Superonline kapatma

Superonline 50 Mbps ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür günün her saatinde internet bağlantım sürekli kopuyor,... çoğu zaman da hiç bağlantı olmuyor. Bu nedenle evde yayın izleyemez hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturuldu ancak sorun çözülmeden ...

Superonline’ın İstanbul Ümraniye’de bulunan 12611542 numaralı aboneliğimde, Fiber 200 Mbps internet hizmetimle ilgili ol...arak fatura ve hizmet işlemlerine dair itirazımı iletmek istiyorum. 21.05.2026 tarihinde ilgili faturaya ait ödemeyi kredi kartı ile zamanında gerçekleştirmeme rağmen, sistem tara...

Superonline ev interneti kullanıyordum taahhüt yok aylık 250 ödüyordum sonra aylık 500 yaptılar daha sonrasında ise 900 ...TL yaptılar her ay zam yapıyorlardı en sonunda 2 ay önce aboneliği tamamen iptal ettim ve başka firmaya geçtim fakat cihazı teslim etmeme rağmen son nisan ayı 800 TL faturayı ödedi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim sona ermiş olmasına rağmen yaklaşık 1 senedir hattıma sürekli borcum olduğu...na dair SMS gelmektedir. Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen tarafıma bu şekilde uyarı mesajları gönderilmesi beni rahatsız etmektedir. Eski aboneliğime ait 10341386 numaralı ...

10793533 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Mayıs 2026 dönemine ait, 31 Mayıs fatura kesim tarihli ve son ödeme t...arihi 11 Haziran olan faturamı 22 Haziran tarihinde, yani sadece 11 gün gecikmeli olarak ödedim. Buna rağmen faturamda 6,25 kuruş gecikme faizi ve “yeniden hızlandırma bedeli” adı ...

Aydın ili Efeler ilçesindeki yeni binamıza taşındığımızda Turkcell Superonline tarafından bize, binaya çok kısa süre içi...nde kablolu hat çekileceği söylendi ve bu süreyi beklerken Superbox kullanmamız yönünde yönlendirildik. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kablolu hat çekilmedi ve bi...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanırken taşınmamız sebebiyle sözleşme bitiminde hizmeti sonlan...dırmak istedik. Taşınma tarihimiz 1 Mayıs 2025, sözleşme bitiş tarihimiz ise 8 Mayıs 2025’ti. Sözleşme bitmeden erken kapama yapamayacağımız söylendi ve cihazı yanımıza almamız, da...

Turkcell Superonline’dan Avantajlı TV ile Yeniden Kampanyası 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Ekim 2025 ayından bu yan...a her ay farklı tutarlarda fatura kesiliyor. 12 ayda 12 ayrı, birbirinden farklı fatura geldi. Daha önce 1.230 TL civarında bir fatura yansıtıldı, ben 600 TL ödememe rağmen “kusura...

Superonline aboneliğimi bu yıl nisan ayı başında adres değişikliği nedeniyle, taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala... kapattım. Zaten yaklaşık 6 aydır hizmeti hiç kullanmıyor, modemin fişini bile takılı tutmuyordum. Kapatma işleminden yaklaşık bir ay sonra normal fatura ödemesini yaptım. Aradan ...

Turkcell Superonline internet kullanıyorum. Yaklaşık olarak 9-10 aydır devamlı internetimde kopmalar oluyor. 4-5 kere te...knik servis geldi (ayrıca telefonda görüşmelerim oldu) gelenler arasında modem değişmesi gereken var diyen de oldu güncelleştirmeler yapıldı düzeldi diyende oldu. Ama bir türlü mod...

Superonline ev internetimi yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün öğlenden geceye kadar sık sık kopma ve IP sorunu yaşayarak... kullanıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor, sağlıklı ve stabil bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistem üzerinden tekni...

Superonline firmasından almış olduğum hizmeti iptal ettim. Bana modem ve cihazları evden almak için geleceklerini ve önc...esinde arayarak randevu alacaklarını söylediler. Aramadan resmi tatil gününde beni arayarak modemi almaya geleceklerini söylediler. Bugün resmi tatil; ben şehir dışındayım, bayramd...

Turkcell Superbox 500 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetimde ciddi yavaşlama yaşıyorum ve özellikle ...oyun oynarken ping değerlerim anlık olarak çok yükseliyor. Evde toplam 3 kişiyiz ve aynı anda sadece 2 kişi internete bağlandığında bile bağlantı adeta çöküyor, hız aşırı düşüyor v...

Superonline’dan 2025 yılında 1000 Mbps fiber internet hizmeti aldım ancak hattı kullandığım günden beri hızım hiçbir zam...an vaat edildiği gibi olmadı. Sürekli olarak 1000 Mbps almam gerekirken yaklaşık 10 Mbps hız görüyorum ve bu durum günün her saati aynı şekilde devam ediyor. İstanbul Ümraniye’dek...

31.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde Turkcell Superonline bağlantı/kurulum işl...emi için gelen ekipler, evimdeki tuvalette bulunan havalandırmayı benden hiçbir şekilde izin almadan açtı ve işlem bittikten sonra da kapatmayıp olduğu gibi açık şekilde bıraktı. B...

Yaklaşık 48 saattir Superonline ev internetime bağlanamıyorum, internete erişemediğim için TV+ uygulamasını da kullanamı...yorum ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Şu an tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Dün arıza nedeniyle kayıt açtım, 24 saat içinde ekip yönlendirileceği ve soru...

Superonline müşterisiyim, yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Sözleşmem yenilendi, son 1 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum.... Modem kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, iyileştirme işlem yapıyorum diyor, internet düzeliyor, ertesi gün veya bir gün sonra aynı sorunu yaşıyo...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modem, bulunduğum bölgede 28.05.2026 tarihinde yaş...anan dolu yağışı esnasında kapanmış ve bir daha hiç açılmamıştır. Modem şu anda tamamen çalışmıyor ve 24 saatten fazladır internetsiz durumdayım. Durumla ilgili olarak Turkcell Su...

İstanbul Ataşehir’de bulunan apartmanımızda Superonline Turkcell adına izin...siz şekilde sürekli broşür ve afiş asılmasından son derece rahatsızız. Apar...

27 Mayıs öğleden beri Superonline fiber hizmet desteği bekliyorum ve hiçbir destek alamadım. İnternetim yaklaşık 30 saat...tir yok. Superonline destek arada açtığım teknik destek talebini de çözüldü deyip kapattırdı gelen giden kimse olmadığı halde. 6 kere falan Superonline müşteri hizmetleri ile konuş...

Turkcell Superonline’dan 17 Mayıs tarihinde ev interneti başvurusu yaptım ancak bugün 23 Mayıs olmasına rağmen hâlâ inte...rnetim bağlanmadı. Tam 5 gündür evde internetsiz kaldık ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte defalarca çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Her aradığımda “Sizi ...