Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilen Modem İçin Haksız 1900 TL Ücret Yansıtıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
Efe
26 Kasım 2025 13:19
256"E"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Orcun sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılmış Modem Teslim Edildi, Yeni Modem Talebim Karşılanmadı
Orcun
11 Ocak 20:12
441Turkcell Superbox hizmetim için modem değişikliği talebinde bulundum. Kullanmakta olduğum Huawei modemin değiştirilmesini istedim ancak tarafıma sıfır cihaz yerine 2. El, daha önce kullanılmış bir modem getirildi. Yeni ve kullanılmamış bir modem teslim edilmesini beklerken, eski bir cihaz getirildiği için bu modemi kabul etmedim.
Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumu açıkça iletmeme rağmen, sıfır modem konusunda net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve hâlâ talebim karşılanmış değil.
Turkcell’den Superbox aboneliğim kapsamında, mevcut modemimin sıfır ve kullanılmamış yeni bir modem ile değiştirilmesini talep ediyorum. Kullanılmış modem kabul etmek istemiyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Zehra sonuçtan hiç memnun değil
Teslimat Bilgisi Verilmeden 3000 TL Cezayla Karşılaştım: Superbox İade Sürecinde Mağduriyet
Zehra
17 Temmuz 2025 15:32
2.031Turkcell Superonline’dan aldığım Superbox Wi-Fi 4789 modem hizmetimin sözleşmesini sonlandırdıktan sonra, cihazı iade etmem gerektiği iletildi. İptal sonrası teslim adresinin bana iletilmesini bekledim ancak 08.06 - 17.07 tarihleri arasında hiçbir şekilde teslimat bilgisi veya adres paylaşılmadı. Bu...
Egemen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilen Modemin Sistemsel Hata Nedeniyle Teslim Edilmemiş Görünmesi Ve Haksız Kesinti Uyarısı
Egemen
07 Kasım 2025 12:20
412Turkcell Superbox 1 TB paketimi iptal ettim ve modemi geçen hafta Bayraklı Turkcell Fiberizmir ECM şubesine Yurtiçi Kargo ile teslim ettim. Ancak bugü...
Turkcell Çalışmayan İnternet Hizmeti İçin Sözleşmesiz Yüksek Ücret Talebi Ve Modem Mağduriyeti
Samet
15 Eylül 2025 14:54
499Sakarya Akyazı Gazi Süleyman Paşa Mahallesi 3021 Sokak’taki yeni evimde altyapı olmadığı için yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superbox (ZTE model) hizmeti aldım. Kurulumdan bu yana internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç çekmiyor, hız çok düşük ve sık sık kopmalar meyd...
Akın sonuçtan hiç memnun değil
Haksız Ceza Ve Esneksiz Yaklaşım: Modem İadesinde Mağduriyet
Akın
08 Eylül 2025 12:21
1.15427 Ağustos 2023 tarihinde 110233269075 numaralı Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin iptali gerçekleşti. 30 Ağustos'ta modemi 7 gün içinde iade etmem gerektiğine dair bir mesaj aldım. Ancak o dönemde şehir dışında ve yalnız olduğum için modeme ulaşmam mümkün değildi. Modemi iade için hem...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Superonline Fiber İnternete Giremiyorum
Superonline Ev İnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor
Superonline Fiber İnternet Hizmeti
Superonline Bitmek Bilemeyen Yavaş İnternet
Superonline İnternete Bağlanmama Problemi
Superonline Hizmet Kalitesi Ve Sözleşme Feshi Talebi
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.983
-
![ikon]()
ADSL
712
-
![ikon]()
Altyapı
2.588
-
![ikon]()
Arıza
9.118
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
350
-
![ikon]()
Başvuru
1.868
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.818
-
![ikon]()
Devir
87
-
![ikon]()
Fatura
2.635
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.911
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.780
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
28
-
![ikon]()
Hız
3.926
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.546
-
![ikon]()
Modem
4.924
-
![ikon]()
Nakil
2.314
-
![ikon]()
Ping Sorunu
363
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.426
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
276
-
![ikon]()
Tarife
434
-
![ikon]()
VDSL
478
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar