Superonline modem değişikliği

Turkcell fiber ev internet aboneliğimi 8 Kasım 2025 tarihinde 1000 Mbps hızında olacak şekilde 1 yıllığına yeniledim. Bu... işlem sırasında evimde Wi-Fi 5 modem kullanıyordum ve modemin 1000 Mbps hızı desteklemediği, bu nedenle modem değişikliği yapılması gerektiği söylendi. Adrese gelen yetkili de esk...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline ve TV+ kullanıcısıyım. Şehir değişikliği sebebiyle taşıma işlemi talebinde bulundum ...fakat taşındığım bölgede Superonline+TV Plus ı kullanabileceğim altyapı bulunmadığı için bana Türk Telekom altyapısı ile kullanabileceğim farklı bir Superonline paketi teklif ettil...

Superonline 25 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında zaten düşük olan hız daha da düşerek uzun süre verimsiz bir hiz...met aldım. Bu memnuniyetsizlik nedeniyle Ekim 2024’ten sonra operatör değişikliği yaparak aboneliğimi sonlandırdım. Süreçte bana teslim edilen modemi de iade ettim. Modemi iade et...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketi kulla...nmama rağmen uzun süredir 250 Mbps’yi bile görmekte zorlanıyorum. Yaptığım ...

Superonline’dan kullandığım 1000 Mbps ev internetimle ilgili yaklaşık 3 Kas...ım’dan bu yana Mersin‑Tarsus’taki adresimde ciddi routing ve ping sorunu ya...

Turkcell Superonline 1000 Mbps download, 50 Mbps upload fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç gündür özellikle ...çevrim içi oyunlarda hissedilir bir ping artışı yaşıyorum. Ayrıca kablolu bağlantı kullanıyorum ve bilgisayarım ile modem arasındaki gecikme değeri 0,3 ms ve herhangi bir paket kay...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor ve son 3 gündür EA Sports fc 27 oyununu oynarken sürekli yüksek p...ing sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı oyunda gayet akıcı ve sorunsuz oyun oynayabilirken, son günlerde ping değerlerim anlık değil, sürekli olarak yüksek seyrediyor ve oyun deneyimi...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaz aylarında ea firmasının İstanb...ul’da oyun sunucusu açması ve Superonline’ın yaptığı düzenlemeler sonrasınd...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde modem değişikliği talebim olmasına rağmen bu işlem hiçbir şekilde gerçekl...eşmedi. Buna rağmen 28 Eylül 2026 tarihli faturamda, almadığım modem değişikliği hizmeti için ücret yansıtıldığını gördüm. Hizmet tarafı hiç sağlanmadan tarafıma ücret çıkarılması ...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Adres değişikliği yaptığım ...için mevcut modemimin değiştirilmesi gerektiğini 26 Ekim’de bildirdim. O ta...

03.11.2026 tarihinde saat 15.32’de 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Turkcell Superonline yaşadığım internet kesin...tisinden dolayı Arayan kişi kullanım memnuniyetimle ilgili art arda sorular sordu, ben de kişisel bilgi istenmediği için başta şüphelenmedim ve soruları yanıtladım. Konuşma sırasın...

Superonline sabit internet abonesiyiz, uzun süredir evimizde internetten verim alamıyoruz. Yaklaşık 1 yıldır bağlantımız... sürekli kopuyor, özellikle kızımın evden online yüksek lisans derslerine girdiği saatlerde ciddi sorun yaşıyoruz. İnternet kopmaları nedeniyle kızım derslerine cep telefonu intern...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim ve yaklaşık iki ay önce taahhüdümü yeniledim. Evimde çok say...ıda kablosuz cihaz bulunduğu ve mevcut Wi-Fi 5 özellikli ZTE modemimin artık eski kaldığını düşündüğüm için, Turkcell Superonline’dan modem değişikliği talebinde bulundum. Modem d...

Turkcell Superonline’ın 11169464 numaralı abonesiyim. 11 Ekim 2026 tarihind...e müşteri hizmetlerini arayarak evimdeki fiber modemin farklı bir odaya taş...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için kesilen ekim ayı faturam ...normalden 1000 TL daha yüksek geldi. Canlı destek hattı ile yaptığım görüşm...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete b...ağlanamıyorum. Modem değişikliği gerektiği söylendiği için defalarca 532 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca şikayet kaydı oluşturuluyor ancak eve gelen hiçbir ekip...

Uzun süredir Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Altyapım şu an 5g ve fiber olarak güncellenmiş o...lmasına rağmen evimde kullanılan modem 3G olduğu için internet hızından ve altyapının sunduğu imkânlardan faydalanamıyorum. Bu nedenle yaklaşık bir yıldır, belki daha da uzun süre...

Turkcell Superonline ev internetimde 1000 Mbps hızında bir pakete geçiş yaptım ancak kullandığım modem bu hızı desteklem...ediği için ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Yüksek hız için paket değişikliği yapmama rağmen, teknik olarak bunu kullanamamam mağduriyete yol açıyor. Modem değişimi i...

71368506 numaralı Superonline aboneliğim kapsamında uzun süredir Wi-Fi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Ev içinde sağlık...lı bir kablosuz bağlantı sağlayamıyor, sık sık kopma ve erişim problemleri yaşıyorum. Bu durum günlük internet kullanımımı, işlerimi ve evdeki diğer kullanıcıların bağlantısını olu...

İkametgahımda halihazırda TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aylık 710,00 TL bedelli internet paketini sorunsuz bir şekilde kul...lanmaktaydım. 31/08/2026 Pazartesi tarihinde, şikayet edilen Turkcell Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. adına hareket eden ve apartmanımızdaki daireleri tek tek dolaşarak pazarl...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İki ay üst üste faturamda artış olunca müşteri temsilcisini arayıp bil...gi almak istedim. Taahhüdümün bittiği, bu nedenle fiyatın yükseldiği ve geçebileceğim iki farklı tarife olduğu söylendi. Bu paketlerden birine geçtiğim takdirde bir yıl boyunca ücr...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 13 Temmuz’dan bu yana modem değişimi için defalarca randevu ta...lebi oluşturmama rağmen, sistemde bayi tarafından “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde giriş yapılarak talepler çözüldü olarak gösteriliyor ve kapatılıyor. Oysa tarafıma herhangi bir a...