlem sürecinde yaşadıklarımı paylaşmak ...istiyorum. Bizi, yalnızca iki kişinin çalıştığı bir merkeze 30–40 kişi olarak yönlendirdiler ve devir süreci boyunca adeta sabrımızı zorlayan bir işleyişle karşılaştık. Önce TV+ h
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. İstanbul ili Başakşehir ilçesi Başak Mahallesi’indeki adresimde 14.10.2026...–18.10.2026 tarihleri arasında internet hizmeti hiç verilmedi. Bugün 20.10.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefe
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Evimde kullandığım internet hattım, firma teknik per...sonelinin hatası nedeniyle kurumsal müşteri olarak tanımlanmış. 15.10.2026 tarihinde Turkcell tarafından internetim tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. 17.10.2026
08.08 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps kampanyasına başvuru yaptım. Kurulum için eve geldiklerinde bina girişind...e kutu olmadığını, birkaç gün içinde tekrar geleceklerini söylediler. O günden bu yana yaklaşık iki buçuk ay geçti, ne gelen oldu ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı, internet
Turkcell Superonline’dan 09.10.2026 tarihinde online başvuru yaparak fiber internet hizmeti almak istedim. Müşteri numar...am 5855**25. Başvuru yaptığım günden bu yana 12 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamada 09.10.2026 tarihli “F
Superonline ev interneti aboneliğimiz (Müşteri No: 23519332 / Hizmet No: 101371848684), şahsımıza ait şirket veya vergi ...levhası olmamasına rağmen 5 yıl önce (25.08.2021) taahhüt yenilenirken bilgimiz ve evraklı onayımız dışında, yalnızca TCKN kullanılarak usulsüzce "Kurumsal" hatta (İşte Taahhütsüz
18.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Superonline ev internetim tamamen kesildi ve bu yazıyı yazdığım an itibarıyla ...neredeyse 48 saattir bağlantım hala yok. Çalışmalarım ve günlük işlerim için interneti aktif kullanmak zorundayım ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen sorun çözülemedi. Bu sü
Turkcell Superonline kurumsal aboneliğimin taahhüdü 29.07.2026 tarihinde sona eriyordu. Bir gün öncesinde müşteri hizmet...lerini arayarak yenileme talebinde bulundum, evrak eksik denilerek beni TİM’e yönlendirdiler. İşimi gücümü bırakıp gidemeyeceğim ve internetsiz de kalamayacağım için tekrar arayıp
Superonline kurumsal internet ve sabit telefon hattı kullanıyordum, iş yerimi kardeşime devretmeme rağmen hatlar üzerime... kayıtlı olarak kaldı. Yeni çıkan yasa sebebiyle hattı devretmem veya taşımam gerektiği belirtildi. Bu süreçte Superonline bayi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hattı kapatm
Superonline kurumsal internet aboneliğimizin bireysel aboneliğe geçirilmesi gerektiğine dair tarafımıza SMS ile bilgilen...dirme yapıldı ve bu işlem için bayiye gitmemiz istendi. Mesajda belirtilen gün bayiye gidemediğimiz için ertesi gün gittik, ancak çok fazla sıra olduğu için beklememiz gerektiği, b
"Devir işlemi yapıldı teşekkürler"
Superonline’dan aldığım 73938852 numaralı internet ve TV Plus aboneliğim, e...vimde kullandığım bir hizmet olmasına rağmen şahıs firmam adına kurumsal ol
Superonline sabit internet kurumsal abonesiyim. Uzun süredir Superonline’dan Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) sisteminden ...yapılan kontrollerde şirketimin aktif/faal olmadığı, kayıtların güncellenmemesi halinde hizmetimin önce erişime kısıtlanacağı, ardından tamamen kapatılacağı yönünde SMS’ler ve tele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100